会员活动推广该怎么做？你的设计链路通了吗？|运营学社

一、事例共享

继前次小明被一家零食店的会员活动深深招引（☞会员活动策划就得这样做☚），剁了好几次手之后，又发现连会员活动推行都做的如此凶猛：

门店展现：小明在商场逛街时，看到这家零食店的门店，店门口有一个大大的会员日活动海报，扫码免费领10元无门槛券，小明觉得福利还不错，就走进店门口看看。

导购引荐：店员立马给小明引荐会员日活动，还展现一个二维码卡片，约请小明扫码重视大众号免费收取10元优惠券。

链入微商城：依照店员的指引，领到10元券后只能在微信商城购买运用，可是小明微信没有多少钱，所以没有买。

接纳短信：晚上小明收到了零食店的会员日活动短信，看到活动还不错，就预备进去看看。

链入淘宝：进淘宝后，看到这家零食店会员活动的钻展图，就点进去，进到主页，看到有会员日活动进口，点击进到了会员日活动页面后，领了一张会员日福利券。

咨询客服：小明就去问客服最近新品零食有哪些引荐的，客服给小明引荐了几款新品零食后，又主动给小明引荐了会员日福利活动和进入的链接，然后，小明加购了客服引荐的几款新品。

运用积分：用剩下的积分兑换了一包零食榴莲干，又下单了，又成功剁手了一次。

在一系列操作后，小明回过神来：

为什么他人能环环相扣，自己也是做CRM的，活动推行总是半死不活的，经常被老板叼呢？

抑郁之下，小明用美食大餐向基友小回反击，在酒精的作用下，小回豪气的容许帮小明解开隐藏在背面的隐秘，要害是趁便还把单买了。

酒醒的小回后悔不已，但说出去的话不能反悔，仍是乖乖的到零食店体会了一次，结合曾经的经历，整理出了整个推行链路：

注：（因小明未及时拍下图片，故在网上搜集了类似的图片作为参阅）

二、推行途径

从中，总结出了3个推行途径的推行链路：

1. 线下推行

从零食店门口有会员日活动海报，且店员主动引荐中能够拆解出线下推行的几个要害点：

海报推行：通过门店的活动人群都能看到会员日活动大大的海报，且以福利为引，招引人群重视并参加。店员引荐：针对在店门口及进店的顾客，店员会主动用一句话，简略快速的介绍会员日福利活动，且展现二维码卡片，约请顾客当即扫码，收取福利。优惠券招引：用扫码当即领10元无门槛券的利益点，招引用户扫码参加活动，利益点简略明了，且能够快速获取运用。途径简练：重视大众号，主动弹出收取10元无门槛券案牍+链接，以及购买商城链接，从顾客扫码→领券→优惠券运用，有明晰的途径出现，防止中心环节丢失。

推行特色：

面临面的与顾客交流，愈加灵敏能协助顾客完结一些线上的操作，削减中心环节的丢失需对店员进行训练，能快速引荐活动并回答顾客疑问2. 自媒体途径推行

重视大众号→赠送优惠券→会员日福利活动介绍→购买链接，从中，能够拆解出微信号推行的四个要害点：

重视回复：回复内容要杰出会员日福利活动及利益点；其次，内容排版要精简，杰出要点，最好带上接受链接菜单栏：专门设置活动主菜单栏，让活动愈加杰出；子菜单要接受会员日首要福利点购买商城：领券后可在商城上直接购买，削减因购买途径跳转导致的丢失推文推送：推文曝光，引导共享转发，发生裂变，然后发生更多的曝光和推行时机。

推行特色：

微信大众号可通过推文、模板音讯等方法与粉丝交流触达，图文的表现方法所出现的内容愈加丰厚，图片更有招引力，触达作用会更好，有条件还能够进行千人千面，进步推行作用。

3. 淘系途径推行

短信→淘宝主页钻展→店肆主页→会员日Banner图→会员日福利活动专享页→积分兑换→客服引荐→加购下单，这条推行链路里边也有四个要害点：

短信触达：依据用户前史购物记载，购买偏好，活动偏好，推送精准内容，完成精准营销。钻展推行：同理，钻展也选用精准营销的思想精准推送，这样用户屡次收到感兴趣的内容，可强化点击决心。主页展现：杰出和清晰的利益点展现，能够强化活动的气氛和力度，再次添加用户的参加决心。客服引荐：客服引荐解说，可削减因活动不熟悉导致的丢失，一起添加从产品页直接进来的顾客的活动曝光时机。

推行特色：

淘内途径的会员活动推行能够削减用户因中心操作环节的杂乱而丢失，能够直接点击图片/海报/链接快速进入指定页面参加活动。淘系内推行的途径有许多，例如钻展、微淘、直播等，在这些途径去做推行时，必定有确认的接受内容，例如在直播中看到有会员日活动的优惠券可收取，就需求在谈论区或直播界面有优惠券收取的进口。4. 总结

从上述的逻辑拆解剖析中，能够总结出以下几个要点：

门店推行需店员支撑：在需求线下门店做推行支撑时，必定需求对各门店有不同的参数二维码，并设置门店目标和目标达到奖赏机制，确保门店在推行时的积极性。微信号需设置相关内容：设置参数二维码后，关于从不同途径引来的新重视粉丝需求设置不同的回复内容，且内容与粉丝了解的活动信息共同，一起及时更新微信菜单栏，将当期中心活动设置成主菜单栏购物途径需多种东西协作：关于线上的会员日活动，线上的推行是作用更快且更直接的方法，所以需求有除店肆内会员自身的页面显露推行外，还需求协作店肆外的推行，如：短信、钻展、直播等三、要点阐明

除此之外，小回也结合自己的经历给出了其他留意点：

1. 广撒网不如有用聚集

推行是有本钱的，聚集在相同的作用下能够降低本钱，怎样聚集呢：

首先要想好本次活动针对的用户集体是什么类别的，契合会员活动的用户更多的散布在途径。针对每个途径别离需求用什么利益点、展现方法去触达。不要广布撒网，依据会员活动的类型、巨细、活动力度，估计投入费用等再策划推行计划。2. 有完好的推行链路关于各个途径的推行到最后的引流转化，期间完好的链路是什么样的。在做完好的推行链路时，对每一个用户或许丢失的问题和节点，需求有处理办法。3. 异业联合双赢

异业联合，可成倍数提高推行作用：在进行异业联合推行时，需求留意以下几点：①联合方法

线上会员活动联合推行形式多为资源交换和品牌信息显露，在各自的会员中心上线对方品牌的优惠、产品（用于兑换/抽奖等）、周边等，且有对方品牌会员中心的显露及进口。

②目标挑选

异业联合时，选取的品牌必定需求与自身品牌用户特点相同，如：用户年纪、性别、消费水平、购买偏好等高类似用户，不行与品牌用户特点和需求彻底不符的品牌联合。

③组合联合

异业联合最好能与3-5家品牌同步联合，既确保联合资源最大化使用，在顾客端也能看到更丰厚的权益活动。

④监控作用

在多家品牌一起联合的时分，为了确保各个协作的品牌都能竭尽全力，需求监控和计算各品牌引进的流程和转化作用，好做实时的调整优化，确保联合推行作用最大化，也为后续联合做数据的参阅。

4. 数据复盘途径推行之前，需求有预判，需求复盘哪些数据，想看哪些数据等，如线下微信扫码推行，可通过参数二维码进行各个门店推行作用的计算。钻展、主页banner图等图片展现引流至会员页途径的，需求要点检查点击率及转化。异业联合推行时，给到不同品牌资源时（优惠券/产品），需求有不同的链接，监控各自的作用。