在移植硅谷立异产品的前史中，问答交际网站Quora是相对比较特别的一个审视目标——它既间隔商业路途遥远，也遭到搜索引擎与交际网络的一起揉捏——所以除了兵行险着的危险出资商对其期望颇高，我国许多秉承实用主义的创业团队大多对Quora意兴阑珊，短少描摹的动力。所以，迄今为止，Quora只在我国下了两个蛋，左面的蛋取了Quora的形，名曰知乎，右边的蛋得了Quora的意，叫作果壳。这场名副其实的互联网试验，十分值得回忆和总结。Quora的演示与影响在2009年，Facebook的工程师Charlie Cheever和首席技能官Adam D’ Angelo离任兴办Quora时，他们的规划理念在于“片面常识提取”：“通过将答案投票机制和奖赏报答准则与严厉的身份要求和一对多的注重者模型结合起来，Quora从人类团体才智发生的高质量阅历中找到处理问题的答案，乃至使用很多的用户来对答案进行排序。”从产品动身，Quora以为Google和Wikipedia过于结构化，机器算法愈完善，在为求知供给答案时就愈侧重粗浅与浅显，满意大多数用户的价值，便是不得不扔掉有着特性、深度需求的少量用户。而一般的社区，则对问答交互的支撑极端有限，不只无法杰出优质内容，并且检索起来也不行快捷。因为寻找到的细分商场有着足够的幻想空间——Google、Wikipedia、Facebook、LinkedIn乃至Wordpress或多或少都可概括进“遭到冲击”的范围内——Quora的生长十分顺畅，本年4月，这家仅有70名职工的公司宣告完结了8000万美元的C轮融资，估值到达9亿美元，要知道，这是在短少合理商业方式、并且有意遏止社区扩张规划的情况下完结的。美国资本商场的动作，再度影响了Quora在我国的两枚“私生子”。就在本月，传出知乎取得2200万美元的B轮融资的音讯，一起，一向很少在科技媒体曝光的果壳网，其创始人姬十三也初次对外发声，叙述果壳方式，一篇《果壳网究竟做什么》引发职业注重。知乎与果壳2010年3月，Quora取得首轮融资，草创估值已是8600万美元的规划，同年11月，果壳上线，12月，知乎上线，几乎是在同一时期，这两个致力于运营高质量内容及高素质用户的网站敞开马达齐头并进，而这个互联网中的小众商场在我国也再无后来者参加。在兴办初期，知乎与果壳的用户重合度极高，尤其是首领级的活泼用户，往往既在知乎奉献答复，又呈现在果壳撰稿文章。果壳在2012年推出果壳问答，切入知乎紧密承继Quora的问答渠道范畴，一度让知乎团队如临大敌，而知乎于2013年推出知乎日报，争夺果壳坚持的常识媒体范畴，也令果壳团队感到严重。一起，最新发布的流量数据显现——知乎的日均PV约为600万，而果壳的日均PV约为400万——前者在体量上技高一筹，可是考虑到知乎的内容更为广泛，而果壳现在依然深耕泛科学职业，所以二者全体距离甚微，并未分出高低。但知乎与果壳实则同床异梦。知乎的工程师文明（三名联合创始人傍边，有两名是技能身世），协助它在产品的开发上如拾地芥，当知乎App发布第二版时，它在iOS交际分类排行榜的热度就曾超越微信和陌陌攀至首位，而知乎日报App也在推出两个月后即打破百万下载，这种产品导向的运营思想，让知乎高效率的保持着抓获用户的速度。而果壳的科学家文明，使它深入注重媒体借力的作用，在新浪微博鼎盛时期，果壳就建设了从创始人到产品的微博传达矩阵，移动端亦装备了客户端和大众号，所以在新闻敏感性方面，果壳屡次都能捉住热门——最早是在2011年春天日本因8.9级地震发生核泄漏工作时，惊惧心情频频频殖流言，而果壳敏捷纠合人马针对抢盐风云等论题进行科普，得到很多媒体的转载，适可而止的扩展了果壳的品牌及公信力——这种四两拨千斤的传达作用决议了果壳预先布局前言矩阵的运营思想。