来历：活动盒子运营社(ID：huodongheziyys)
这儿只专心共享APP运营推行干货，是一个“正派”的学习途径
盒子菌之前写的《新APP上线前，运营应做好这四大方面作业》现已对新APP上架前，运营所需求做的作业进行过讨论，今天就来说说，APP上线新功用，运营人员应该做的作业有哪些。
一.预备上线，承认新功用需求的资源
在APP更新功用后，运营人员需求为此次添加的功用供给资源。可所以运营人员预备内容，也可所以运营人员约请用户产出内容。比方，陌陌上线了短视频功用，则需求填充一些短视频，新浪微博上线了微博故事功用，对用户进行了约请。
得到APP刚开始是为用户供给电子书阅览，在2.0版别后，才上线了付费订阅功用。在得到APP新功用上线之前，运营人员策划了付费订阅内容，并对讲师进行交流，约请他们入驻得到APP，为APP新功用供给了资源。
二.上线中，对新功用进行推行1.推行案牍的预备
(1)软文
与APP上线前推行相同，上线新功用也是需求进行软文推行的，将新功用做包装，论述它的由来，有什么故事，以此来感动你的用户。
(2)硬广
直接介绍产品的新功用，杰出亮点，然后到方针用户收支的网站进行投进引流。也可以做成广告单张进行粘贴。陌陌在对视频功用进行推行的时分，曾经在地铁、公交等当地投进广告。
2.内部及外部奉告
(1)内部奉告
之前现已说过，新APP上线时，需求预备一些内部的奉告文档，APP上线新功用，也需求做内部奉告。假如你的APP接入了客服，则需求为客服人员预备咨询文档。
(2)外部奉告
APP现已积累了必定的用户，上线新功用前，经过系统音讯以及push推送，将APP更新的音讯奉告用户即可，另一种办法是，经过EDM对用户进行奉告。现在越来越多的APP挑选短信告知，但这这办法现已涉及到用户隐私，一般不太主张运用。
3.推行途径的选取
上线新功用的推行途径与上线新APP类似，也分为付费推行与免费推行。
付费推行
(1)流量交换
流量交换是指给相互的移动端运用带去流量，经过场景化的导流，为重视用户曝光运用推行信息，引导用户点击后导入到对方的落地页面，带来转化。以下是某运用商铺的推行联盟页面，参与推行联盟，与其他APP进行流量交换，为其他APP做推行的一起，也为自己的APP添加流量。
(2)付费推行
运用商铺都有自己的资源，只要对APP进行付费推行，即可享用途径的资源。大部分运用商铺都有付费推行服务，报价也不一致，可以依据自己需求挑选付费推行途径。
(3)KOL推行
火山小视频在做推行的时分，签下了直播红人Mc天佑，而且，Mc天佑在自己微博上也对火山小视频做了宣扬。
免费推行
(1)途径活动
新app上架时，可以在运用商铺首发，而APP更新新功用之后，则可以经过参与途径活动，获取流量。
以上是某运用商铺的APP推行，只需求提交请求，一旦经过审阅，就可以享用流量扶持服务，毒舌电影APP就曾被选中过。
(2)社群
从APP第一次上架到APP新功用上线，其实现已积累了许多的用户资源，这些用户资源存在社群之后，在APP新功用上线前，可以在这些社群中进行推行。
(3)方针用户可能会呈现的当地
方针用户在哪里，推行就在哪里，依据用户画像所描绘出来的用户，寻觅方针用户混迹的网站，进行软/硬文投进，将方针用户转化为用户。
三.上线后，调查用户运用情况
运营的作业很杂，做的也很繁琐，有一些运营人员会戏谑说自己是个打杂的，其实并否则，这些看上去乱七八糟的作业，并不是无用功。新功用的好坏，用户对此又是怎样反响的，都是靠运营人员查找得知的。那么运营人员是怎样获取到用户对新功用的运用情况的呢。
1.用户的反应途径
(1)内部反应
知乎日报APP的设置里面，有一个“去吐槽”的按钮，点击即可向知乎日报团队发送邮件。在APP中，是有反应功用的，经常以“联络咱们”“吐槽”的方式存在。运营人员可以检查邮件取得用户反应。
(2)运用商铺谈论
以上是花椒直播的一些差评谈论，用户在运用过程中，遇到欠好的体会，就会到运用商铺打分，谈论。运营人员可以经过运用商铺的点评得知用户对新功用点评。
(3)其他的一些途径，如微博
获取用户反应的途径越来越多，新浪微博也是其间的一个，运营人员经过APP称号加关键词取得用户反应。
2.数据不会扯谎
运营人员可以从许多途径获取用户反应，可是也会有一些竞争对手的歹意谈论，无法全盘进行参阅，此刻就可以依据数据来调查用户运用情况。
为了对新功用进行调查，在新功用上线前，会做一个数据埋点，运营人员可以依据埋点的数据判别新功用的运用情况。
四.运营人员需求考虑的其他方面1.新老事务间是否会相互影响
APP上线了新功用，是否会影响到旧功用的运用，对旧功用有无辅佐效果，
微信在2016年春节期间，推出了朋友圈毛玻璃相片功用，用户发在朋友圈的相片全部是含糊的，需求给红包才干检查，一时间，整个朋友圈的相片的含糊不清，朋友圈是用户用于共享个人日子的当地，有了毛玻璃相片功用，用户都贪新鲜，纷繁发布朋友圈，提高了朋友圈的运用频率。
2.竞品运营战略剖析
产品司理在开发新功用的时分，会对竞品进行剖析，相同的，运营也可以对具有相同功用的竞品进行剖析，看看他们是怎样针对这个功用进行运营的，有什么坑是他们踩过的，咱们可以防止的。
以上便是盒子菌对APP上线新功用时，运营需求做的作业的总结。在这儿仍是要重申一下，运营不是个打杂的!不是个打杂的!!运营仅仅围绕着APP做一系列琐碎的工作，至于怎样界说琐碎，就要看你做的工作是琐碎且无用的，仍是琐碎却可以撬动全局。
作者：活动盒子(huodonghezi.com)，APP活动运营东西，全方位供给APP活动运营解决方案;
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