大数据管理需求巨大改动，可是最近查询发现大部分企业将顾客信息搜集作业转移到数字通道，他们正致力于改进糟糕、耗时的验证体系导致的不准确性。
依据2015年5月Acuant的查询，大部分企业现已不再依托顾客的输入取得顾客数据。Acuant查询了企业取得顾客信息的首要办法，55%的美国IT决策者表明运用手刺扫描技能，即顾客只需扫描ID就能主动输入一切个人信息。缺乏1/5的受访者运用纸质体系，这个体系贮存了像驾照这样重要文档的复印件和档案，17%的受访者让顾客在纸张或纸版上输入重要信息，9%的受访者经过手机搜集信息。
可是，受访者在搜集顾客信息方面的准确性却很一般，缺乏3/10的受访者坚信几乎没有过错；一起，近6/10的受访者表明仅仅有些坚信，并表明他们的体系运转杰出可是偶然有过错；还有10%的受访者表明他们搜集的信息一般有一两处过错，他们有必要辨认并改正这些过错。
大部分企业都面临着准确性的问题，这是由于糟糕的验证程序。70%的IT决策者表明他们需求验证搜集的顾客信息以保证准确性，只要17%的受访者彻底主动化这个进程。相比之下，超越7/10的受访者表明这个进程消耗时刻，很少或底子没有这一体系。
企业现已在改进数据搜集，可是营销技能的选用还没有根上这一脚步，这约束了企业经过洞悉采纳举动。可是，不论愿不愿意，营销人员都有必要取得与更高数据水平相匹配的技能，不然将在竞赛中被筛选。2015年1月EMC查询了全球商界首领未来5到10年技能趋势将怎么改动其企业运营，大数据分析（43%）和主动化（37%）是呼应率最高的选项。
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