咱们常常能够看到各种商业活动：天猫的双十一购物狂欢节、万人空巷的冲顶大会，门口理发店充开业充卡砸金蛋等。
而一说到活动运营，很多人或许首要想到的是细节部分：选什么样的主题，做什么样的构思，请什么样的嘉宾，在哪落地，几号制造物料，几号出场树立等等。
但是假如没有树立好明晰的活动运营结构，以上内容均无含义，所以咱们无妨先问自己三个问题。
why：我为什么要做活动？
why：活动对商场营销有什么协助？
why：什么样的活动才算是好活动？
在答复这些问题之前，首要要了解商场营销的内涵运营逻辑，详细可拆分为以下四大的维度。
途径运营：让产品触达方针用户（门店，新媒体）
用户运营：让产品与用户产生关系（1对1,1对多）
内容运营：让产品为用户供给价值（产品,价值观）
活动运营：用产品完结用户转化（兴奋剂）
兴奋剂是指营销活动能够依据活动意图，在短期内提高拉新，促活，留存，购买等某一环节效能，并极大提高这一环节转化率。
两种活动类型
一、品牌推行类
意图：提高品牌调性，与方针用户同频。
某高端服装品牌为了提高品牌在高端客群中的影响力，在北京798举行了一场时髦T台大秀，活动约请多位业界规划大咖及演艺嘉宾助阵，并在线上联合100名大V，进行全程直播。据统计，活动的微博论题浏览量超9000万，全网视频总播放量达1.4亿。
活动长处：短期内快速提高品牌知名度和影响力。
活动缺陷：活动作用无法在成交上直接表现，投入本钱较高。
二、营销转化类：完结用户阶段性转化
某英语训练组织为了让老学员续费，在期末举行了一场《小世界人》英文汇演。活动期间教师带领50位学员向家长们展现了本学期的学习作用，一起约请3位家长对孩子的近期生长做了共享，动情之处潸然泪下，成果活动仅花费200元就完结了95%续费率，成交额达60万元。
活动长处：成交作用可直接评价，投入产出比高。
活动缺陷：前期需求堆集很多意向客户，短期内不行继续。
两类活动的意图不同，各环节的规划与侧重点也彻底不同。
如品牌推行活动更重视拉高调性，所约请嘉宾的费用或许会占有大部分本钱。举例江小白yolo音乐节，仅演员邀约就请大半个说唱圈，费用可想而知。而营销转化活动更重视成交成果，在卖货以外的环节上则会尽或许的降低本钱。
那么已然不同类型活动有不同的鸿沟特点，而相同类型的活动因为品牌方实力不同，ROI也无法作为评价活动好坏的肯定规范，因而就无法说直接说一个活动好或许欠好。
但假如咱们从运营功率的视点来解读，是能够经过资源运用率，方针达到途径，环节转化率等维度对活动的好坏进行拆解及评价的。基于此，我总结出了核能高效活动运营四部曲。
首要，我经过事例搜集，梳理出低效活动运营普遍存在的四个问题：
1.活动意图不明晰
2.资源配比不合理
3.活动作用不抱负
4.数据搜集不体系
其次，针对这四个问题，概括得出核能高效活动运营的四步处理结构。
确认活动意图
让人一看就知道“你要干嘛，要我干嘛”
明晰活动意图能够让买卖双方明晰自己的行为途径，协助活动流程更高效作业。而要树立明晰的活动方针则首要需求问自己四个问题：
Who：我是谁？
What：我要干嘛？
Why：我为什么要这么做？
How：我要怎样与客户产生相关？
举例：某轿车厂商出产了一款新车，要策划一场营销活动。
意图一：堆集商场口碑，为正式出售蓄能
与笔直车友会或大型轿车社区协作，在室外赛道举行一场“竞速E夏”轿车之旅。约请车友免费试驾新车，并约请网红全程直播，做全网内容分发，为新车种草。
意图二：新车上市，正式出售
参与车展，邀约意向客户到现场成交，设置转化环节，最大程度完结现场天然流量成交。
找到精准流量
每一位参与者都是短期内可成交客户
营销活动的时效性很强，若不能在短期内转化客户，则跟着时间推移，客户对品牌的认知度和购买欲会逐级下降。因而为了把活动作用发挥到最大，就不只要寻觅很多潜在顾客，更要发掘出能在短期内成交的精准客户。
尽管不同职业及产品，对应着不同的客群散布，但完结流量转化的途径可归结为以下两种：
（1）用场地圈住流量
合适快消品如食物、饮料等职业：客户散布广、产品适用性强、购买决策低。可经过在群众流量聚集地举行活动完结转化。如康师傅在人口密布的大型商圈、社区举行促销活动来卖杯面。
（2）搜集流量会集转化
合适耐用消费品如轿车，家居建材等职业：客户涣散、产品适用性低、购买决策高。可经过前期搜集涣散的客户信息，中后期邀约客户会集落地成交。如健身房在预售期间约请定金客户在门店砸金蛋会集办卡。
当然也不乏破例，如大型车展的流量精准度很高，关于参展商来说，即便没有前期客户搜集，也可用现场展区圈住很多精准流量。
规划转化流程
活动的实质便是转化流程的落地
套用4+1核能运营模型，从用户触摸、认知、重视、体会、运用、购买、共享7大环节中提炼出活动运营最中心的三个过程，化繁为简，逐一打破。
（1）触摸点规划：让人一看就无法忘掉
包含痛点发掘和扩大冲击两点。
痛点发掘，站在方针用户视角，考虑痛点，将问题列出来，选出其间3条最中心的点，用于规划触摸点的案牍及视觉。
扩大冲击，将痛点扩大至无法忽视的程度，着重火急感并描绘痛点无法处理的沉痛未来。
举例，一个教人晋级职场思想的课程海报，列出3个痛点：
1.作业几年，感觉没有取得什么提高？
2.简单受他人影响，拿不定主意？
3.目光不行久远，总惧怕吃亏？
那么有这些痛点的用户一看到这个案牍就会被招引。
（2）爆点的打造：让人一触摸就深陷其间
即对活动环节的奇妙规划，继续给客户供给超预期的价值，层层递进逐步转化，终究成交客户。
举例，某公务员考试训练组织去学校招生
1.扫宿舍楼给意向学生送书，搜集信息
2.办线下讲座，洗脑后交9.9取得价值1000元课程
3.去校区听完课后，交199再取得10节晋级课及私密材料
经过一步步的超预期价值给与，终究完结3-5万客单转化。
（3）信赖转化闭环：让人一购买就忠实终身
继续不断给与客户价值输出，包含售后服务，日子价值观等增值产品，经过继续不断价值输出，树立与客户间的信赖，然后完结产品复购和口碑传达。
数据反应批改
没有满足多维度数据支撑的营销战略就像瞎子摸象
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