抖音是现在最火的短视频软件之一,跟着许多明星的参加,带来了更多流量。而现在的抖音直接变成了带货的主营地,但许多直播间却碰到了转化低的问题,其实直播间转化低或许是由于主播话术有问题,没能感动用户的痛点和需求。今天智投就依据一个食物类的账号,给我们整理了一段话术,并且给我们剖析了该话术背面所遵从的逻辑结构,把握了这个结构后,任何的品类你都能够套用。这儿以一款低热量,高纤维的小面包为比如进行话术解说:
欢迎宝物们来到xx的直播间,我是主播xx,我们家做了10几年的食物工厂了,从我的爸爸妈妈那一辈再到我,一向都致力于做低热量的、健康的、甘旨的、便利的零食给我们。
今天是我们的新账号正式开播的第一天,话不多说,红包先走一波,感谢我们的支撑。
今天不赚米,福利送给你们,我们有没有看到我死后这些一切低热量的零食,今天都只送不卖,只送不卖好欠好,来,直播间的宝物们,支撑一下主播,左上角先点个重视好欠好。
新来的宝物们啊,不要走开,不要走开,3分钟之后,记住提示我组织红包,3分钟之后,记住提示我组织红包,新进来的宝物,来,左上方先点个重视。
为了把我们家的零食发扬光大,所以今天,不计成本,给宝物们送出去好欠好,现在直播间现已100人了,说实话,我没有想到我第一场开播就有这么多人支撑,十分感谢各位啊。来给我们发个福袋,里边便是我家的小零食,回家先品味,好吃再来买。
我想了解一下,直播间有没有上班族或许是宝妈的?来,有的给我扣个“1”好欠好,直播间的宝物们,有没有是上班族或许是宝妈的,有的给我扣个“1”。哇,我看到有许多都是上班族和宝妈。
再提个问题啊,不知道我们有没有早上起床起晚了,然后来不及吃早餐的?有没有上班族到下午3、4点钟就开端感觉有点饿,想吃点东西,然后又怕长胖的?有的扣个“2”,真的我跟你们说啊,我便是常常这姿态,来不及吃早餐,有时就会低血糖,真是很影响健康。直播间有没这样的?有没有早上来不及吃早餐的?有没有上班族到下午3、4点钟就开端感觉有点饿想吃东西的,来给扣个“2”,我看看有多少人,我看公屏上有许多扣“2”的。
那这个时分你就需求有一个便利快捷的小面包来处理这个问题,我们家这款低热量,高纤维的代餐小面包完完全全的处理了你们的痛点,她的热量仅仅是一般面包的三分之一,并且里边是含有50%的黑全面,十分的健康,这个是能够让你有饱腹感的,足足抗饿5个小时,今世餐吃也是没有问题的,不必忧虑吃了会发胖,吃完咱家的这个小面包不需求有心里担负。来给我们看一下,这样的一个小包装的规划,出门放几个在包包里,十分的便利,拆开袋子我们来尝一下,你能够尝到有很浓郁的奶香味,松松软软,不油腻,全家老小都合适吃,来,靠近一点给我们看,这款小面包的成分表,脂肪为0,膳食纤维达到了50%,真实做到了好吃不必想太多,日常价我们某猫旗舰店是39.9一箱,一箱总共20个,来,给我们看下价格。
今天刚来抖音开播,我只为了宠粉,只为了涨人气,5折都不要你们的,来,今天想要体会我们家这款高纤维、低热量的小面包的,扣一下“想要”,我直接开炸了。小助理预备加一下库存,我看一下有多少人想要,我来加库存好欠好,来,小助理帮我计算一下,现在有30多个宝宝现已想要了,来,宝物们听好了,平常起床起晚了,来不及吃早餐就上学上班的,下午3、4点在办公室饿的发慌,想要吃点零食的,这款小面包便是你的必备品,并且不必忧虑吃了会发胖。
各位姐妹们,某猫的日常价格是39.9一箱,今天在我直播间,29.9不要,19.9不要,来,方才在直播间扣“想要”的,我都给我们一个超值的王炸的价格,小助理,多少人报名了,50个人对吧,来,今天就给我们炸一波,直接9.9给我们去抢,话不多说,倒数5个数直接开炸,来,54321,上链接。
低热量高纤维的小面包,一整箱9.9包邮到家,喜爱的赶忙去抢,尤其是早上起不来床来不及吃早餐的,上班族下午3、4点钟简略饿的,赶忙去抢,抗饿还不必忧虑长胖。来,抢到的扣个“抢到”,主播看到许多人都买了,十分感谢我们的支撑,开播第一天就这么多人来支撑我,真的是太感动了。
今天主播再性格一把,来,买完扣“抢到”的,今天主播再额定多送4个,额定多送4个好欠好,直接到手的是24包,给力不给力,给力的扣个“给力”,倒计时1分钟,拍一箱发24包,包邮到家,1分钟之后福利就下架了,没抢到的赶忙去抢,最终10个库存。
以上便是话术的部分,接下来给我们解说一下这个话术背面遵从的逻辑。
留心:整个进程的恣意环节都是要交叉互动的
这儿总共有5个进程,首要有一个前提条件是,整个进程的恣意环节都是要交叉互动的。
