信息流投放必看，这些问题你也会遇到！|启航之家

Q1、新账户试水，刚开始最好跑智能模式，就是ocpc或者ocpm是吧？

目前的广告投放现状就是以智能模式为主，不仅仅是新账户测试，包括后续效果维稳时期的运营，也基本多是选择智能模式进行广告投放。虽然ocpm和ocpc依然是按照展现、点击计费，但由于系统的智能辅助，会尽可能使最终的转化效果接近广告主预期，因此从大盘数据来看，效果上ocpc ocpm比cpc cpm更偏稳定一些，从运营难度来讲对优化师更加友好一些。

Q2、前期跑的好后面订单假单很多，这种咋解决？

减少无效订单的方法主要就是两种，展现层级排除和转化层级排除；

展现层级：使用DMP自定义人群功能，通过精准定向无效用户数据特征，从而进行排除展示；

转化层级：设置转化门槛，比如短信验证码，用户有效完成验证才能提交客资；

而关于无效表单判定，需要具体分析，如果是用户沟通意向低而被判定为无效表单，建议排查客户跟进时间和跟进话术，是否因跟进不及时、话术不匹配导致用户沟通意向低。

除此之外需要补充一点，在任何平台推广都存在低意向用户转化，运营需要做的就是尽可能珍惜每个转化信息，辅助做好客资跟进。

Q3、当账户前期跑的OK量还行成本稳定，过一段时间突然跑不出去了，应该怎么操作账户，来达到预期呀？

有效果的广告突然走低，需要从两个方面排查：

① 是否有账户操作，若是因为不当的账户操作导致数据变化，可以尝试回调，回调依然无效建议上新测试；

② 排查广告点击率、转化率，若是广告质量度降低，也会导致拿量能力降低，这种条件下，需要优化广告创意，可以在原广告上调整，不过调整外层创意就已经是新的广告了，建议重新上新，新广告具有更好的拿量优势。

Q4、程序化创意和自定义创意怎么组合呢？是不是程序化创意跑出效果后，就要将其单独列出调整为自定义创意呢？

新建广告创意的时候，程序化创意和自定义创意是二选一的，不是同时出现。如果是选择了程序化创意，后续跑出了优质数据，在巨量引擎平台可以借助“衍生计划-最优创意”功能，账户后台自动将测出来的优质创意单独生成在计划当中，且默认审核通过，后续可以进行自主推广。