斯坦福大学教授提出了一套完善的理论模型——Fogg行为模型，协助咱们剖析和解说人的行为是怎样改动的。经过Fogg行为模型咱们能够改动用户行为，构建用户与产品构成长时刻安稳的联络。
界说
FOGG行为模型标明一个行为的产生需求动机，才干和触发器这三个要素，这三个要素一起满意，行为才会产生。使用公式来归纳便是B=MAT。
M：进行此行为的动机（Motivation）
A：操作此行为的才干（Ability）
T：诱导此行为的触发器（Triggers）
纵坐标表明动机的强弱，横坐标表明才干的凹凸。行为曲线上方是行为成功区，在这块区域里触发才是有用的；行为曲线下方为行为失利区，这个区域里触发是无效的。
在营销推行中，咱们能够针对不同的用户，从动机、才干、触发器三要素下手，促进用户的行为产生。
三要素
Fogg模型不是一个简略的B=MAT的简略方式，才干不同就需求不同的触发战略，合适的触发战略会添加转化，不恰当的触发反而变成打扰，给用户带来负面心情。现在咱们来别离看一下这三个要素。
01 动机
在心思学上动机分为内涵动机与外在动机，动机是行为的能量源泉。Fogg总结行为规划中最有用的动机：
愉悦/苦楚：用户的高兴与苦楚是片面上的心思或许生理上的感知，也是最原始的驱动力期望/惊骇：期望是对行为成果有一个活跃的预期，比方，跑步能到达健康和减肥的成果。惊骇是对行为成果的消沉预期，让用户内行为时产生的认识或许行为上的躲避社会认同/排挤：社会承受与拒肯定用户的行为的影响是源自人类的社会特色。比方，发个朋友圈，期望得到咱们的重视与点赞，期望获取社会认同的巴望较强。
02 才干
用户需求具有必定的才干，才干完结行为，才干越强完结一件事也就越简略。咱们能够经过练习用户来提高用户才干，但这种方法比较难完结。一般考虑下降完结行为的难度，让用户轻松的完结某行为。
Fogg模型中列举了6种节省“本钱”的方法：
削减时刻本钱，时刻便是金钱下降财力耗费，人人都期望薅羊毛和免费的午饭削减膂力开销，比较走两个小时，打车就简略许多下降脑力开销，根据人慵懒的天性躲避社会压力，不要提出有悖常理的要求契合日常习气，削减非惯例的操作
以咱们日常日子中常用的注册账号举例。
惯例注册账号要“认证手机号码–获取验证码–填写短信验证码–填写昵称–设置暗码–完结”，而现在许多的APP，能够进行快速注册，提示用户一键注册或许绑定微信/QQ进行快速注册，这种流程就十分的易用，也更简略提高用户的转化率。
03 触发条件
添加了动机和才干只能是添加了用户产生该行为的可能性，用户行为终究会不会真实产生取决于是否供给了适宜的触发器。成功的触发器一般需求一起具有以下三个特色：
可被用户发觉能够与方针行为树立联络在动机和才干一起具有的情境下呈现
Fogg将触发器分为三种类型：
火花（Sparks）
火花触发器与动机相关，当用户没有满足的动机时，能够影响用户的需求动机，让用户产生自驱力促进方针行为的产生。
比方在刷TikTok时，看到明星直播间在介绍一款口红，原本没计划买口红，但遇到圣诞季促销活动，或许就会下单了。
引导者（Facilitator）
引导者触发器比较合适没有满足才干的用户，在履行具有清晰动机的行为时呈现。
比方关于想购买蒸烤箱但不知道怎样用的用户，能够对其供给操作引导，协助他们一步一步完结操作，然后促进转化。
信号（Sign）
信号的作用是指示与传递信息。关于具有激烈动机与高才干的用户，他们只需求某个信号就能顺利完结某种行为。
比方针对那些乐意常识付费的用户，在服务行将到期时，发送一条音讯提示用户付费课程行将到期，往期内容将不会被检查….开释提示信号给这类用户，他们也能很好的完结付费行为。
总归，针对不同的用户人群，触发器的规划方式也是不同的。作为商家，能够提高消费志愿或许简化流程，让顾客更简略地完结购买。电商出售单页面转化率为什么那么高，主要靠搜索引擎推行，加上用户的行为数据剖析，展现各种促销活动招引用户，购买的流程也是越来越简化，能够一键下单，等着送货上门。所以，各位商家，好好使用起来吧！
作者：MFSHOP
链接：https://www.zhihu.com/question/28506320/answer/2273212831
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