要说工作中什么最花时间,那一定是沟通。
而沟通是为了什么?
按我的理解,是要统一步调,彼此更好地协作完成任务,达成预期的目标。
如果你的岗位是团队里的中间人,就比如我们产品经理,那就一定要做好团队内部的沟通与协作。
一直以来,我也在刻意锻炼自己这方面的能力。
从 8 月做的能力测评来看,同事也还是满认可的。
不过我也希望在未来,面对更复杂的团队结构时,也能得心应手。
下面我会结合自己的理解做个复盘,希望能给你带来一些思考和启发。
一、如何理解团队协作?
先来看团队,本质就是个人的集合体。
不同能力、不同分工的人在一起,做出 1 + 1 > 2 产出的组织,这就是团队。
当 N 个团队组合、交叉在一起,组成了公司,说白了就是个大团队。
再回到协作上,我的理解就是彼此稳定、有效、友好的好好干活。
这句话看起来很简单,但让我们拆分下关键词,且从产品经理的角度细究一下。
(1)稳定,进度不出现大纰漏,避免不可控的意外。
当然,还得做到保质保量的交付。
(2)有效,从流程上来看:你理解的 → 你传递的 → 对方理解的 → 对方实现的。
过程如果把控不好,就会出现你要 A,对方给你做个 B 出来。
(3)友好,往大里说就是对方愿不愿意接你的方案,往小里说对方情不情愿配合你的需求变更。
讲真的,决策者难免会犯错,一些小改动如果对方愿意帮忙,会给你省去很多麻烦。
以上,就是我对团队协作的理解。
二、怎么才能做好团队协作?
1、专业,立足的根本
每个公司有自己的规则和流程,要想让别人信任你,首先你必须得专业。
那什么叫专业?不同公司会有不同的要求,但我们可以参考大厂的标准审视自己。
图片源于三节课
以我自己的经理,核心是要能准确、清晰的传递信息,带着责任心做好管理,同时还要敢于承担责任。
遇到自己解决不了的问题,那就牵线搭桥,把相关人员聚在一起商量对策,一起解决。
不断做、不断错、不断复盘。
在实践中让自己的成长速度超过团队的发展速度,达到成员们的预期。
说实话,只有你专业,别人才会打心眼里认可你。
当然,这就够了吗?那肯定是不够的。
就像这篇项目管理《产品经理该如何做项目管理?》文章中提到的,小公司最重要的,还是人情。
2、 人情,通融的手段
虽然说产品经理是决策者,但最终实现的还是程序员。
当你有些小问题,需要他们协助时,他们是愿意抽时间帮你?还是说得等到下个版本提新需求?
说实话,人都是厌恶改动,以及增加工作量的。
这时,如果你在平日里专业性不错、跟他们关系也好,就有可能开启一条小路。
这时,如果你在平日里跟同事的关系还不错,而且工作能力也能得到他们认可,那就可能开启一条“工作捷径”的小路。
也就是说,平日里的交情,对团队内的协作会有不小帮助。
因此,我们在平时在以下几点上做友情的积累。
(1)少甩锅,只要不是原则性错误,你承担大责任,开发只承担小责任。
(2)多争取资源,适当替团队成员多争取 1-2 天周期,让他们喘口气。
(3)有好事想着他们,很多时候老板会将功劳归于产品经理,这时不要忘了你的难兄难弟。
工作中,我们最离不开的就是人情,在专业的基础上讲人情,要懂得困难时拉彼此一把,这才是团队中的协作。
三、写在最后
说起来,我目前在的小公司都是一岗一职,还没有接触到大团队。
但我认为,总归还是离不开「专业」和「人情」这两个因素的平衡。
在往后的日子里,也希望自己能越做越好,成为上能顶得住事、下能沟通得好的产品经理。
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