一、提出问题,发明需求场景
首要你要提出问题,发明需求场景,在前面的话术部分,我们有没有常常听到这句话“直播间有没有上班族或许是宝妈?” 我是不是先抛了一个问题出来?那在直播间里有这类人的就首要被我招引住了。
“有没有早上起床起晚了,来不及吃早餐的?有没有上班族到下午3、4点钟就开端感觉有点饿,想吃点东西的?”这个便是发明了一个需求场景,那在发明这个需求场景的时分,你要留心的点是哪一些呢?要详细的,细节的,生活化的,理性的。为什么话术中我不是说那种很抽象的,由于我要直接一句话抛出来就能锁住我想要留住的人,由于我卖的这个面包是针对这群人的,所以我必需求Q到他们,那你举的这个发明需求场景,必定要详细,细节,生活化,还有,要有理性的,这样更简略拉进和用户的间隔。
二、扩大问题,击中用户痛点
前面话术中有没有留心到我说的痛点是什么?我再重复一遍刚刚扩大痛点的这个话术:“真的我跟你们说啊,我便是常常这姿态,来不及吃早餐,有时就会低血糖,真是很影响健康。”“上班族到下午3、4点钟就开端感觉有点饿,想吃点东西的,又怕长胖的”也便是把这种恐惧感和焦虑感不断的扩大。那你们也能够依据自己的产品去扩大痛点,刺痛一下镜头前面的人。
这儿有2个方向,一个是正向一个是负向,刚刚我用的这个比如是负向的,便是要激起用户的负面心情,让他想起来就会痛,会忧虑,会焦虑,这是负向的一个影响。当然还有一方面是正向的,你要扩大它的夸姣,那哪些品类合适正向的呢?卖美妆产品的,护肤产品的,比方说用了之后,要描绘一下皮肤会变成怎样,你的整个人的一个自傲是怎样的,所以这是从正向的一个视点去引发的画面感。
三、处理问题,引进产品
处理问题便是针对用户的痛点来引出我的产品,我们必定都有起晚的,来不及吃早餐的,一到下午3、4点钟就饿的,吃完零食怕长胖的。那我就提出我们家的这个产品,能处理你们的需求。可是用户为什么要买呢?这个产品的卖点是什么?低热量、高纤维便是它的卖点,用卖点消除用户的顾忌。
四、消除用户顾忌,提高高度
说完我的产品的卖点之外,还要持续提高高度,我刚有个话术讲的是什么?
我说的是:“这个面包的热量仅仅是一般面包的三分之一,并且里边是含有50%黑全麦。”黑全麦是比较健康的,那含量50%,这个详细的数值和一般面包就拉开了一个间隔,足足抗饿5个小时,能够今世餐,这个便是你的产品的一个卖点的提炼。
还有一个点便是,消除用户的顾忌能够从你的品牌、产品、质料、名人引荐、专利技术等方面去解说,比如说你家产品有专利技术等等这些东西你必定要在直播间展现,留心必定要说的是现实,不能夸张。用这些东西能够消除用户的顾忌。假如你有运费险,你也能够着重买了不满意的,随意退,我们家包运费险,或许7天无理由退换这些都是你给用户的保证和许诺,这儿就尽或许的扩大用户买了不必忧虑,这样的一个意图。
五、逼单,临门一脚
最终,便是要告知你的用户,为什么要现在买?给我们营建一种急切感,你要用你的利益点,福利活动,给出合理的理由。我们必定要留心,为什么要给出合理的理由?我们能够幻想一下,在线下的时分,或许你家邻近或许是一些菜市场邻近是不是常常有那些家具店,清仓关闭,倒计时几天几天,它永久倒计时了几年都还没有关闭的这种?所以你做活动,必定要有理由,我们有没有留心到我方才给出的理由是什么?我说我们家做了十几年的食物,曾经我们家一向做的是传统电商,今天我第一天入住抖音,为了拉人气,为了涨粉,为了把我们家这么好的产品发扬光大,这个便是给用户的一个理由。不然你无缘无故的,为啥要做活动呢,是吧?你没有给粉丝一个合理的理由的话,这是说不过去的,没有理由去做活动的话就等于没有活动,用户感知不到为什么此时此刻必定要买,所以你的理由能够是我新号开播,需求涨粉,新品上市,换季清仓等等,这些都能够给它包装成一个合理化的理由,来带出你的福利活动,带出你的优惠,带出你的利益点,便是这么简略。
在上链接之前,最好还要再击中一下用户的痛点,提示一下“早上起不来床来不及吃早餐的,上班族下午3、4点钟就饿,想要吃东西怕长胖的”这类用户赶忙来抢购。
其实主播话术也并不是说原封不动的,是需求你依据直播间的数据去不断优化的,才干找到最合适你直播间的高转化话术,但许多新号直播间不知道怎么去优化话术,我是主张我们在复盘的时分回放自己的直播录像,这样有画面有声响会更简略优化,假如只靠感觉的话其实是很难做到的。
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