活动主张期最首要是清晰 活动的意图，活动要给自己的产品带来什么。活动意图会直接影响到活动方法，活动时刻，媒体途径的挑选。所以在活动主张期，最重要的是确认活动意图。
李奇——前搜狐体育图片策划担任人，现任游学品牌Hive的内容运营担任人。《屎上最香招聘》活动便是由他和其团队策划。 活动首要分三个阶段：主张期、预备期和进行期 第一阶段：活动主张期 1、清晰活动意图活动主张期最首要是清晰 活动的意图，活动要给自己的产品带来什么。活动意图会直接影响到活动方法，活动时刻，媒体途径的挑选。所以在活动主张期，最重要的是确认活动意图。以Hive这次的活动《屎上最香招聘》来说，首要意图是让Hive品牌曝光，非有必要意图是拉新，下载APP。依据品牌曝光和拉新的意图，咱们选用让受众来报名比赛。 2、进行受众剖析做活动，必定要给用户画像，做用户剖析。一般用户剖析，需求进行用户查询，可以选用微信和微博问卷方法，做用户行为表。受众剖析将直接决议铺发途径的挑选。比方Hive首要面临白领和大学生，咱们的途径必定是微信和微博上这两个集体的KOL。
3、敲定活动时刻和时长依据意图及受众，可以敲定活动时刻和时长。举个栗子，Hive是游学游览产品，活动时刻的挑选需求依据游览的热度时刻来定。《屎上最香招聘》的活动挑选10月中旬到11月初，是由于在这个时刻段，产品曝光能接入圣诞假和学生寒假档期，让更多用户有时刻去了解和决议方案挑选Hive产品出行。 关于活动时长，需求依据详细活动来剖析。如拉票类的活动，主张时长操控在两周。一周太短，没有足够时刻进行朋友圈发酵，晦气传达。三周时刻太长，热度到第三周会降得十分低，并且涉及到用户拉票，时刻太长会打扰他人的日子，形成负面的作用。至于简略的拉新的活动，时刻操控在一周之内比较好，由于时刻太长会拉长用户的决议方案时刻，形成必定的转化丢失。 4、确认活动经费和规划活动经费首要由途径经费、奖金经费 ，还有作业人员作业本钱构成。活动经费的散布由活动目来决议，比方活动意图是曝光，媒体途径经费需求占多数。而在活动经费散布时，要预留添加奖赏的费用。一般活动热度会在三天后，数据开端对半下降 。假如活动周期比较长，有必要得考虑怎么持续影响活动的热度。最好是在活动期间施行添加奖赏的战略，来进行二次热度喷射。特别是拉票活动，用户很费汗水去进行拉票，假如不进行添加奖赏的影响，在跟前面票数距离越来越大时，用户会灰心丧气。要考虑后期用户的跟进，经过后期用户可以影响前期用户，进步热度。 5、进行危险操控任何活动，都要做好活动作用不抱负的预备方案。页面调整、案牍调整等、都要有预备方案；然后还要进行经费风控方案，比方第一天推行花了十万块钱，数据十分差。第二天就得完结页面优化，一起依据数据剖析，做出经费调整，让自己本钱丢失降到最低；此外还要进行意外风控，活动万一被微信屏蔽了怎么办？要提早做好申述书，意外一旦产生第一时刻进行申述；最终是必定要考虑到服务器的接受量。咱们这次活动，流量比预期要大，第一天服务器压力极大，第二天咱们就赶忙加了服务器。 第二阶段：活动预备期 活动主张期后，开端进入活动预备期，活动担任人应该有一个全体活动时刻表。一切参加活动的人，担任板块与时刻节点，有必要列入时刻表。然后给一切项目成员分发，严厉依照时刻表进行。作为担任人，在活动预备期有必要以时刻和个人为单位，进行活动把关。 1、确认案牍案牍是活动的门面和广告、十分重要，好的案牍可以让活动增色不少，所以案牍必定要十分抓人。
