十一长假要来了,假如你是一个背包客,想要走遍世界各地,了解当地的风土人情,那么 Airbnb 一定是你的常备 App 之一。
假如你自己运营了一个旅馆/客栈,或是你乐意把你的家做为半个旅馆,Airbnb 也是一个不错的渠道。你能够把房子的图文信息发布在这里,向有需求的人们展现。
Airbnb 的创意要追溯到十年前,创始人 Brian Chesky 和 Joe Debbia 在一次租房过程中灵光一现:为何不把阁楼出租给一些有租房需求的人并为他们供给早餐,来减轻他们租房的压力捏?在 Nathan Blecharczyk 参加团队之后,他们正式创立了一个名为 Airbed and Breakfast 的公司。
2009年,该公司更名为 Airbnb 并搭建了一个渠道,让那些乐意把自己的房子租给陌生人的房主在这个渠道发布房子信息。2010 年,他们的事务渐至佳境,一年之后,他们的网站的累计订房数量就逾越 1,000,000晚。2012 年,为 Android 移动设备定制了 App 版。
咱们收集了 Airbnb 最精华的营销战术,看看这个团队是怎么经过一个 App 打造全球社区的。
假如你用手机等移动设备上拜访 Airbnb 网站,它会自动提示你下载 App 版更便利。这种推行形式是十分精准的。
Airbnb 的用户是来自全球各个国家和地区的,无论是从用户喜爱的风格,仍是从运用的言语来说,都是一件充溢应战的工作,可是 Airbnb 打造的 App 能让每一位用户感受到“这个服务渠道是为他们量身定制的”。这种高档的个性化体会证明了:与这个品牌的每一次互动都是一次现代技能的实在体会。
假如在你的路途中能有一款手机 App 能协助你拟定行程,运用起来简略直观,还能为你省时省钱,那么这款 App 一定会成为你下一次游览的必备东西,你还会引荐给其他亲朋好友。这种口口相传的推行方法是每一个 App 都巴望具有的,Airbnb 现已为你树立了标杆。
影响力营销能对很多的潜在用户发生耳濡目染的影响!假如能有名人/网红在交际媒体上引荐了你的 App,世界各地的粉丝都会去下载。
Airbnb 在影响力营销方面的套路大概是,首要压服名人/网红信任 Airbnb 供给的服务价值地点,然后让他们在交际媒体发帖的一起植入 Airbnb 的广告,比方他们在 Airbnb 上找到的房子多么舒畅惬意等等。
PS:美国男演员阿斯顿·库彻(Aston Kutcher)可是 Airbnb 的投资人之一(十分重要的那一种哦)。
极致的体会来自精心的规划。Airbnb 的使用界面也是严厉遵从 Google 攻略规划的。曾在 2016 年取得 Material Design 奖,一些特定的印刷风格、安卓和 iOS 版底部的导航栏以及描绘性图片都有它的共同之处。你能够在 Airbnb 规划师的官方博客中学习了解 App 规划作用的一切技巧。
在 Airbnb 中,真实担任搞事的是它里边的内容。当你翻开这款 App,你会发现里边的每一篇文章或每一家旅馆的介绍都恰似作者亲身经历的描绘一般,用心介绍每一处细节,为用户发明归属感。
由用户自发共享的行记也是 App 内容的一大亮点,咱们称之为行记营销。你能够参阅前人写的行记,傍边会有一些引荐的旅馆或餐厅或其它服务,这些内容不只协助新上路的游客减少了工作量,也协助一些店家做了宣扬。行记营销的作用能够经过用户的阅览量来判别,也就是说每一篇内容的点击都为这个意图地标记了一点热度。
额定提示:不断逾越自己
凡事总有改善的地步。尽管 Airbnb 收到了全世界各地用户的欣赏,可是它的团队仍一向重视用户的每一个需求,并投入了很多的精力来强化有用的功用,保证客户对产品彻底满意。凭借用户的力气,他们将使用改变成了一个高效的东西。
Ending
想要满意房主和租客两方面的需求并不简单,但 Airbnb 专心于创立一个合理的交流渠道来办理两边,它做到了!期望它的故事能带给你一些启示,为你的 App 优化添砖加瓦。
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