很多产品经理在工作时发现自己做的事情,有一部分似乎跟产品设计师重叠了,时常搞不懂自己本身的定位。为了帮助刀友们解决这个困惑,我上某度查了一下这两个岗位的职责。虽然用词不一样,但是细品好像又差不多。凑巧,我在 Medium 上看到了Vadim Grin 写的《Product Designer vs Product Manager: what’s the difference anyway?》刚好解决了这个问题,就跟作者申请了授权,并简单翻译了一下,分享给各位刀友。——————最近,我在教产品设计,发现学生对产品设计师这个岗位了解甚少。并且每当我在课上谈论产品设计师的专业知识、技能和职责范围时,都会被问到同一个问题:“产品设计师和产品经理之间,到底有什么区别?”所以在这篇文章里,我将试图去回答这个问题,让大家了解到两个职业之间的共性和差异。
几十年前,Don Norman在他的《The Design of Everyday Things》一书中提到了“用户体验”这一术语,也介绍了一个独立的产品设计师日常工作内容。产品设计师会参与整个产品开发过程。基于其全面的专业知识,大家期望产品设计师设计出最方便、最流畅的用户体验。从那以后,这个术语被广泛使用,进而简化为完美像素。最终,被过度释义,失去了最初的含义。
在今天,对于担任用户体验和UI/UX的设计师来说,用户体验设计是基础知识。用户体验设计是基于用户出发,考虑用户会如何使用、如何交互,进而形成一个解决方案,换而言之,就是系统界面的布局设计。历史上,大多数公司的用户体验(UX)仅限于创建用户场景、线框和设计布局。如果公司里有人知道设计sprint方法,并试图让它适应公司的需求,再与开发人员进行一场头脑风暴,那就超级棒啦!总的来说,用户体验设计从用户出发,主要为了实现用户与界面之间的交互。我帮助学生理解 Don Norman 最初提出这个术语背后的含义和思考时,他觉得 “可用性”一词过于狭窄,只与数字系统本身的便利性有关。实际情况中,用户对解决问题、购买产品时产生的交互,是一个什么样的情绪?是开心?还是一头雾水?再使用产品结束后,他们会回想起产品的什么?我致力于让设计师们真正理解到这个术语,另外那些必要的技能、专业领域也要有一个大致的了解。之后,他们才能跳出界面,用像素思维去思考问题、解决问题。 Don Norman
“今天,「用户体验」这个词被严重滥用。经常有人说‘我是用户体验设计师,我设计网站,所以我也设计应用程序’,但其实他们根本不知道自己在做什么。用户体验设计:是一切你体验世界、体验生活、体验服务的方式,可以是一个APP、计算机系统等等。”—Don Norman