文章来自国外闻名的规划师团队Tubik Studio，专业的本质和丰厚的经历使得他们所输出的规划和内容都适当优异而杰出。今天的文章视角很特别，可是也很根底，说是陈词滥调也不为过，可是相 比于空泛的假定，他们所讨论的根底，更多是根据实践可见的数据和过往实在的项目经历。讲真，用户究竟想要什么？读下去。
不论是咱们在Tubik官博上发布的文章，仍是在Medium上推送的内容，每个事例背面都有一个首要的思维支撑着：为用户规划，在流程的每一个环节都牢 记这一点。从用户体会研讨，到线框图、原型，再到UI规划、测验，规划师都应当记住他们不只是是艺术家、创作者和概念规划师。规划师是处理问题的人。规划 环节中的每一次决议计划都应当根据一个简略但重要的原因：让用户的日子愈加快捷或许更高兴。
这一切都是围绕着用户。咱们对用户了解的越多，越是持之以恒地去了解他们，做出的产品越优异。便是这样。
今天咱们想发点不相同的内容。今天的文章的观念是“站在用户的视点”而宣布的，它是根据咱们长时间以来各个UI/UX项目中的用户研讨和剖析、实践以及相关出版物而来的。接下来陈说的观念中，规划师们常常会听到，有些甚至都听得耳朵起茧了。可是咱们要讨论的是根底，是成果一个张狂盛行、好用好玩、有用高效的优异产品的坚实根底，假如不深化考虑，再优异的规划计划都有可能在低效和盲目中陷入困境。
一、我想要简略的产品，但又不能过于简略。
毫无疑问，爱因斯坦关于今世的UI/UX规划并不了解，可是他所说的“人间万物应当尽量简略，可是又不能过于简略”是此时论题的完美论述。事实上，这便是高效用户界面规划给用户所供给的优异体会的描绘。
关于用户研讨者、规划师和产品测验者而言，请有必要记住简略并不等于原始——这是一个值得注意的巨大圈套。你会发现，想要让一个产品简略，最佳也是最短的路 径是帮用户处理问题或许满意他们的需求。可是，这种“简略”的产品一般意味着你要规划出杂乱奇妙的处理计划，让用户在无形中达到方针，要让进程像呼吸相同 天然。简略，意味着毫不费力地协助他们完成使命，不会觉得利诱，也不会有额定的加载或许操作从中搅扰。原始的手法一般过于简略，这样的规划会让用户在潜意 识中觉得自己像是被捉弄了相同。所以，在简略和过于简略之间坚持平衡是做好用户体会至关重要的工作。
二、我想要易于上手的产品
在绝大多数的事例中，用户对产品开始的体会和印象是根深柢固的。令人难忘的第一印象和引人入胜的第一次交互可能是让你的产品同用户产生情感联络、构建长时间 联络的根底。这便是为什么规划师应当让用户和产品开始的交互尽量令人愉悦、奇妙、友爱而流通。让这个环节给人天然、流通而又充沛，将运用最好的功用和最吸 引人的当地出现在用户面前，一起又不要让用户花费太多时间和过多的操作，这便是要害。
要做到这一点，规划师需求明晰中心用户是谁，以及他们想要凭借这款运用来处理的问题是什么才行。剖析方针用户的才能和特征，能够帮规划师找到愈加高效的处理计划，也能更好地规划根本交互，构思这款产品怎么运作。
敞开你的产品那一刻，各种不同的东西提示、教程、运用导游、吉祥物、信息图表、动画交互都能让用户感到愉悦而舒适。
三、我想要明晰好懂的产品
信息规划和数据可视化范畴的闻名前驱 Edward Tufte 从前说过：“好规划更像是将明晰的考虑视觉化出现”。用户期望能了解每一个环节都是怎么回事，他们期望它是一段安全而愉悦的旅程，而不是介意外频发的原始 森林中探究。而这项使命可能是规划师需求搞定的最重要的几个工作之一。
当然这并不是意味着整个产品都要规划得平淡无奇，可是在没有剖析方针用户的需求、等候和习气的条件下，你需求承当规划一款“单调”产品的危险。具有必定挑战性和游戏性的元素可能让用户更有参与感，当然，是在可接受的范畴以内。
此外，每个微交互应当给用户以快速、高效和明晰的反应，而这也正是用户同产品进行交流的“言语”。当用户按下按钮、上传文件、重视别人或许查找某个物品的 时分，他们应当明晰地看到产品或许体系是怎么给予反应，以及下一步会产生什么。别的，这部分值得注意的当地还有产品的可读性、导航规划、可拜访性、规则性 和能指。
四、我想要对我有协助的产品
在绝大多数情况下，咱们会将技能——尤其是运用和网站——视之为提高日常日子和专业技能的助力。不过这种协助可能是天壤之别的：从字面上来看，这种协助是 订票、购物、同朋友联络或许保存重要的数据，从更高更笼统的视点上来看，这种协助是让你具有愈加合理、更好的文娱方法，更好的交流体会，自我提高，美学和 精神上的满意。当用户看到产品能给他们带来什么样的协助，他们天然会准备好进行下一步操作。这是强化活跃用户体会的当地。
