本文为纯银大神新作（纯银v，蝉行记创始人，前网易网站产品部总监）
1 我高中的时分，同学的哥哥问我，人生最爽的工作是什么？ 我说，是游戏。 他微微一笑说，不，是女性。 我大学刚结业的时分，仍是这位哥哥问我，人生最爽的工作是什么？ 我说，是女性。 他微微一笑说，不，是飙车。 2 2010年的时分，许多人，也包含我，都觉得成功的决议性要素是“产品做得好”。 2013年，我改变了观点，产品太简单同质化了，差异化的竞赛关键是“产品运营得好”。 2015年，我又改变了观点，规划和运营都没那么重要，决议性要素其实是“产品模型搭得好”。 不知道2017年，我又会怎样看待这个问题…… 3 最近一年，我常常在微博上说到产品模型，但又解说不清楚，像个神棍。 必定要讲出来的话，产品模型=商业形式+产品架构+运营系统。 商业形式指产品的商场潜力，归纳了用户与营收价值。 产品架构指产品规划上的结构与中心系统。 运营系统与产品架构类似，指运营上的安排流程与重点难点。 这么讲，我大约仍是像个神棍。 4 上星期发微博说，产品模型在理论上决议产品的数据上限，商业潜力，生命周期；而产品与运营团队只能在这个理论值之内，试着走得更远一点。更风趣的工作是，APP的产品模型在前半年就定了下来，今后简直不行修正。 这也便是我常常说的“产品宿命论”。一款产品的命运，在你发布它的时分简直现已预订好了，仅仅那时你还不知道罢了。接下来的一年两年三年，都仅仅一点点去承受既定的那个成果。 信仰这个道理之后，我在2015年更快速地上项目，也更快速地撤出项目。 APP年代现已不存在“总有一天熬出头”这样的工作了，一击不中，抽身而退。 5 为了庆祝立刻将我的产品文章设为推送主题，本周放一个大招，用10款我做过的产品事例，来解说什么叫做产品模型。 这也是讲清楚产品模型的仅有办法。 对别人家的产品，我也能够剖析产品模型，但不知道详细的数据与布景，总免不了不得要领，所以仍是剖析自己的产品比较保险。 从2009年说起。 6 2009年，我接手了网易相册。就任后一看数据，近期掉得凶猛，直接原因是博客相册抢走了许多用户，独立的图片存储途径已无上升空间，咱们无妨套用产品模型来剖析这个局势。 商业形式 2010年前的存储本钱还很高，但用户存储相片的重复拜访率低，付费志愿也低，每年亏本惊人。假如不能做大图片共享场景，那么既不行能做到500万量级的日活(群众服务的竞赛力方针)，更不行能完成收支平衡。 但是在博客、QQ空间等途径呈现后，相册已无法拓宽共享场景，日活做不上去，本钱降不下来，服务又不能关停，所以从前台退到后台，变成了内部根底服务，为其他事务供给图片存储支撑。比方网易博客，比方冲印事务线上的网易形象派。 产品架构 本体是图片存储空间，要求的是存储安稳性与交互易用性。 理论上能够拓宽鸿沟，去做共享途径，但方才说到过，绝无或许与个人空间&交际产品争锋。 也能够拓宽鸿沟，去做拍摄产品，这部分我鄙人一篇文章里再剖析。 单纯看存储空间，难度在海量存储办理的后端与运维，前端简练易用即可，立异拓宽的空间并不大。产品团队没得打，只需一年迭代一次交互。 运营系统 存储空间主要靠07年“无限量存储”的策省略推行，其时大火一把，但也带来极高的本钱。很快丁老板看清楚相册的投入产出比太低，之后不再支撑无限量(原图)存储，再加上交际网站兴起，相册数据下落，运营方向也没得打，仅仅在违规内容审阅上把好关就行了。 定论 相册事务本体的商业形式现已触到了天花板，产品战略以保持为主，能够试试图片衍生事务，但不值得自动追加投入。 7 接着说网易拍摄，它是我在2007年用门户资源拉起来的一款拍摄产品，2009年跟着我并入网易相册。在拍摄共享社区(不包含拍摄论坛)，流量居于POCO之后的第二位。 商业形式 以国内的拍摄大环境，拍摄产品很难有老练的商业形式。体量最多做到100万量级，盈余主要靠卖广告，从商业上来看，仅仅一笔笔直商场的小生意。除非把拍摄圈内的影响力做到振聋发聩，靠影响力变现，才干提升到下一个层次。 产品架构 拍摄产品有几个方向。 一是媒体，侧重于优异用户的著作展现。 二是社区，侧重于拍摄爱好者之间的交际互动。 三是论坛，重论题谈论，而著作展现的作用平平。 不同的方向，做法彻底不相同。其间论坛的产品形状老化，而媒体的幻想空间不行大，所以我挑选了社区，但后来有点懊悔，待会儿再解说。 社区也有好几种做法，我在2007年用分类展现，2009年拓宽重视动态，2010年拓宽小组与活动，都没有很好的作用。数据还能看，但带不动亮眼的上升曲线。 2011年，我惨然总结道，产品架构并没有错，但是方针用户群的定位错了——这是运营系统的领域。