用户体验
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顾客体验梯子,如何让顾客爬得更高?
设计的最终目的要落地于提升用户的体验,一个好的用户体验,甚至是让用户感动的体验,才是最好的营销法则。 今天的内容,是根据我在10月26日“体验创新沙龙”上的分享整理而成,题目是《顾…
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设计心理学:提升用户体验的5个实用方法
我们必须挖掘用户期望的需求本质,而不是我们按照他说的样子来设计。另见“不要仅靠逻辑”,世界上有一半的人是不会理性思考的。 经常有人误以为创意就是设计的全部,然而,设计不仅仅来自创意…
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掌握四个交互方式,提升用户体验
交互设计常常出现在产品经理的工作中,关乎用户体验的交互设计可以从哪些角度进行优化呢? 产品经理经常会提到「交互设计」这个词,那么什么是交互设计呢? 交互设计,又称互动设计,(英文I…
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如何快速写一份用户体验报告?
用户体验报告不仅是产品人必须会的一个技能,也是运营人员可能会接触到的一项工作。现以自身接手的一个项目为例,告诉你如何在短时间内快速上手写一份合格的用户体验报告。 1、框架 动笔之前…
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如何快速写一份用户体验报告,看这篇就够了!
以自身项目为例,带你手把手写用户体验报告。 用户体验报告不仅是产品人必须会的一个技能,也是运营人员可能会接触到的一项工作。现以自身接手的一个项目为例,告诉你如何在短时间内快速上手写…
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做到这五点,有效提高产品的用户体验
用户体验原则分为五个部分来讲,分别是:不强迫、不思考、不破坏、超预期、易操作…… 01 你体验过很差的产品是什么还记得吗? 你的个人中心要查看消息,你的手机屏幕很大,单手操作就要伸…
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干货|平台类型网站运营的一些方法与思路分享
上个星期,朋友邀请去参观了他们集团公司总部并拜访了集团董事长董先生。董先生是一个极具智慧又不失幽默的企业家。虽然在传统行业耕织了20多年了,但是自己对互联网的发展却有独特的见解,旗…
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关注你的人都是谁?如何获取更精准的公众号用户画像?
摘要 有用户的地方就有用户画像,公众号也不例外。但如何获取更精准的用户画像呢? 有用户的地方就有用户画像,公众号也不例外。但如何获取更精准的用户画像呢? 微信平台当然也为运营者了解…