朋友圈现已成为重要的营销阵地,人际关系建立了一条美妙而又高效的传达途径。在注重、剖析“用户行为”时,了解什么原因会促进用户共享是一项十分重要的作业。
当用户用你的产品去挑逗塑料花姐妹时,
你的产品才有时机被传达。
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朋友圈现已成为重要的营销阵地,人际关系建立了一条美妙而又高效的传达途径。所以,不论什么样的APP运用,“一键共享”的设置是标配。所以,在注重、剖析“用户行为”时,了解什么原因会促进用户共享是一项十分重要的作业。
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可是咱们在剖析“共享”这件事的时分,或许在必定程度上遭到了“蒙弊”,“共享”这个词是从产品生产者、运营者的视点对用户的行为做出的一个描绘,可是从用户的视点来说,相同的行为背面,并不是“共享”这么简略,乃至跟“共享”的原意无关。这就需求咱们好好研讨了,究竟,摸清用户的真实主意,才好对症下药,啊不对,是“有的放矢”。
“共享”的背面是“存在感”
为什么有时分你咬牙拿出十张优惠券作为奖品都没人乐意“共享”呢?
除了奖品力度不行大、不行吸引人,还有什么原因呢?
这个就凶猛了,由于人们日渐添加的除了物质需求,还有精力需求啊。关于用户来说,共享APP的打卡报到记载大都时分不是由于“利益趋使”,是由于要刷“存在感”。
啥叫存在感?
便是让咱们注意到“我”,并由于我的行为遭到影响。
戏精的你必定不需求我多说。为什么那些不着边际形形色色的测验会刷屏?为啥“一元画”这种公益活动会刷屏?就像运营君早年剖析的那样,除了产品、工作自身具有传达性,“共享”让用户在朋友圈里得到爱好共识和赞赏,从而让用户在这个进程里刷到“存在感”。
“存在感”一般是这样的
一般一款产品在规划功用时考虑的多是运用场景,关于“共享”的引导往往是比较惯例的规划,比方打卡啊、晒效果啊、拉老友送好礼啊等等,咱们不能苛责产品开发在这方面没有想象力,而应该把这种惯例当作开发者对不知道状况留下的一种开放性格绪。
咱们应该结合产品的“雷打不动”的功用,灵敏多变地为产品添加规划,或者是规划活动,或者是添加互动模块,激起用户的“共享”行为,让用户骑虎难下地去“晒美好”、“晒效果”、“晒品格”,在朋友圈一片仰慕嫉妒恨的声响里晒出“存在感”。
帮用户晒美好
假如你的产品或你的活动可以让用户展现自己的美好感,用户是十分乐意“共享”的。看看咱们常常在朋友圈晒什么,游览啊、美食啊、包包啊、口红啊,究竟欠好直接晒钱,并且或许还需求经过“晒”掩盖不怎样有钱的现实(这一点很简单经过用户数据得到)。一般来说,游览和美食几乎是和美好感相关最直接、视觉冲击最显着的品类。
晒美食
晒游览
所以,想想你的产品可以跟美食、游览发生怎样的衔接,就能找到触发用户共享的要害了。这种离人们日子很近的场景,仍是比较简单制作联想的,游览类、导航类、气候类、美图类的产品都不在话下。
即便相对偏僻的运用也很简单想出点子,比方,记单词这类的产品,可以搞个每周记单词活动,第一周“拍下你身边最具revolutionary精力的食物”,第二周“拍下你看到的最Gothic的穿衣调配”……再比方,一款理财产品,可以开发“你的一周收益能吃啥等级的大餐”活动。这样的共享既相关了产品特征,也激起了用户的爱好。
其实,这些活动背面或许并没有什么奖品影响,可是,用户对“晒美好”的志愿是没有止境的,别的,用户在朋友圈的日常晒现已让人疲惫,而这时分你的产品能给用户发明“把戏晒”的时机,用户是乐于参加的。
帮用户晒效果
从幼儿园贴小红花的时代开端,比拼的心思就占有了咱们沉着的制高点,别管现在的教育体系怎样弱化效果排名,咱们心里理解,不过是“明争”变成了“暗战”。所以,争强好胜永远是用户“共享”的一大意图。看看那些健身的、计步的运用,还有各种游戏战役效果共享就知道了。
keep效果共享
可是许多产品自身没有可量化的目标供用户晒效果,那怎样办呢?这或许就需求做个转化了。
办法一:经过在运用内部规划小模块,将运用的相关内容转化为可量化、可比较的信息。比方支付宝的蚂蚁森林种树、蚂蚁庄园积累爱心参加公益活动捐献。
办法二:将运用内的相关功用转化为清晰的使命信息,比方keep,完结某阶段的训练方案之后,就可向朋友圈共享。
举例来说,假如你开发了一款体系东西类的运用,期望用户协助带货,可是这类东西商场上有许多,这个整理大师,那个手机卫兵啥的,想包围有点累啊。咱们可以规划一个“我帮你整理手机,你帮国际整理荒唐”的活动(几乎超有范儿啊),请用户为身边的汉字纠错,影视剧啊、广告牌啊都可以,用APP的通用模板共享到朋友圈,还可以搞搞排名,为前十名赠送运用软件需求付费运用的“特权东西包”。
这便是用了上面说的办法二,把产品的内容做一个转化,你很难让用户去朋友圈共享“今天我用XX成功整理了2.75G的废物”,可是换成“今天我在中心大街发现一个错字,X被写成了X,我可太凶猛啦!”,“今天我在《公民的名义》字幕里发现一个错字……”这种可以展现用户才能、效果、才智的“共享”就彻底不相同了。
帮用户晒品格让用户在朋友圈展现品格上的完美、深入,也是一件很了不起的事。芸芸众生,每日为日子奔走,苦苦挣扎,内心国际往往十分复杂,许多人不怕供认日子困苦,乃至可以很轻松地尬穷、自黑,可是不能容忍他人小看自己,所以,协助用户展现品格、性格、品德水平的“共享”是极有或许被扔进朋友圈的。
比方腾讯公益“一元画”的刷屏,除了“自闭症孩子的画”这个牵动人心的点,“公益活动”这几个字燃起了许多网友的关爱之心。对网友来说,尽力传达这件工作的时分,既期望咱们注重公益自身,也期望咱们看到“我”对此事的注重与注重,看到“我”的仁慈与正派。
腾讯公益·一元购画
在实践作业中,咱们或许认为追热门是大众号小编的事,其实,运用软件也是可以借热门或制作热门的,使用用户对热门工作的遍及注重和乐于传达的行为特征,规划帮用户“晒品格”的活动。
比方一款特征摄影美图类的运用,或许平常并不愁用户共享的事,究竟用户数量比较大,可是从品牌的宣扬推行方面,好像不太简单有什么作为,这种时分,咱们就可以规划一个“一张图说你怎样看戏精”、“一张图卡死face ID”、“假如让我穿越到《芳华》”这类的小活动,让用户用运用软件供给的美图插件去表达对热门工作的观点,乃至抒情情怀,会有利于用户转发。
美颜相机X万圣节
说了这么多,其实也没什么奥妙的。一句话:帮用户在塑料姐妹花中取得优势。当然,这一切可以成功、收效,仍是需求一个条件的,便是你的产品质量过硬,你的活动规划够水平,要与产品功用贴合,不能生拉硬拽。没有这些东西做根底,就会像《戏精的诞生》相同遭受为难。帮用户刷“存在感”,在很大程度上依然是对用户心思的掌握,做好心情的调集,让用户毫不勉强帮你带货。
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