了解到这一点，我做社区产品才刚刚入门。 运营系统 社区运营最重要的事，是界说你的中心用户群。 我下的界说是“拍摄爱好者”。 问题是，国内的拍摄爱好者又分红许多品种。老法师，小新鲜，器件党，学院派，游览拍摄，商业人像……更多的是刚买数码相机，热心很昂扬，姿态很丑陋的拍摄小小白。这些人混在一同乱了套，相互看不起，就像是龙猫同笼相同很快掐起来。 所以运营需求界说清楚，谁是我的中心用户，先服侍谁，不服侍谁。 一开始，我来者不拒，门户天然导入的流量以伪拍摄爱好者为主，交际最活泼的是老法师，内容质量最高的是商业人像。2010年今后，运营向小新鲜歪斜，这时龙猫同笼的费事就来了。笔直社区并不是靠流量推起来的，口碑传达更重要得多，假如产品气质不纯，那么社区的招引力也不强，而拍摄这个主题圈子里，用户群的差异真实太大，合笼必定损销毁明显的气质。 做产品，减法永远是王道。 在这个丧命的布景下，详细的运营动作怎样做都是平凡。 好的社区运营，是从一小撮中心用户身上成长起来的。互相志同道合，志同道合，产品规划与运营动作围绕着他们去翻开。有了明显的社群气质之后，品牌构成，天然扩张，在这个过程中再逐渐吸收多元化的用户，一起也冷漠地干掉违背社群气质的用户。 这样就能了解我之前说的“懊悔挑选社区”，从门户导入的流量构成太杂，对笔直社区几近于作死，但不借力于门户，我又缺少平地里做一个社区起来的决心。回想起来，或许凭借网易的门户品牌，走媒体道路是更好的挑选，但产品司理都有一个愚笨的社区梦。 8 很少有人知道我在2010-2011年还做了一个婚纱拍摄的电商途径，网易爱拍。 它的形式和现在点评网做婚纱拍摄事务类似，商家入驻开店，为婚纱拍摄供给定制的展现服务，用户获取短信优惠码进店打折，网易则得到一奇数百元的提成。 在爱拍上，你能够按不同的风格、色彩、服装来挑选婚纱照的样张与买家秀，凭借于我做网易拍摄的经历，展现作用适当超卓。即便在两三年后，这个网站看上去仍然不错，找不到另一款能与之比较的“挑婚纱”产品。 但是它死相丑陋，2011年即中止运营。 商业形式 商业形式上没有任何问题，尽管仅仅个笔直小商场，但有着刚性的消费需求。假如咱们能协助用户找到更满足的婚纱照，就能在高毛利率的婚纱拍摄店里拿到丰盛的佣钱。按我其时核算的一二线城市体量，一年做到几亿流水很正常，横向拓宽到更大的婚庆商场后，盈余远景更佳。 产品架构 产品架构也没什么问题，主题商铺街嘛，关键性的产品展现与挑选都做得很好。你甚至能挑选全站一切粉色系、古典风格的旗袍样张，或是一切在马尔代夫外拍的买家秀。拍过婚纱照的人都知道，套系阐明十分复杂，十分唬人，而爱拍完成了套系产品的标准化，支撑比照不同商家的套系细节。尽管产品谈论还不行强，但只需有流水，早晚能把谈论给做起来。 运营系统 仇人，这一回我仍是死在运营上面。 这倒不是BD的锅，其时杭研BD组特别支撑我，试点城市天津的婚纱拍摄店TOP100，入驻了70%，不少还给了咱们特别的扣头。那我是怎样挂的呢？ 要知道，婚纱拍摄尽管消费刚性，但频次低到……你能了解的对吧。它是一个在人生的特定时间段，忽然呈现又很快消失的强需求，所以简直无法树立产品品牌。我的推行途径是网易邮箱的登录页与EDM，前者给了一个月，后者只给了几百万的量。哪怕EDM点击率优化到了3%左右，但邮箱部分并不能忍受我不停发垃圾邮件(他们是对的)。 爱拍上线三个月后，我发现自己失去了大部分的推行途径，或许换个视点说，门户无法为这种突发性的消费场景供给有用推行途径。因为这三个月的出售数据(关于网易)并无惊喜，我无力在内部争夺后续推行资源。尽管天津婚纱拍摄店纷纷表示，你们一开始做到这个量现已很不错了，网易大厂牛逼！爱拍前程似锦！但我自己理解，产品已仆街，有事请烧纸。 那么谁才干捉住突发性的消费场景呢？ 想想看，传统婚纱拍摄店是怎样做的。在闹市区开店，招引过往人流的视野，日久天长留下形象，真要拍婚纱时，就会去留在脑子里的那条街，那家店。而在互联网上，“闹市区”便是抢手的本地日子网站，“店招牌”便是安稳的频道进口。产品自身的差异性在这里近乎于零。 文章来历：简书原作者：纯银V上一年今天运营文章2023:2023，你还在做大众号吗？(0)2023:常识付费年代，怎么get转型新途径，翻开增加天花板？(0)2023:移动互联网用户规划破12亿，怎么假势公域+私域直播影响增加？(0)2023:抖音违禁产品大集合！甩脂机、美牙仪……这些东西竟是违禁品！(0)2023:2月榜单丨飞瓜数据B站UP主排行榜（哔哩哔哩途径）发布！(0)
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