活动运营二三事：如何做好活动产品？|运营学社

扣活动意图和方针用户，找到能够倾诉的共同论题，经过赋有构思的活动方式展现出来，在占据用户心智的一起引导用户裂变传达，构成轰动效应，做好过后总结，为后续供给更好的经历。

自从上一家公司关闭后，误打误撞进入了现在的这家公司，刚开始杂活许多，首要触及线下的各种事务，加之是传统零售公司，要点天然在营销上。做了一年多的活动产品，是时分好好总结下经历。

总结下来策划活动的流程，首要包括活动前、活动预热、活动中、活动后这几个阶段。

清晰活动意图

一般的活动意图会有拉新、促活、留存、拯救丢失用户、促销、品牌营销、新品上市等，不同的活动意图对应不同的活动方式、活动主题、奖项的设置。需求留意，一个活动的意图不宜过多，最多不能逾越两个，比方我既要品牌宣扬、又要销量、又要重视大众号、又要用户留下手机号，到时分用户直观的感触是H5很杂乱、过程很长，这样非但达不到作用，反而会引起更多的负面影响。所以意图不宜逾越两个，主题杰出，简略易懂，能一会儿招引眼球为宜。

剖析方针用户

知己知彼，才干攻无不克，知道咱们的意图，也要结合方针用户的需求，然后从中找到符合点。比方咱们意图是拯救丢失用户，那咱们就需求去找到这批人，剖析用户的特征、体量，尽或许找到共性，必要时分还要结合问卷调查、访谈来找到用户丢失的原因，再有针对性的推出相应的款留手法。假定经过剖析，咱们的丢失用户量有10万，咱们的方针是拯救5万的丢失用户，这些用户根本都是初次购买后逾越半年没有二次购买的用户，并且绝大部分是在促销时购买，显着归于价格灵敏型用户，对产品不行忠实，再加上抽样的问卷调查，发现这些用户对产品已失掉爱好、或许已找到其他更好的替代品。经过上面的剖析后，咱们就能够接着采纳相应的活动战略了。

确认活动方式和构思

活动方式有一个重要的准则：便是要简略易懂、操作简略，做到“逾越预期”，最好一切的操作只需一步。马化腾和张小龙说，咱们微信的功用不能让竞争对手抄袭，张小龙说不会的，由于现已简略到不能再简略了。

准则二：活动自身导向的需求不能和自身产品讲述的需求相差太远。

比方滴滴打车的活动，打车后就送优惠券，共享老友也能够抢优惠券，假定他改成送积分呢？送其他公司的产品呢？信任转化率会很低，并且会招引许多的非方针用户进来。滴滴打车经过发券的方式引导新客体会，体会后如果是方针用户天然会继续运用优惠券，而价格灵敏性、有车一族、公司高管等等人群或许不会运用咱们的优惠券，所以简略的一个发券动作其实也是大学识，逐渐引到来更多的高价值用户，一起也培养了用户的打车习气。

准则三：活动满意的是低层级的需求则越简单具象化，但也更简单让用户丢失。

比方扫码送水、送油、送米；反之，活动满意的是高层级的需求时，活动越笼统，越难构成传达，但一旦招引了用户就很简单转化为咱们的中心用户，例如参与NGO安排、选出最美的那个ta。

活动方式有如下：

1.品牌宣扬：暖心的H5、事情营销。

例如最近的百雀羚广告、三只松鼠创始人打砸姑苏店等。品牌宣扬有一个特点是需求长时间的灌注才有或许占据用户的心智，差异于作用宣扬想要带来的短期的销量转化，从这个视点看，这次的百雀羚神广告是成功的，由于他激发了用户的病毒式传达，经过营建老上海的气氛来杰出品牌的前史厚重感（感谢Fanny引荐的好广告）。

百雀羚神广告

三只松鼠创始人砸掉姑苏店

2.拉粉：海报体、集赞

3.促销：拉朋友砍价、拼图、秒杀、团购

4.新品上市：事情营销

5.老带新：设定老客新客的福利（要点要避免刷单的状况产生）

接下来是活动开发