这些天，有几位朋友都找我聊产品的留存率，有做手游的，做东西的，做交际APP的，所以把曾经写过的留存率文章翻出来。
次日留存、7日留存、30日留存、周留存、月留存，都是产品司理们有必要把握的概念，需求有用户留存认识，在产品上体现用户留存的规划。终究要做到多少留存率，产品才算合格，一个经典的经历数据，便是留存率的“40–20–10”规矩。 Facebook渠道流传出留存率“40–20–10”规矩，规矩中的数字表明的是次日留存率、第7日留存率和第30日留存率。规矩所传达的信息如下：假如你想让游戏的DAU超越100万，那么新用户次日留存率应该大于40%，7天留存率和30天留存率别离大于20%和10%。 别的，下图是来历于Talkingdata的2014年11月游戏APP的日次留存率数据，可以看到，游戏APP的均匀次日留存仅仅为30%左右，所以，当一款游戏的次日留存能到40%，真的可以祝贺开发者！
下面这张图，是各类游戏在10日内的留存率数据趋势线，次日留存到30%，现已不容易，到7日，根本都在20%以下。
下面这篇文章，来历于雷锋网，是一次对留存率剖析的实践事例，供咱们参阅。 留存率剖析事例——次日留存率骤降50%之谜 本文作者于洋最近在做留存剖析时，遇到了不少的状况，也常常会有人问作者，为什么自己的游戏忽然次日留存率降了一半。 假如留存率仅仅作为一个简略的目标，那对你价值仍是蛮有限的，今天就和咱们说说一个case，这是不久前处理掉的问题，信任会协助不少人。 计算发现某三日的次日留存率较之前和之后下降了50%，可是在DAU全体趋势上没有显现的改变。
可是经过检查装置量，用户注册量，发现装置量没有显着的动摇，可是用户的注册量突然添加。下图是体系计算的截图
咱们再看一下用户注册量
由以上的数据体现来看，开始断定是两种状况：新开服务器老玩家刷号 针对第一种状况，我做了以下注册和装置的趋势图。
由游戏官网得到了游戏开服的时间表。 图中除了1月6日的波峰是由于游戏做了软文投进，影响了游戏用户添加外，其他的红圆圈（除了1月16日）均是在周末开新服影响新用户添加的，作业日所开的新服并没有呈现波峰。 比方1月3日，1月7日，1月9日等等。该游戏在1月18日开设新服，依据方才的经历，1月18日不会呈现较大的波峰，可是从1月18日~20日呈现一个较大的波峰。即排除了作业日新开服务器形成的影响。 那么也便是剩下了第二种状况，即老玩家存在刷号的可能性。那接下来，咱们需求做两方面的作业： 持续查细分数据，如注册活泼占比，注册装置转化率，玩家单日游戏次数，留存趋势体现数据持续查找数据有问题期间的运营活动状况，便于问题定位。 这儿咱们先说第二点，我在该游戏论坛发现了一个活动：新服敞开后，新建帮派在开服后前3日，招集10名玩家参加其帮派，即送帮主许多金币。由此，根本确认问题出在了此处。不过咱们还要从另一层面来看其时地点时期的问题，即从数据层面来看。 单日游戏次数显着发现18~20日的单日游戏次数添加显着，这是小号添加，刷号的一个预兆，由于方才咱们看到了这个时期的装置量没有添加，仅仅注册大幅添加。
单次游戏时长单日游戏时长从一向坚持的相对滑润和安稳，可是在18~20日三日，呈现了显着的动摇，即用户单次游戏的时长不高，即存在许多初级账号。
留存趋势体现
留存率可以咱们快速定位问题，是否是某一个新登用户质量的问题，某一日或几日外部事情导致的留存改变。
假如是用户质量问题，那么该批次用户的新登次日留存率、二日、三日等留存率都会偏低；假如是外部事情导致的，那么便是不同批次新登用户在某一计算日的留存率会体现的都很低； 咱们先来看第一种状况： 次日留存率的前后改变
很显着的发现，次日留存率仅仅在18~20日三天下滑的很显着，三天之后次日留存率康复正常水平。接下来，咱们再看看18~20日的留存趋势与21日之后的留存趋势体现
这儿咱们可以显着的发现，18~20日的留存曲线趋势体现全体上是低于之后的21~23日留存曲线的趋势体现，即18~20日的新增用户质量不高。由于许多是老用户刷新号登录形成数据添加，这样的用户实践上活泼度是有限的，即为了得到利益，运用小号做弊取得奖赏的行为，而在数据层面的体现是很丑陋的。
换句话来说，这是运营活动规划的有问题，直接的影响了各项数据的体现。 这儿就很简略了，留存率的剖析肯定不是孤立的，也不是就看看可以了，驾御留存率剖析，可以协助咱们处理许多运营的问题。 比方今天评论的由于运营活动设置的比较业务导致数据的下滑，或许由于外部事情的搅扰形成了数据的下滑。单一的留存率目标其实含义不大，可是综合利用其他目标，组合定位、剖析问题，就显现出了它的效果。 文章来历：BLUES上一年今天运营文章2023:以闪亮之名到底在B站做了什么一周涨粉17w？(0)2023:一条著作涨粉14万，“闻名相声艺人”在B站怎么爆火？(0)2023:种草晋级！小红书品牌营销新启示(0)2023:好用的便签软件引荐：好用的便签软件下载(0)2023:哪些软件能起到盯梢办理待办方案的效果(0)
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