另一方面，帮用户猜测可能产生的难题、阻挠交互和交流进程中可预期的过错和利诱也很有协助。高效、直观的导航，各种提示，主动查找，这类东西能让这种体会愈加天然，而且协助用户抵御负面心情。
五、我想要有用的产品
任何产品首要处理的问题，是供给有用的功用。说起来是很简略，可是许多运用和网站并没有比较朴实的实践用处，只是供给一些“文娱”或许其他“非正规/不严 肃”的“功用”。而这也是一个很显着的坑。文娱、放松、审美需求、展现、保藏等功用常常会给人一些“不严厉”、“不有用”、“浪费时间”的感觉，可是，也 正是这些功用和需求和咱们一般认为“严厉”和“业务性”的那些东西平等重要。
当成人看着孩子们耍弄那些简略的积木的时分，大多数人并没有意识到这种看起来一点都不严厉的工作，对孩子们的开展是多么的重要。更重要的是，孩子们正确的“规划”关于玩积木的进程有着直接的影响和显着的提高。
关于运用和网站而言，相同如此。一个成功的产品，不只需求有广为传扬的共同卖点，还得有共同可是有用的实在功用。不管规划或许发明什么样的产品，都绕不过 这两点。这便是为什么用户研讨和剖析是高效规划的重要条件。它有助于发现有待处理的问题和亟需满意的用户需求，然后让产品具有更合集的规划方向，而这才是 留住用户的中心。只要用户的喜好和实实在在的优点，才是让产品留住用户的中心地点。
六、我想要用起来够快的产品
在做规划的时分，将技能和产品硬件的功能归入考虑范畴是很有必要的。此外，规划师和开发者应当慎重决议计划，保证终究的规划运转快速。这不只关于交互的功率和用户能够在简略几个操作之后能找到他们想要的内容，它还关乎页面的切换、动效的运作和杂乱图片的加载。
假如你的产品需求用户消耗很多的时间等候，那么他们不会一向保留着它。或许有个案，但这不是大趋势。在功率上的忽视，可能让你之前的尽力都付诸东流。
七、我想要可更新的产品
在这个技能快速开展的国际傍边，时间重视技能的更迭也适当重要的。用户习气固然是留住用户的重要因素，可是许多技能的更迭相同是旨在逐渐提高产品的可用性和体会，更新晋级很有必要。
不过有两件工作有必要要记住。首要，改动和更新应当经过可用性和招引力上的改动，来提高正面的用户体会。再一个，在绝大多数的情况下，新参加的东西最好不要作为一个革命性的因从来引进，它会对特定的用户群带来冲击，然后引起显着的抵触心情。（参阅近期新浪微博的晋级）
八、我想要美丽而时髦的产品
用户体会范畴的专家 Don Norman 从前说过：“规划可被了解也可用的产品是不行的，咱们相同需求打造能带来高兴、振奋、愉悦和兴趣的产品，对，它还得美化人们的日子。”这也是咱们所认同的规划哲学。
人们常说不要凭封面来判别一本书的好坏，可是实践日子中，美丽的礼衣总能作为邀请卡来运用。对，许多运用和网站确实是虚有其表的，可是在这个酒香也怕巷子深的时代，没有时髦和美丽的外观，再优异的运用也很难进入用户的视界。
因而，外观真的很重要，由于这些美丽的规划正是招引并鼓舞用户测验你的运用和网站的重要原因之一。实践证明，这是留住用户的重要乐意之一。
九、我想要能挑选的产品
今天最终要说到的可挑选性，它和其他的特性相同重要。咱们讨论过太多的关于简化规划和统一性的论题，这样当的UI/UX规划计划也不在少数，它们极简，它们着重抑制，它们只想坚持最根本最中心的操作。他们说，运用和网站应当坚持必要的内容，额定的元素和功用都是搅扰。他们说，用户不需求杂乱的动画，用户不想要风趣的插画，用户不想要亮堂和意外的颜色。等等等等。
这些争辩、证明、事例、批判和说教都太多太多了。可是只要一个工作被忽略了：一切这一切背面并没有用户存在。用户千变万化，用户能够彻底不同于一切的这些设定，能够具有不计其数的喜好，有不同的文明和教育布景，在不同的环境中运用天壤之别的技能。一切的人，在任何活动和任何范畴傍边，当他们在运用运用和网站的时分，都是巴望挑选的。用户会从多样性中获益的，他们喜爱挑选，爱惜时机。统一性很重要，可是不要让它无处不在，并摧残挑选。
十、结语
无疑今天的论题能够聊的很深，而有限的文字只是以最根本的问题来抛砖引玉。可是，即便是这些最根本的问题也足认为UI/UX规划供给适当不错的支撑。
作者：Tubik Studio 译者：陈子木
原文地址：medium
文章来历：优设网
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