用户总留不住?试试这9种方法!!

用户总留不住?试试这9种方法!!

“疫情还没彻底免除,咱们这边的输入病例仍然在添加,所以呢,前两天周末并没有出去游玩,仍然是乖乖地卧家里给咱们收拾之前的实战事例,根据前次的约好,也该给咱们交交功课了。
所说的前次,大约是月初吧。横竖我也没有那么勤快,也没有那么懒,给自己的KPI是月更(一月一次,怎样感觉怪怪的~~)。
无论怎么,期望各位小伙伴们对我(@圣杰)能够不离不弃,多读共享点赞我的文章,也算是对我的必定或许支撑,再不行了打赏犒赏下也是能够的。
(现在微信号给我开了付费阅览的功用,但想了想。。。仍是别开吧,或许今后都不会开,因为开了可能会削减跟咱们的互动,期望能跟咱们有的更多的互动。(说得如同许多互动相同hhhh~))
好,问寒问暖到这儿,总归感谢咱们的支撑,下面咱们持续闲谈~”。

先共享下,今日的主题——促活!!!
“促活”作业在咱们眼里早已不生疏,据我调查许多运营者并没能很好地展开“促活”类活动。
什么是促活呢?有人说促活便是让更多的缄默沉静用户参加到活动中来,有人说促活便是进步DAU/MAU,有人说促活便是唤醒睡觉期的用户……
关于促活,笔者以为的解说是:在必定运营要素的干涉下,使得某个渠道、媒体账号、某个社群,乃至是某个产品在某个时间段内访问量显着进步。
因而,促活类活动主要为用户活跃度这个运营目标担任。一般,运营者经过策划一系列活动让用户嗨起来,唤醒活跃度低,或许处于休眠期/丢失期的用户,作用是直接进步用户粘性以培育用户忠诚度,间接地挽回了有丢失危险的用户。
那么日常运营作业中,咱们该怎么经过策划活动来提高用户活跃度呢?
根据我所从事的金融职业,接下来给咱们收拾9个最有用的促活事例。
在正式开端前,我需求着重两点——
一、金融职业出自国家金融体系,自带谨慎、诚信、安全等传统基因,金融体系事关国家展开大计,时间都受到国家银保监会的强监管,环绕金融类的产品,在运营的技巧方面会比一般的产品要更抑制。比方,基金产品运营,不能直接以奖赏诱导用户购买基金。
但正是因为可扩展的面不广,简直大部分金融产品的运营手法差异化并不显着,从运营层面来说,金融产品归于强运营推进的产品,这是金融产品与竞品之间完成弯道超车的时机。
而关于其他职业的运营者来讲,发挥空间天然更大,因而咱们会从下面的共享中取得更多启示。
二、所收拾的事例都是我的运营团队的实战事例,因为篇幅问题,在表述时比较简练,期望咱们在阅览的时分逛逛心~因为走心才干了解,了解才干做到举一反三,举一反三,那么在往后的无论是APP的促活仍是大众号的促活目标都难不倒你们。
下面,笔者从以往策划的事例中,把有关促活的事例都收拾一遍,现在跟咱们共享下。
点击图片可扩大检查
附:一些常常读我文章的盆友都知道,我一般会从心思学的视点去总结一个事例的成功与否,所以,有些新盆友可能会觉得有一丢丢懵圈,那就先回忆一下这张用户心思需求表(旧版)。
点击回忆:《读懂用户,你需求这张“用户心思需求表”》
最近我也在跟南开大学等高校的心思学专家盆友们在研讨心思学相关的常识,后期还会发文更新新版的用户心思学需求模型。(等待吧~~~)

1、猜涨跌

1)界说
猜涨跌在金融职业遍及是指运营人员根据A股大盘商场的涨跌幅而策划活动。
2)玩法
望文生义,猜涨跌的玩法较简略,猜涨跌是金融圈内常见的促活形式,在一些财经媒体、或许基金APP都常常玩。
用户针对大盘的涨、平、跌进行判别,假如猜对了则与一起参加该交易日的其他用户分割奖池的奖赏;假如在接连一周(5个交易日,法定假期在外)都猜对的用户,则会取得更丰盛的奖赏。
3)事例
下面给咱们看看「XX财经」APP的比方。
4)小结
据笔者调查,猜涨跌是财经/出资理财产品最常见的促活类互动,认真思考一下,它为什么会这么受欢迎呢?从满意用户心思需求的视点,主要被满意的心思需求有占便宜、从众、赌性、爱玩、猎奇、安全。
毫无疑问,这种基本上每天都能够展开的活动,将很好地培育用户的运用产品的习气,使得后期变现的转化率提高了。
现在猜涨跌这种玩法是能够很好地达到促活的运营目标,那可不能够再优化一下呢?
当然能够!
比方切入拉新/曝光方面的运营目标,能够经过用户约请老友或许成功共享活动,即可翻倍奖赏等等。
那其他的职业也能够复用这种玩法?
猜涨跌关于其他职业并不是那么兼容,可是能够分散下思想,猜涨跌是根据职业界每天都有改变的A股大盘为突破口,其他的职业或许能够测验从职业界找找相似的突破口。(假如找不到,看下一个事例)
2、红包雨

1)界说
红包雨大约起源于2015年以腾讯、阿里牵头的互联网公司,斥巨资在自家的渠道上向用户赠送红包的行为,被网友称为“红包雨”。
但经过运营人的决心立异,现在红包雨的玩法更丰厚了。
2)玩法
一般是在固定时间内,在APP会呈现满屏幕的动态红包与用户互动,用户经过点击屏幕上动态的红包,获取必定的奖赏。
这个红包不必定是真实的现金红包,而是与事务相关的奖赏,例如互联网金融能够放一些体会金、生长值、免息券,乃至什物周边等等,信用卡事务能够放积分、免息券、积分翻倍卡、免息额度、周边等。
这是一种在促活用户的一起,经过发放各种具有门槛的卡券还能在必定程度促进变现转化。
3)事例
下面给咱们共享的这个事例,会在每周一固定的四个时间段上线,假如用户因为各种问题错过了第一场、第二场,不要紧,还有第三场、第四场等着,这样就协助用户减轻许多心思担负,体会加分。
4)小结
「红包雨」是一种促活的玩法,但要好于之前「猜涨跌」的事例,是因为「红包雨」互动中包含了具有营销性质的奖品在里面。
但反过来,「猜涨跌」的互动中,是否相同能够结合具有营销性质的奖品呢?
另一方面,咱们是否也能够经过设置必定的使命,例如共享给老友助力即可取得更多抢红包的时机的方法去添加引流?

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