若以2013年为新的标尺起点，知乎与果壳各自踟躇前行的路途，已是天壤之别。知乎：混合型的阅历协作渠道，一个更好的“豆瓣”故事？今天看起来，知乎像是在讲“一个更好的豆瓣式故事”。知乎创始人、现任CEO周源曾对媒体披露自己创建知乎的初心：“知乎将继续发生高质量、可沉积的信息，并让有价值的信息和人都相关起来。”而知乎环绕这份初心所挑选的完结途径，其实与豆瓣在理想主义与现实主义之间的平衡与取舍极为挨近：积年累月的打磨产品，信任算法处理问题的才能，寻求用户规划却不自动触摸详细的用户（少量KOL在外），不急于树立商业方式，以为这是瓜熟蒂落的工作。所谓的将“有价值的信息和人相关起来”，豆瓣靠的是书影音等介质，而知乎靠的是问答协作的枢纽。事实上，据出资组织对我的转述，知乎团队在融资时会参照三个目标，除了豆瓣之外，还有Quora和LinkedIn。Quora自不用多说，没有它就没有现在的知乎，LinkedIn的呈现，首要是它在变现人脉价值上的耀眼成果——早在2010年，LinkedIn就完结了全年盈余——其方式在B端（企业）和C端（用户）都能完结货币化，假如知乎能够压服出资者信任它与LinkedIn的未来有着共通的当地，那么相同有利于在现阶段抬高估值。也便是说，知乎通过豆瓣的故事，劝诫出资者“放长线钓大鱼”，给知乎供给一个能够“慢”下来的空间，然后通过LinkedIn的故事，给出资者望梅止渴，证明未来的高报答率。反而是Quora，这个对知乎而言真实意义上的产品开山祖师，现在却显得没有那么重要了。固然，在运营过程上，知乎依然对Quora萧规曹随：√ 2012年年末，Quora推出博客服务，让有爱好的用户不用拘泥于问答方式，能够直接编撰文章，并进入注重者的Feed；几乎是在同一时期，知乎也开端测验知乎专栏，并企图撮合自媒体资源。√ 2013年年头，Quora挑选了科技、食物、法令、文学等18个类目的100个最佳问答，并将内容集结成册，制作了一份400页的PDF电子书；一年之后，知乎与中信出书社协作，将知乎建立三年以来“创业”类目下的精华问答收拾出书了一本纸质书《创业时, 咱们在知乎聊什么》。√ 2013年3月，Quora上线了官方博客Spotlight，采编Quora内的优质问答，以媒体的方式转载传达，首要聚集时效性较强的热门论题；同年5月，知乎发布了知乎日报这一全新产品，并对媒体供认这是一份“互联网报纸”，每天精编知乎网站内的数十条问答，结合时势热门，取悦那些十分驻用户。√ 乃至连创始人的揭露讲话，知乎都与Quora同步率爆表——2012年，Quora的创始人之一Adam D’Angelo在描绘自己创业项目的价值时如此说道：“绝大多数的人类常识没有上网，以阅历的方式存储在人的大脑中，或存在于只需专家能读懂的书本和论文中。”同一年，知乎的创始人之一周源在答复网站里关于知乎由来的一个发问时，称“一个人大脑中从未共享过的常识、阅历、见地和判断力，总是另一群人十分想知道的东西。”可是，知乎的产品导向，使其渠道特点有着情不自禁的被迫：是用户，而非站方，决议着这个渠道上的内容偏好。在知乎上，有一条名为“知乎和Quora的距离在哪”的问题，招引了23个答复，其间大部分用户反响知乎在专业性上远不如Quora，做作机伶的居多，真实奉献常识的偏少。我也曾在微博上说，知乎日趋步入阅历共享的沙龙形状，比方“百万年薪的人都是怎样过日子的”、“怎么恰当地答复‘女友的三个经典问题’”等问答内容充共享用脍炙人口的围观，用户好像更乐意恋恋不舍于一个又一个段子手式的神回复。