用户活泼度不高，来树立积分系统吧！
用户留存率比较差，来树立积分系统吧！
老板说我们是不是也要树立个积分系统呢？
做竞品调研，家家都有积分系统！
没做过积分系统的都不好意思叫运营。积分系统真的有那么大法力吗？且往下看。
1、积分系统的实质
积分系统的实质便是用户鼓舞系统的一种，与用户等级系统、用户使命系统、用户勋章系统相同，都是影响用户让他们运用产品的一种手法罢了，现在我们过度把积分系统神话了。积分系统常常与商城系统结合起来。常见的积分系统东西有虚拟币、积分等。
2、积分系统的效果
积分系统是产品或许运营为了鼓舞或许引导用户完结某种行为而树立的，所以积分系统作为鼓舞系统的一种，首要意图仍是协助运营或产品完结他们想要用户完结的某些行为，如拉新、活泼（如每天翻开APP）、长期运用自己的产品、进步留存、促进买卖等，还有一些比较冷门的行为，如鼓舞用户完善信息，上传头像等。
下面依据不同的意图，举几个简略的比方以及玩法儿。
拉新
用户约请老友完结下载、注册以及激活，渠道会给约请用户一些积分方面的奖赏，如：下图
进步留存以及活泼
这是许多引进积分系统的初衷，由于现在用户的时刻越来越名贵，所以运营以及产品不得不想办法进步用户活泼与留存的一起也会相应增强用户粘性及拉升用户运用时长，因而产品侧和运营侧大多都是环绕这一方针在设置鼓舞手法的，最为典型的是许多积分商城的报到打卡。
打卡报到的多种玩儿法：
促进买卖
现在许多渠道学习零售工作消费返积分的规矩，比方消费满一百元取得平等价值的积分，积分后续和抵现金。
鼓舞共享或谈论
运用虚拟钱银招引用户参加互动，丰厚产品内容。如京东就能够经过晒单和订单谈论取得京豆。
引导用户进行身份认证
有的APP只需求用户的一个电话号码就足以，可是有的渠道需求完善用户画像，积分便是一个很好的引导手法。比方：填写兴趣喜好、工作等相关信息。
积分系统是全能的吗？
文章最初说了许多状况都要引进积分系统，那么积分系统真的是全能的吗？
积分商城确实是一种很好的、有用的鼓舞手法，能够强化鼓舞用户的正面行为，可是这些积分真的是用户需求的吗？或许用户对你的积分感兴趣吗？这一部分取决于你的积分系统是不是风趣、有利，另一方面取决于你的产品？
个人觉得中高运用频次的产品十分合适树立积分系统。比方打车，外卖，电商等渠道，经过积分系统进步用户的运用频率。
而像一些运用频次比较低的产品如挂号、买房、婚礼等产品，用户期望一次性处理问题，而且赶快处理，所以这种产品就不需求规划积分系统来奢求用户进步运用频次，只能寄期望于进步单次的赢利。
4、积分系统与积分商城
一般，积分系统和积分商城是同步树立的。用户在积分系统中取得积分，积分商城用来耗费积分，交换渠道内的一些产品（有本渠道和其他渠道的）。
积分商城：经过产品运营手法供给一整套用户或会员取得积分与耗费积分而且构成闭环的网上商城
积分系统：经过产品运营手法供给一整套用户或会员取得积分的鼓舞系统
也便是说，积分商城与积分系统的差异在于积分商城除了供给给用户取得积分之外，还需求让用户在这个闭环商城内进行可消费，而积分系统能够不供给用户消费，用户或会员可能在取得积分的一起，除了积分的更多之外，用户或会员的等级、权限也跟着积分的增多而进步。
在设置积分商城之前，你要想好一下几方面的问题：
积分规矩
这儿包含积分获取以及耗费的规矩。两个方面都要考虑渠道运营本钱的压力，比方用户能够一天之内获取多少积分，用户获取积分的难易程度，积分的有用期等等。
积分权重
积分权重需求环绕运营的要害目标也便是KPI来设置比方常识付费类渠道，能够依据用户购买金额、用户观看时长等不同权重来进行规划。
积分汇率
积分汇率即作为虚拟钱银的积分与实体钱银之间的兑换联系，便利更好地衡量用户获取或耗费积分的行为，一起也有便于设置积分商城内产品兑换及抽奖对应的积分额度。比方设置积分汇率为1元RMB=100积分，那么在积分商城内设置的兑换产品价值为10元RMB的时分，能够让用户用对应的1000个积分来兑换
积分记载
首要需求考虑用户获取、耗费积分的记载，以及对应的兑换产品、产品抽奖的记载。假如积分定时清零的话，这个清零记载除了正常记载之外，也主张提早推送奉告。
积分安全
需求考虑到一些异常状况，比方用户刷积分怎么办？用户的积分忽然清零了怎么办？这类问题需求提早想好，并拟定对应的处理机制。
5积分获取方法
注册送积分
毫无疑问，这是十分常见的一种方法，比方注册送500积分。当然还有其他的新手优惠，比方互联网金融工作还有新手加息标，新手体会金等等。
账户认证
有些产品是需求实名认证的，比方腾讯欢喜斗地主等游戏为了响应号召，拟定的经过认证送豆的活动
完善个人资料
这个上面提了一下，想要拿到用户更多的信息，是不是要给用户一些奖赏呢。这些信息可能是用户喜好、上传头像等。图片
报到
报到的规矩是积分商城和积分系统中最为常见的，也是玩法和规矩最为多样的。
下面说一些玩法：
1）累计报到天数：计报到天数中心能够中止，累计到达必定天数后能够取得更高额度的积分
2）累计接连天数：比方用户在一个星期内，接连报到五天，在礼拜六日就能够取得双倍积分。
消费
消费返积分这种方法也十分常见，比方淘宝，京东等。这儿就不再赘述，感兴趣的能够去自行体会。
谈论/转发共享
用户谈论以及转发能够获取积分，意图是进步用户活泼度和参加度。
约请老友
约请老友是许多渠道采纳的一种拉新方法，尤其是我们重视口碑传达之后。这种方法能够是直接生成约请链接，或许约请二维码还有约请码（以数字和字母常见），约请老友可取得积分。
观看时长/学习时长
关于一些付费常识类的渠道来说，这个也十分常见。下图是喜马拉雅的积分规矩：
图片
抽奖/刮奖
抽奖取得积分算是这其间最为特别的一类，能够设置用户经过积分抽奖，必定概率之内能够抽中必定额度的积分或许其他产品作为奖品，总比谢谢参加要好点吧。
好了，以上便是积分系统的内容了，我们能够多多做一些产品体会，总结自己关于积分系统的一些常识，构成自己的方法论，谢谢。
始发于简书：三三九人
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