2、确认活动方法一般来说，线上拉新可以用打折，让用户直接线上报名；曝光活动走投票，让用户比赛拉票。这次Hive选用的，是拉票+游戏的方法。新媒体、游戏、报名活动页面、app，都能进行循环，用户可以经过彼此拉票共享传达，再经过奖品影响四个页面之间循环。这样一可以树立闭环，二是让媒体流量导入Hive的APP来。 3、开端预备途径途径挑选直接决议活动的作用。要依据活动主张期的受众剖析和用户画像，剖析途径背面的受众与用户是否符合，来挑选途径。现在首要途径是微信、微博、QQ空间、百度贴吧、门户媒体。利益共享型，简略的抽奖转发，合适在微博；游戏共享活动，微信会很合适。咱们这次活动，首要投入就在微博和微信方面，大大众号头条，KOL朋友圈转发。微博的途径首要找大V转发。从数据剖析来看，微信上面的作用更好，对客户端导流方面也比微博强。
4、进行客服组织活动开端后必定会有后续客服问题，要预备好答疑贴，经过预先设置的模板，可以十分快的进行答疑，进步功率。 5、活动测验调研活动预备期一切作业预备好后，测验人员要开端进行内测，一切的浏览器、手机机型都需求测验一遍，然后依据内部反响，进行简略的批改。在之后，最好进行小范围公测，由于用户会有自己用户的视点，可以反响内部人员反响不到的问题。咱们一般经过一个小号把活动发送出去，小号粉丝少，不会有大影响，但也有受众反响，可以得到简略数据，丈量活动影响和活动作用。假如作用欠好，进行调整，当然假如作用好，大号立刻跟进。 第三阶段：活动进行期 1、第一天活动的反响任何活动的第一天，都是要害。许多问题会在第一天迸发出来，这个时分活动组织者的跟进反响就显得至关重要。比方，《屎上最香招聘》的活动，咱们在投进出去之后，用户会提出各种问题。面临这些问题，活动组织者应该将这些问题做成表格，并对问题进行分级，优先处理重大问题，争夺在最短时刻内，把用户体会做到最好。 2、经过数据进行调整经过数据进行调整：活动第二天起，就可以得到数据进行剖析了。每天要与要害成员进行数据剖析。有必要重视途径曝光率和转化率，页面转化率，对投进的各个途径进行曝光率和转化率的比照，咱们 第一天首要铺微博，发现微博作用欠好，获取用户本钱高，立马转移到微信。后来发现微信KOL转发作用最好，就把经费更多倾向于KOL，要做到以日为单位去调整。 3、活动进程中问题的处理活动进程在，必定会有许多问题呈现。这个时分有必要有客服人员快速反响，处理问题。简略一个比如，咱们活动投票进程中有刷票现象，咱们就第一时刻让客服与技能对接，处理刷票问题。有个很好的方法，是在活动推行就开端树立答疑群，让技能和客服都进群，快速处理问题，进步用户体会。一起答疑群的用户是互动性强的用户，十分有价值，保护好将来可以成为中心用户。 4、活动完毕后的总结活动完毕后，必定要做总结陈述和数据陈述，和团队成员共享活动的得与失。此外，需求经过活动做出途径好坏表，大众号推行，哪个好作用好，收费低；不同号大约的阅览与转化；每个途径获取用户的本钱。经过各个不同途径的横向比照，同一个途径不同主体的纵向比照，得到数据陈述，这些数据渐渐堆集后，会下降活动的本钱，优化活动的作用。
Hive借此次活动进入Apple Store旅行分类排行版的前5 总结：一场优异活动有必要留意的几个点 一、搞清楚活动意图，经过意图决议展示方法。 二、做用户画像，经过受众确认推行途径与经费散布。 三、进行危险操控，保证活动中心的危险能被操控。 四、预备活动时刻表，担任人要对每个人以每天为单位进行进展把控。 五、活动开端后，每天做数据剖析，随时调整活动战略。 六、活动完毕后，进行数据总结陈述，经过陈述辅导之后活动，节省人力本钱和资金本钱。上一年今天运营文章2022:视频号运营地图(0)2022:营销的底层逻辑：4P理论(0)2021:高薪项目司理压箱底的五个办理逻辑图(0)2021:竞品剖析，产品司理必修课之一(0)2019:怎么从0到1规划积分体系？(0)
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