而在Quora，频频邂逅常青藤高校的教授们沟通学术问题，并不是什么难事。假如咱们将有价值的信息渐进的分为“阅历”、“观念”和“常识”——“阅历”是个人前史的概括，强于阅览观赏性，弱于可仿制性，“观念”是“阅历”的晋级，尽管依然不失片面，但已具有开始的指导意义，“常识”则是通过多种模型查验之后依然正确的“观念”，普世性最强——坚持高端人群的Quora在平衡上把握得更为慎重，比较精巧的规避了因用户数量胀大而带来的“社区水化”效应，可是知乎则在羽翼渐丰的过程中多少有些失焦，不免遭到喧宾夺主的搅扰。不过，这种马后炮对知乎而言也不太公允，因为知乎做出的是“最不坏”的挑选——从微信朋友圈的沦亡就不难看出，我国互联网的用户结构依然是金字塔而非六边形，这是扩展用户规划之后有必要承当的危险，也是知乎必定要在风控层面慎重迎候的应战。换句话说，假如知乎一味跟从Quora而不考虑地缘要素——比方操控用户增加、回绝自动转化低端用户等——那么这种政治正确的成果，很或许是灾难性的。曾经，洪波和刘韧做过5GSNS，王兴做过海内网，它们都和知乎相同，前期从科技圈中导入很多种子用户，也敏捷奠定了内容与联系的质量高度，可是终究，沉湎于闭关锁国的5GSNS和海内网，都湮灭于前史的烟尘中，正是因而，知乎不吝叛离Quora的魂灵，才是不得不做出的“最不坏”的挑选。况且，我国的资本商场，一向都以用户数量为单位来换算产品价值，知乎当时的600万用户，其实还经不起摇摇欲坠。尽管在知乎的三名创始人里，COO黄继新的出镜率最高（《非诚勿扰》助力不少），可是CEO周源才是知乎的领头人，这是一个跨界的复合型人才——早年写过代码，又很成功的转型科技记者，在知乎兴办之前也已有过创业阅历——他认同“只需有用户将来就有全部”的理念，只需知乎还没有度过攒用户的上升时期，那么包含商业方式在内的未来就存在无尽的变数，而知乎也不会仅仅“环绕一个定位考虑”。果壳：要做启蒙，也要经商果壳的创始人姬十三，对理想主义的情怀较为冷暖自知。姬十三是复旦大学的神经生物学博士，然后跟从爱好扮演“科学布道师”的人物，走上“文以载道”的开展路途。在兴办果壳之前，他是NGO公益品牌科学松鼠会的创始人——科学松鼠会开始以多人协作的博客项目打开运作，风趣的是，在参加兴办知乎之前，黄继新也是多人协作博客Apple4us的核心成员，这是知乎与果壳的又一处偶然——在脱离科学松鼠会转而进入创业者身份、兴办商业媒体果壳之后，姬十三就一向在为自己的理想主义付出膏火。用姬十三自己的话来讲，果壳因为过于沉浸理想化的蓝图，“走了2年弯路”，并且自己因为没有创业阅历，在团队建立上也犯差错。果壳诞生的时代背景，正值伪科学凭借互联网大行其道。所谓伪科学，一向树立于信息不对称的环境中，不行求证或是难以证伪是其生计的必需土壤，并且越来越工业化，比方曾经人们假造UFO相片仅仅为了单纯的从报社骗得头绪费，现在的“绿豆摄生”等宣扬则是在暗地推进某些工业的利益输送。而果壳尽管也研讨过Quora的发迹，不过因为科普的门槛更高，问答的机制或许形成内容涣散，所以果壳仍是决议用优势切入商业商场，即打造媒体品牌。知乎和果壳其实都有付费取得内容的传统（约请用户有偿供稿），在果壳这边，要将不流畅的专业常识转化成平易的传达文章，其实也是一笔本钱开支。果壳之所以投入很多的科普动作，是期望直接带出果壳作为新媒体的知名度和美誉度，用品牌背书商业。而弯路在于，新媒体自身就短少大的
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