活动运营四大关键点 ——如何做一个有效的活动运营|运营学社

活动运营（Operating activities）是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包括活动策划、活动施行、活动履行盯梢、剖析评价活动作用等进程。活动运营便是一门技能，也是一门艺术，怎样才干做好一个有用的活动呢？

一. 活动预备——工欲善其事，必先利其器

1、学习职业同行和其他职业活动营销方法。参考之资不只能够攻玉更能够直接运用，增强自己的堆集，只需当咱们研讨了职业现状和最新的活动营销方法后才会理解各类方法的好坏，对自己今后的活动营销堆集资料和经历，笔者主张不只仅仅看同行的结案陈述，更应该经过活动流程去反推活动布景和运营的要害节点，假如能参透活动的机制和选用的原因咱们就更能知道为什么会挑选这样的履行方法，初学者假如能自始至终多参加几个活动运营进程必定会有长足的前进，假如能和同行优异事例操盘手了解活动策划的来龙去脉就更妙了。眼光铺开一些，能够了解下4A公司是怎样去策划和履行案件的。

2.明晰活动意图。意图需求明晰可衡量，并且必定要知道活动意图有且只能有一个，假如有多个意图只能导致终究达不成，由于两个意图或许会各走各路。例如我期望用户更活泼就不如我期望用户有用发帖数提高30%直观。留心，假如你没有方针，领导期望到达的KPI便是你的方针，但这个方针需求拆解成其他小方针，以便各个击破。

3.整理活动方针用户。确认意图后最重要的是确认活动方针用户，没有一个活动能招引一切人的重视，抢手的春节联欢晚会不也快失掉八零九零后用户了吗？只需确认方针用户后才干确认影响他们的战略，究竟众口难调，确认了方针用户才干精准的施加影响。

4.了解用户倾向等根本状况。了解用户根本行为是最重要的，只需了解了用户偏好和特征才干定制用户脍炙人口的活动计划。

二.活动策划阶段——饭要一口一口吃，脚步大了简单扯着蛋

1.策划活动构思和内容

活动构思是活动营销成功的最要害因素，也是让用户买单的最直观影响。活动构思策划需求做到：

1，策划需求贴合方针，以到达方针为终究意图。笔者从前见过某品牌上市前期望用户在微博上送祝福语，成果过错的发起了微博上的微活动，成果是十余万抽奖控僵尸粉参加，终究并没有到达预期结作用。

2.靠近方针受众喜爱，只需招引用户的活动才干促使其参加；

3.适度的参加门槛。参加门槛高度与参加人数成反比，越低的参加当然你期望用户深度参加在外。笔者从前见过某品牌抽奖需求重视别的一个微信账号，然后到朋友圈共享微信账号的内容，再把朋友圈截图晒到微博并转发老友@品牌官方微博，我想能说你是山公请来的逗比吗

4.风趣的参加方法。参加方法更要风趣，风趣能最大化的激起用户的参加热心，活动风趣的参加方法是除了奖品外最能招引用户参加的要害点；

5、活动需求有情感共识点。活动的主题必定要能引起用户的情感共识，只需情感共识才干感动非抽奖控非网站活泼用户，笔者从前在父亲节策划了一个晒父亲背影的晒相片活动，短短1周取得了超越1万以上的网友晒照量；

6、怎样运用交际媒体传达？一个活动想要招引更多的用户参加，凭借交际媒体联系链是最好的传达方法，怎样合理运用交际媒体?是否合适交际媒体引流是也是很重要的；运用交际媒体不是放一个 jiathis的共享按钮就完事的，怎样去规划H5页面？怎样鼓励用户乐意共享到自己的朋友圈？笔者抛砖，运用户乐意共享到交际媒体的乐意有：1、我获奖了我要晒；2、我共享有奖赏；3、我朋友或许对这个感兴趣；4、这个东西太逆天/逗比了；5、情感上感动我了

7、怎样结合时下节点？假如能结合时下热门往往能够起到杰出的作用，可是速度必定要快，热门往往很快过期；

8、活动的奖品最好能符合活动战略。不必定是奖品价格越高参加度越高，奖品与活动相关才干到达最大化的影响作用，宝马5系之前曾策划过一个活动，奖品是请资深赛车教练教授在雪地上开车的技巧，这对宝马轿车爱好者无疑是一个最具有货的奖品，新浪微博的免费微博勋章也是用户疯抢的虚拟奖品，只需是送虚拟勋章的活动参加人数都在10万人以上，笔者从前送出了代言明星线下活动参会资历，作用也超级棒，笔者从前为中奖用户赠送了从巴厘岛寄回的2月14日的明星片，作用你懂得。

提到奖品，笔者在此做一下延升，有费用的话能够购买符合要求的奖品，假如木有费用支撑怎样办？笔者运用过这么几种方法：

1、从公司内部其他部分化缘奖品，总能化缘来一些，大不了请老板们相互出头，或许其他部分有需求，越小的公司越简单满足兄弟部分的需求；

2、公司出售部分引荐的奖品或为出售部定制活动，多要求一些奖品供今后活动运用，出售部不会小气这一点奖品，但最好不要直接和出售部已有客户对接寻求奖品协作，已有协作的客户，且客户有奖品资助需求的能够请出售部支撑，没有协作的客户就扩大胆子干吧！当然还有公司的BD部分哦，能用的部分都用起来；

