移动互联网的流量盈利逐步褪去,数以百万的 App 正在一个存量商场中抢占用户;谁能进步获客功率,谁就有可能在剧烈的竞赛中胜。
都在做 App 推行,为什么就你的客单价居高不下?相同的100块钱,为何他人花出了500块钱作用?将 App 拉新的数量和质量进步200% ,你都有什么办法?·····
这篇文章从 App 途径追寻的三大难题下手,具体介绍了途径追寻的5种办法、以及途径数据剖析的两大思路,信任总有一个办法你会用得上。
一、常见的 App 途径追寻办法
由于运用商铺不供给途径来历数据,所以 App 推行作用监测一直是个老大难的问题。为了追寻 App 途径来历,人们想出了各种办法,下面咱们给咱们系统介绍一下。
1、Android 途径追寻办法
众所周知 Google Play 无法在我国运用,所以国内 Android 商场被数十家运用商铺( 豌豆荚、百度帮手、酷商场、360手机帮手等等 )占据,Android 途径追寻首要环绕上述途径打开。
办法1:每个途径打途径包
具体来说便是开发者为每一个途径生成一个途径安装包,不同途径包用不同的 Channel ID (途径标识)来标识;当用户下载了 App 之后,运营人员就能够经过途径标识检查各个途径的数据。
Android 途径打包机制
尽管这样能够计算到不同途径的来历数据,可是当途径数量变多、抑或同一途径在多个途径上做推行的话,打途径包的做法就绰绰有余了。
办法2:运用途径方供给的数据
部分第三方推行途径供给途径数据,可是只依靠途径方的『一面之词』是很难找到真实的优质途径。
2、iOS 途径追寻办法
和 Android 的敞开生态不一样,iOS 则是一个彻底关闭的系统;除了少部分越狱机器,绝大部分 App 都是从 App Store 中下载。在苹果一家独大以及严厉的审阅准则下,Android 打包的做法在这里就彻底行不通。
为了追寻 iOS 途径数据,开发者们想出了许多黑科技,下面我介绍一下常见的三种做法。
办法1:经过 IDFA 追寻途径
IDFA 的全称是 Identifier for Advertisers ,即广告标识符的意义,这是苹果专门给各广告供给商用来追寻用户而设的标识。
经过IDFA追寻途径
今天头条作为广告供给商能够获取用户的 IDFA,当你在上面投进的 App 被用户下载激活,你的 App 也能够获取用户的 IDFA。将广告供给商供给的 IDFA 和自己获取的 IDFA 匹配,即可追寻途径来历。
缺陷是 IDFA 只能用于 App 类型的途径,假如你在网页上投进广告是不支持的;一起,用户能够在iPhone 设置中挑选关掉 IDFA 获取权限。
办法2:经过 Cookie 追寻途径
iOS 9 里边引入了 SFSafariViewController 类,一方面是用户体会更好了,一起可跨 App 与 Safari 同享 Cookie。
经过Cookie追寻途径
当用户点击广告链接时,监控服务器能够接收到 Cookie 中含有的途径信息;用户在 App Store 中下载激活 App,这个时分监控服务器再次收到 Cookie 信息。系统匹配前后两次 Cookie ,即可追寻途径。
缺陷是依据SFsafariviewcontroller 的追寻必须在 iOS 9 及以上版别才有用,并且微信大众号广告、朋友圈广告依然无法完成追寻。
上述办法能够完成部分途径、部分途径的追寻监测,可是三大缺陷也是清楚明了:
割裂了 Android 和 iOS 两个途径的途径数据,难以整合剖析;Android 投进需求重复打包,功率低下;iOS 途径规模约束多,无法大规模推行。二、依据用户设备符号的解决方案
下面咱们介绍一种快速、灵敏的解决方案 ––– 依据用户设备标识的追寻办法,它能够一起兼容 Android 和iOS 两个途径、适用于大部分投进途径。
1、依据用户设备符号的追寻原理
上面介绍的依据 IDFA 和 SFSafariViewController 的两种办法均遭到 iOS 的约束,而用户的设备符号则不受系统的影响。在 GrowingIO 【途径来历】解决方案中,咱们将『 IP+UserAgent+设备ID 』组合设置为用户的设备符号。
