会员系统实质上是对用户进行办理的一种手法，经过一系列的运营规矩和专属权益来提高用户对渠道的忠诚度、反哺渠道的各项事务、将用户一步步培育为产品的忠诚粉丝。
1. 积分是什么？
积分的诞生远早于互联网产品，积分从实质上讲是衡量用户消费或奉献行为的标尺，是保护忠诚度的一个重要手法。
●在积分运营中，积分一般作为商家向会员或顾客发行的虚拟钱银而存在。用户经过特定行为获取积分，再经过积分兑换奖品、优惠券、特权等产品来耗费积分。
●在电商系统中，要获取更多积分往往需求发生更多消费额，而取得的积分又能够在消费时抵扣部分现金，这方面首要的代表是京东的京豆。
●在爱好社区中，用户宣布越多精华帖子、参加越多互动，就能取得越多积分，积分不只与社区内的虚拟身份等级挂钩，也能用来解锁某些特权或兑换社区周边。可见，积分不同的产品形状下，积分所承载的功用也有较大差异，只需先确认积分在产品中的定位规划才干确认积分应该怎么获取和怎么耗费。
2.积分的获取
积分获取的规划首要包含两部分：一是确认哪些行为能够获取积分；二是确认积分兑换份额。
奖赏的行为能够一般分为四个维度：翻开、活泼、消费、传达。
●翻开
许多APP之所以设置报到领积分的功用，首要是因为翻开是一切用户行为的根底。此外有些APP还会设置接连报到还能取得递加的积分奖赏，许多游戏就选用每日报到领奖品的方法坚持用户的翻开习气。比报到门槛更低的是每日登录，只需翻开app，无需点击任何按钮就能取得积分。
●活泼
只需翻开还不行，为了让新用户快速了解产品，构成用户粘性，活泼维度的积分奖赏一般远高于翻开。一般社区类产品，一般会将UGC相关行为设置很高的积分奖赏，特别是精华UGC内容。
●消费
一般电商类产品会特别重视消费目标，消费取得的积分一般都能够便利折算出回馈份额，给顾客下次消费时的抵扣现金，用来鼓舞用户复购。
●传达
为了提高产品自传达，鼓舞用户共享渠道内容，内容类产品往往会设置转发积分，让用户更有动力去共享渠道优质内容，从而到达拉新效果。这便利比较有代表性的是趣头条的约请老友形式。
积分的定价的实质是为用户的行为定价，首要包含了这几个问题
1.消费多少钱算多少积分；
2.报到打卡奖赏多少积分；
3.1积分的本钱是多少；
4.1积分兑换能兑换多少钱的产品。
有了积分的获取，当然就有积分的耗费
3.积分的耗费
积分只需在被耗费的时分才干让用户感受到积分的价值，在积分耗费方面首要的考虑点有两个：用户等待和长尾需求。
●用户等待
积分所起到的鼓励效果首要经过用户等待完结。举个比如，当某个用户每天完结报到使命，持续一周后取得了200积分，而兑换他心仪的产品需求500积分，这时分他是否还在下周持续报到，就取决于他有多想要这个产品，或者说他觉得这样持续报到值不值得，一般来说，为积分定价的时分，需求让兑换的比率满意大部分用户等待。
●长尾需求
尽管小部分忠诚用户为渠道奉献了大部分消费额，一起也取得了大部分积分，他们往往能经过积分交换优质产品，但这毕竟是少量用户，还有大部分用户持有积分较少，需求满意他们的需求才干让这部分用户也有动力去获取积分。这时分，就需求设置一些报答价值不高，但具有必定可用性的产品来满意长尾用户的积分兑换需求。
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