3、公司内部现成资源，小玩偶什么的都来者不拒吧，千万不要觉得奖品没有招引力，小奖凑数也不错，并且你以为没有招引力的没准有些人爱得要死要活；

4、公司会员虚拟价值。公司会员有没有不同的会员系统？假如发1000个帖才干晋级金牌会员，那咱们将这个作为特权分给用户呢？假如获奖用户能够在论坛主页置顶或许在网站主页展现呢？科技类网站假如能够依据受众的观念协助润饰一篇文章并发布呢？假如能够和记者团队一同采访某闻名公司CEO呢？假如能够请学生到企业实习并取得实习证书呢？公司内部必定能够开掘出特权以奖赏用户。

5、空手套白狼，这个是笔者严峻不主张的，某些企业没有奖品费用，但活动介绍有丰盛的奖品，终究不发奖或方法给自己公司搭档而不派奖来防止费用开销，这样会严峻冲击用户的参加热心，乃至或许形成企业负面影响。

2.活动案牍

永久不要小觑案牍的力气，酌量每个标题和每个案牍将会为你的活动带来巨大的作用，还记得网络上哪些填空类的活动吗？还记得“甜过初恋”的案牍吗？还记得” 惊！恶母杀女未遂,奇！尸变终成眷侣”指的是那个动漫吗？“.丧心病狂！舅舅囚妹还追杀外甥”是那个童话故事呢？特别是广告位进口和活动帖子标题需求有一个招引用户的亮点。共享下笔者父亲节活动的案牍：世界上最重要的靠山，便是爸爸的背影……父爱无言，宽厚、坚毅，是凝聚在朱自清先生的《背影》中，朴实无华的集体肖像。父爱似竹，虚怀、坚韧，历经风雨，沉着淡定。总在不经意间，堆积出回忆的厚度。

3、活动节奏及功率提高方法预估

活动一般会继续一月乃至更长的时刻，在长时刻内活动节奏的把控就很重要，需求制造一个时刻轴去把控每个时刻段需求做什么作业？什么时刻需求加一把火，经过什么方法去加这个火。加火的方法一般有增大广告位资源等。

4、活动推行传达资源

传达资源不再赘述，咱们都比较了解，其间留心一点是针对不同的方位能够设置不同的进口构思，假如在自己网站的新闻频道以新闻或许社会现实元素作为资料会得不偿失，女性频道放一点忌讳爱情案牍怎样样？

5、活动优化及代替计划

再牛逼的策划也或许走到死胡同，做好代替计划好过措手不及，杜蕾斯北京大雨事情之后就鲜有牛逼策划了……假如活动作用欠安，应该怎样弥补？是经过修正活动机制弥补？仍是增加奖品？仍是经过定见首领论题引导？仍是开掘用户参加论题并加工传达？

三、活动履行阶段——留神一颗老鼠屎坏了一锅汤

活动履行阶段最重要的便是要确保活动的顺利开展，一起也需求随时监控活动中的舆论导向，及时删去负面或色情内容。活动履行有2个方面需求留心:

1、活动作用是否正常，是否到达作用预期？假如没有到达作用是否能够弥补？笔者之前活动弥补主要有这么几种方法:1、提高奖品数量或价值；2、增大广告曝光；3、找水军，养一些水军账号或找外部水军公司，将活动论题炒热；4、寻觅网站定见首领参加，每个网站都有自己的定见首领，运营人员需求和这些定见首领坚持杰出的交流联系。在活动运营中他们会给到你很大的协助，当然这个运营就在平常了，你也需求在达人引荐上的资源对他们有所歪斜，微博女王姚晨怎样火的?入驻微博时刻早+自己活泼+官方主推才成果了论题女王的。新浪微博上市姚大嘴可是被微博CEO曹国伟请去纳斯达克见证上市敲钟的哦，你对你的定见首领有做到这么多吗？5、寻觅其他网站定见首领引荐，从村庄围住城市，可是这个很难。

笔者在活动进程中从前遇到有一伙IT技能男霸占了咱们的抽奖系统，并将获奖技巧发布到了外部活动网站，便是由于有活动履行监管才没有形成更大的丢失。

2活动爆点开掘

参加活动的网友有一部分对错常有才的，参加的内容也很有爆点，运营需求随时重视网友参加状况，将有或许具有传达价值的热门总结出来并加以主推，将论题进一步炒热，根本一切的微博热门比方杜甫很忙等都是从豆瓣、天边上火热起来并延伸到了微博，惋惜只需微博将其热门发扬光大，致使连许多媒体都以为是从微博上火起来的。

3、监控活动流程

活动有或许有网友共享色情，低俗的内容，也有或许共享地域轻视内容，也有或许共享其他违背国家法律的内容，运营人员需求不断对活动进程进行监控，笔者以为比较重要的是对一些不违背国家法律和大多数网友心情可是有必定争议性的论题能够坚持重视让更多的人参加评论，有磕碰才会有新的思想火花和传达或许性。

四、活动颁奖

1、活动颁奖需求尽量的确保公正公正，永久记住只需不是机器主动抽取都会有人有负面心情和贰言，不必苛求100%的人满足，但必定要做到大多数人对成果坚持证明的情绪。

2、其实活动颁奖彻底不是活动的完毕，颁奖的进程以及颁奖后中奖者的情绪以及反应彻底能够出现出来，会为活动在增加一把火。

3、奖品是分阶段抽取？仍是最终一致抽取？笔者看来奖品分阶段抽取将会最大化影响用户的参加热心，会把参加者的荷尔蒙一次次带动起来，他会一次次知道到你的活动是真实有用的。

4、活动总结——我为自己代言

活动做完之后不是活动就完毕了，反而是下一个活动的开端，需求总结每次活动的好坏得失，下次进行躲避或继续沿袭，这样活动才有生长。重要的你的老板需求看到你的作业，你需求为自己代言。

小结：活动永久是做出来的，运营出来的，每一步都有相关，笔者的经历是：