读过许多大道理,却仍然做欠好运营。由于咱们许多时分,并没有看到一个火爆内容或h5传达起来背面动用的资源,遇到的关键。
一、活动布景
这篇文章首要针对我最近做的一个活动策划的复盘,先铺垫下布景。
我在一家创业公司,主营业务是TMT范畴创投数据库,旗下有个投融资对接服务的产品,产品方针用户有2类:重视TMT职业前期项意图组织出资人,TMT职业前期且有融资需求的项目创始人。
活动小卡片:
这次活动策划投入的人力,精力都有限,首要参加人员是我和规划师MM,程序员资源太紧张没抢上。活动策划方面(包含计划,案牍等)大致花费我2-3天。
由于活动不触及福利性奖品之类,且规划比较小(其实很小),暂时没有数据监测的需求。不过坑的是,数据埋点,也没办法被满意,这样导致数据精确性和剖析成果。
二、活动作用
活动方针有2个,以出资人拉新为例。
(出资人新增走势图)
上图中,纵轴是人数,详细值我隐去了,横轴是时刻周期。深色系列1为活动期间数据,淡色系列2为前1周数据。活动数据与前一周,环比增加238%。
从图中能够看出,活动第2天时分,日新增到达高峰,然后开端回落,且没有再次上扬,导致方针未达到(详细原因下文会剖析)。而另一个运用人数的方针却是到达了,略过。
三、追溯:活动策划的几个过程
之前说过,活动策划是我的弱项,触摸比较少。以下内容,权当是一个小白的活动策划复盘,且看且点拨。
我把活动策划大致分为5个阶段:
了解活动意图,承认活动方针出活动计划对接资源,预备计划内容履行和数据收集数据计算,小结小结小结
后边4个阶段,其实都在环绕第1个阶段。所谓磨刀不误砍柴工,别着急脑洞大开,先清晰你大开的脑洞要为达到什么方针而服务。方针有或许由KPI决议,也有或许依据一些历史数据,和本钱预算核算出来。
先从活动计划说起,包含但不限于:
主题:搭讪节:协助出资人快速举荐创始人
方针:重视TMT职业前期项意图组织出资人
周期:3月7日-3月11日(5天)
案牍:略
流程:
认证出资人:进入产品xx页面–>输入举荐需求–>提交成功–>人肉举荐
未认证出资人:提交材料请求认证–>认证经过–>进入认证出资人运用流程
可分配资源:奖品,途径等。
不同的途径有不同的特性,或许需求预备不同方式的内容。我的做法是先列出一切可触摸到方针用户的途径(不同公司产品有所不同):
产品内(产品形状是微信服务号):音讯推送,底端菜单,产品内页面…产品外:公司产品app,公司PC页,微信订阅号,邮件,短信,微信群,QQ群,朋友圈,KOL…
然后从这些途径中挑选和这次活动方针用户人群相对更匹配的途径,再预备合适不同途径的内容方式,比方微信朋友圈或许用单图方式,h5方式,而PC页是相似专题活动页。
当确认这些后,大致的规划需求和页面开发需求就出来了。接下来便是去和谐资源,干活了。
由于活动周期是5天,在宣扬节奏的掌握上,计区分3个阶段,
第1阶段是主途径宣扬(便是硬广啦),第2阶段是用户的二次宣扬,咱们的新功用是人肉帮出资人去联络某个项目创始人。当咱们为出资人完结服务后,会生成他的产品海报,期望由他去传达,分散,相似用户的邀请卡。每个出资人其实都是一个精准的传达途径;第3阶段依据前3天的出资人参加数据,进行再次硬广(营建一种很热烈,我也要来看看的姿态)。
从终究的数据,其实现已看出来了,只要第1个阶段起到了宣扬作用。第2个阶段没做成的原因触及许多先不表了,第3阶段是我精力的原因。
四、履行和数据收集
页面内的数据埋点没做,不同途径的页面数据计算也仅仅大致的数据。嗯…便是零零散散,需求四处去收集,比方主站banner用了第三方计算,app广告栏是PM给的均匀数据…
终究的新增数是确认数据,但不同途径的转化率无法计算到,现在的资源只支撑计算途径曝光率。(只能在后来和部分新增用户沟通中,大致了解了下途径来历)
五、小结和反思
活动后的小结首要环绕两方面:一方面是对这本次活动数据的收拾,对照预期,看下哪个环节存在缺乏。拿我这次活动来说,在预备阶段有一些途径没考虑到,活动进行中发现能够用,而这时分挨近活动结尾,是加班改内容做图进行投进,仍是抛弃?终究的做法是,先不改内容进行投进,然后制作了更合适途径的新内容(也是环绕版别功用的宣扬,便是去掉了活动时刻节点),在活动完毕后持续投进。这样尽管对这次活动数据起不到什么作用,但长时间来看,对品牌服务的宣扬仍是有作用的。
另一方面是对可复用和可沉积内容的总结,所谓可复用,比方不同内容方式的配图固定尺度表,可沉积的比方活动的途径数据。
这次活动后,我收拾了一份途径库,不断弥补,防止因对途径不行了解而错失的问题再次出现。也计划把之后每次活动的数据增加进去,这样今后对应不同的活动,更简单进行途径的挑选。
(沉积途径数据)
呼~处处踩坑的活动完毕了。但活动留下的坑还在持续…
一路填坑前行。
#专栏作家#
希凌,微信大众号:希小凌慢游纪。人人都是产品司理专栏作家。重视TMT职业创投动态与新媒体运营。喜爱吹风,聊天和缄默沉静,拿手写字。
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