经过用户设备符号追寻途径
用户点击含有UTM追寻参数的广告链接后,GrowingIO 服务器检测到用户的设备符号以及UTM途径参数。链接跳转到运用商铺( Android 和 iOS 均能够)后,用户下载安装并激活 App,此刻 GrowingIO 服务器第2次收到用户的设备符号。
系统匹配前后两次的符号,能够确认用户的途径来历,一起 UTM 参数含有的具体途径信息一起出现。
2、用户设备符号办法的特色
当然,依据用户设备符号的办法也有必定缺乏。当小部分用户所在的网络环境前后变化时(如从 WiFi 切换到4G),此刻 IP 前后不一致就会导致匹配失利。
可是比较于前面的4种办法,依据用户设备符号的途径追寻办法明显更有优势:
打通了 iOS 和 Android 的途径来历,能够将【操作系统】参加用户特点整合剖析;避免了 Android 途径重复打途径包的作业;规避了 iOS 原有许多约束,适用于愈加广泛的推行途径;只需修正推行链接中的参数、无需改动安装包,合适大规模、多途径、灵敏的推行需求。
UTM 参数的意义
一起,广告链接中含有的途径参数( 广告来历、广告前言、广告称号、广告内容、广告关键字 )能够一起参加用户特点数据中,便利后期对用户数据进行多维度的比照、穿插剖析。
三、App 途径数据剖析两大思路
有了 App 途径追寻数据后,咱们能够将 UTM 的五个参数作为维度,从数量和质量两个思路动身,进行 App 途径数据剖析。
1、数量:找到获客本钱最低的途径
依据事务需求,咱们选取广告来历( utm_source )和广告关键词 ( utm_term ) 两个维度,计算出不同途径的获客数量并评价获客本钱。
评价获客本钱
某 O2O 类 App 先后在3个途径进步行了2次投进,投进内容先后是『美食』和『外卖』。经过 UTM ,咱们监测到每个途径、每次投进的 『App 新增用户量』,然后计算出均匀获客本钱。
从广告来历上看,途径1的均匀获客本钱最低;从广告关键词上看,『外卖』主题的广告均匀获客本钱最低。从客单价的视点动身,接下来能够针对性优化投进途径和投进内容,大幅度下降投进本钱、进步拉新功率。
2、质量:找到获客价值最高的途径
『App 新增激活用户量』和『获客本钱』这两个目标是从数量的视点进行剖析,可是数量大、价格低并不必定代表途径用户质量高。咱们还需归纳考虑用新用户在接下来的体现,以及新用户所能带来的价值。
办法1:用户行为数据剖析
在这个过程中,咱们要点参阅用户留存目标,包含次日留存率、三日留存率、七日留存率、三十日留存率等等。
不同途径新用户留存曲线
咱们按拜访来历(utm_source)剖析新用户的留存度,发现途径2的三十日留存率高达14%,而途径1为8%、途径3为6%。从留存度上来看,途径2 获取的新用户价值明显更高。
办法2:用户价值剖析
除了用户行为目标,财政目标也十分具有参阅性。依照广告来历(utm_source)咱们计算出不同途径获取到的新用户的财政价值,如新用户在榜首个月的月付费率(MPR)和用户均匀收益(ARPU)。
不同途径新用户的价值
经过剖析发现,途径2获取的新用户首月付费率(42%)最高,用户均匀收益(30元)也是最高的。尽管途径2的获客本钱略高于途径1,可是从收益的视点来说,出资途径2明显是一种愈加正确的挑选。
归纳上述目标,该 O2O 类 App 鄙人个月的商场投进中将资源会集到了途径2,一起主打『外卖』主题内容。仍是和上个月相同的商场预算,可是新增用户却进步了150%、新用户留存率进步了240%,这是一个巨大的增加。
移动互联网的流量盈利逐步褪去,数以百万的 App 正在一个存量商场中抢占用户;谁能进步获客功率,谁就有可能在剧烈的竞赛中胜。建立一个完好的 App 途径追寻系统,对每个途径、每次投进的数量和质量进行精益化的剖析,如此事半功倍的办法,莫非你不想试一下吗?
作者:GrowingIO增加团队,集工程、产品、商场、剖析多重人物于一身,担任拉新和用户活泼,用数据驱动事务增加。
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