如何做好用户画像，找到精准用户？|运营学社

前两天晚上一个刚作业不久做运营的小姑娘找我求救，说自己做珠宝工作，公证号涨粉太难，领导让她建社群，可是她不知道怎样找到方针用户，我说你们的产品的用户画像是什么，她说35岁的女人。再问，她就一脸懵的说没有了。

这也难怪她尴尬，因为她压根不知道自己的顾客是谁，在哪儿，想要什么，那她怎样去找到他们呢，这就像谈恋爱，只要知道对方的主意和需求，才干讨她欢心。

在产品日益丰厚的今天，用户画像的描绘对企业产品来讲至关重要，每一个项目草创时期，产品的用户标签都是需求十分明晰的，不画像，无用户，只要精准定位，才干敏捷找到你的方针用户，把自己的产品推送给他们。

1、什么是用户画像

用户画像，是用户信息的标签化。剖析不同集体的各项方针，洞悉用户集体的中心特色，复原用户实在途径，有用勾勒出用户的行为画像，往往能使企业愈加明晰的进行产品的定位挑选，然后满意方针用户的消费需求。

2、为什么要描绘用户画像

用户画像可以理解为实在的虚拟代表，并不是详细的人或许物，而是根据产品的方针受众人群，使用其差异化，进行归总、提炼以及加工出来的一致类型的元素代表。它代表着产品的受众和方针人群。

用户画像可以使用户需求标签化，可视化。用户画像一旦构成，在数据剖析计算、计算机处理、产品剖析以及广告投进、音讯推送等方面都能有巨大的进步，用户精准度会进步许多，然后进步了作业效率。

3、用户画像什么时候做

每个阶段都可以去做，可是不同阶段所要求的不一样。

可以大致分为两个阶段：

产品初期，当咱们还没有太多的用户和数据时。

产品中后期，咱们现已沉积了许多的用户和数据时。

产品初期，这个阶段其实咱们并没有很明晰的用户画像，更多的是依托咱们的市场调研或相关领导及咱们本身经历的一种判别用户集体和用户特征。这时咱们的用户画像都是没有许多的数据做支撑的，咱们更偏重于用场景剖析而不是用户画像。剖析场景，了解这个场景下的用户需求、心理特征，然后在实际操作中，一旦发现有差错就可以赶快的调整策划和投进方向。

产品中后期，产品现已有了许多的用户，沉积下了许多的数据信息，这时用户画像是有数据支撑的，此刻可以使用数据使用算法来建模，生成产品的用户画像。

4、怎样做用户画像

用户画像在必定的数据基础上能精准定位，数据分为两类——静态数据和动态数据。

静态数据，首要包含用户的人口特点、商业特点、消费特征、日子形状、CRM五大维度。在必定的时刻范围内，几乎是不会改变的，比方性别、收入、学历等等，触及人口或许其他特点，归于自成标签，一般经过用户的注册就可直接取得。

动态数据，首要包含场景、媒体、途径三大维度，应用到互联网中，场景首要包含拜访设备、拜访时段；媒体指某一时刻段下用户详细拜访的媒体，如资讯类、视频类、游戏类、交际类等；途径指用户进入和脱离某媒体的途径，可以简略理解为用户的站内和站外行为。

数据汇总分类

根本用户分类，比方性别区别，城市散布、年纪区分、收入区分、工作化分等等。

用户标签标示（标签+权重）

标签：用户爱好点、偏好等

权重：用户需求度、用户指数等

时刻：节点+长度

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