不懂奖品管理的活动运营不是好运营|运营学社

来历：活动盒子_APP运营东西(ID: huodonghezi_com)

在许多活动运营干货文中，咱们常常会看到“奖品””的字眼。的确，在运营的眼中，无论是线上活动仍是线下活动，奖品是驱动活动的一股力气。因而，我今天想来说说奖品办理这件事。

关于用户来说，没有奖品的活动不是好活动。关于运营来说，没有奖品的活动做不起来。奖品作为驱动活动成功的一股力气，办理得好，不只能进步活动参加度，还能进步运营的工作功率。

那么，运营要怎样做好奖品办理呢?今天我将以app活动奖品为例，对该问题进行详细地阐明。

什么是奖品办理

奖品办理，即经过记载日志追寻奖品的改变进程，为运营决议计划、奖品合理分配供给参阅依据，并完善奖品生命周期办理。

奖品办理对许多运营来说，是一项需求花费不少时刻和精力的工作，真的有必要专门针对奖品做一个办理吗?

奖品办理对app运营的价值安在

运营在平常对奖品进行有用的办理，能够进步运营工作功率和营销功率，详细表现在以下几个方面：

1、及时了解奖品库存

实时了解奖品动态库存，包含奖品办理和奖品动态监控。比方一些优异的运营不论平常有没有在开展活动，都会对奖品动态进行监控，了解库存还有多少，假如下一次做活动，这些奖品数量够不够。

(图片来历于活动盒子奖品库存办理)

别的，对奖品动态的监控还能够有用防止奖品办理中出现的问题，进步运营的工作功率和质量。

2、针对用户集体挑选奖品

之前我在《App运营构建用户爱好模型的主旨：让用户对活动有求而应》一文中有说到过：在互联网信息过载的年代，用户对网络信息都秉持着一种“无求不动，有求则应”的情绪。也便是说，用户关于自己感爱好的东西才会有下一步动作。

在活动运营的进程中，奖品是不是用户感爱好对活动参加率有直接影响。比方，你的客户是蓝领工人，在你的奖品库存平分别有话费卡和流量包，你这时候做活动应该考虑的奖品应该是话费卡。由于工人出门在外，或许常常要打电话回家，对话费的需求比对流量的需求更大。

奖品办理的优点之一便是能够让运营依据活动方针用户集体的喜爱，决议挑选哪一种奖品更为适宜。

3、为活动策划供给参阅

有活动就会有奖品的存在，不同的活动对奖品的要求不同。运营假如在平常就重视奖品的办理，知道奖品的详细状况，能够依据奖品的类型、数量、价值等策划适宜的活动。

比方运营发现自家奖品库存中还有许多微信红包，而线下门店购物券却很少，而刚好双十二又要来了。这时运营考虑做一个线上活动比线上活动更为有营销价值。

怎样做好奖品办理

已然奖品办理优点这么多，那运营该怎么做好活动奖品办理呢?

1、确认奖品办理流程和细节

有规则才干成方圆，活动奖品的办理流程拟定需求契合公司的状况。比方奖品收购、奖品进出库存的流程和办理，奖品在各个环节中相应的查核办法，以及每个部分在奖品办理中所扮演的人物等。

2、挑选适宜的奖品收购渠道

运营在做一场活动时，需求花费必定的时刻(少则一周，多则半个月)去收购奖品与洽谈商业协作，比较糟蹋人力物力。为了进步奖品收购功率，运营往往会直接挑选能供给奖品收购服务的活动运营渠道协作，直接选用渠道现有的奖品资源。

如活动盒子能够给运营供给丰厚的奖品资源，从虚拟奖品话费、流量包、微信红包、支付宝红包、优土会员卡、爱奇艺会员卡、京东购物卡，到什物奖品iphone7、ipad、中石化加油卡等多样化的奖品。其间虚拟奖品30秒完结发放，什物奖品一键代发，发放动态实时监控。

(图片来历于活动盒子渠道奖品列表)

3、自建奖品和渠道奖品分隔办理

自建奖品是指运营自有奖品，渠道奖品即上面说到的在某个渠道购买的奖品资源。为了更好地办理奖品，也为了让奖品来历一望而知，主张运营在在凭借第三方渠道做活动时，尽量要把自己的奖品和渠道奖品分隔办理。如下图活动盒子渠道的奖品列表后台，自有奖品和渠道奖品分隔罗列，奖品称号、类型、有用期、一切资源、被操作|库存、操作一望而知，便利运营高效办理奖品。

(图片来历于活动盒子后台奖品办理列表)

4、给奖品打标签

每场活动对奖品的要求都有必定的独特性，不同的活动、不同的场景需求不同的奖品;不同的方针人群对不同奖品的敏感度、喜爱度也不相同。假如运营能够针对不同的活动场景、不同的参加用户有针对性地供给奖品，活动参加率、奖品触达率都将有所进步。

运营要想完成活动奖品的场景化和用户化，主张给奖品打标签。奖品标签和用户标签相同，都是凭借必定的词组来归纳奖品的性质。

(图片来历于活动盒子新建奖品标签截图)

比方A奖品合适圣诞节做活动，且年轻人女人会喜爱，运营能够给A奖品打标签“圣诞节、年轻人、女人……”以此类推，每个奖品都能够有不同的标签。

等下次你正好想在圣诞节做活动时，能够直接去奖品库找到有“圣诞”标签的奖品，再依据详细用户或场景挑选哪一个奖品更合适此次活动，省时又省力。

奖品和活动是不行别离的，运营不只要懂得怎么策划、开展活动，更要懂得怎样做好奖品办理。运营在做活动不时有奖品办理思想，才干不断进步工作功率和活动营销功率。

作者：活动盒子(huodonghezi.com)，精准、高效、点对点活动触发APP活动运营东西，全方位供给APP运营解决方案。

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