作者：Jim Ross 译者：fries418
最近我刚庆祝了自己在用户研讨从业的11周年。10年应该足以效果一个专家了，但我还不好意思称自己是个专家，我觉得自己还在学习和生长。不过，11年了，也差不多该回头看看了，回忆一下我这些年学到的东西，给刚刚走上这条路的人们，教授一点心得。
一、你想要成为一个用户研讨人员，仍是规划师，或许兼而有之？
你榜首件要决议的事便是聚集于哪个方向。在用户体会范畴有许多不同的人物。有的UX专家是通才，从用户体会到UX规划无恶不作——有时分乃至还做软件开发。其他则专精于特定的用户体会方面的范畴，比如交互规划、视觉规划、内容战略或是人类学。有的则介于两者之间——例如一名UX架构师会施行用户研讨而且担任UX规划的方方面面，除了视觉规划之外。
当心不要早早把自己约束在过于专业化的人物。等等看，知道你确认你要聚集哪一块之后，再开端专精。在作业开端时规模广泛一点能让你体会更多的不同并生长。从宽到窄，聚集到一个更专业化的人物比你在预先把自己的人物设窄然后又拓展要简单得多。例如，假如你以用户研讨人员的身份开端，那么要在没有任何前期作业经历的状况下开端进行规划就会很难。所以在作业开端前期要慎重挑选。
二、你想为谁作业？
当你找榜首份作业时，很简单忘掉的一点是，你应该像潜在雇主点评你相同去点评他们。找作业时，你的榜首步是考虑你想为谁作业。
你想成为哪种类型的雇员？
你乐意做公司内部UX团队的一员，仍是为咨询公司作业，或是当独立参谋，给自己干活？几种景象下的体会彻底不同。
作为公司内部的UX团队，你的作业对象是公司的网站、产品比如软件或设备或许局域网。尽管你或许做过许多不同的项目，但整个作业规模一般约束在特定的程序或特定的网站。内部作业的优点便是稳定性以及在你研讨范畴的深化的经历；害处便是，过一段时刻今后你会觉得规模有限且无趣。
在咨询作业则与当公司内部雇员彻底不同。咨询和用户研讨是两套不同的技术。假如你想做用户研讨咨询参谋的话，你需求两者兼备。作为参谋，你要体会许多不同而且经过为许多客户做的适当广泛的规模内的项目取得许多经历。但咨询作业也是有压力的。你常常不得不在新客户面前证明自己，消除来自客户公司内部雇员的置疑——有时乃至是歹意；你还有着坚持杰出客户联系的压力，出售的压力以及拿到项目的压力。有时分你不得不在多个项目和客户之间闪转腾挪，而且咨询公司也需求常常出差。这不是每个人都干得了的。
给自己打工，做独立咨询参谋的自由度明显最大，但职责也最大。除了做用户研讨人员，你还得身兼推销员、客户经理、项目经理、会计师等职务，而且还没有薪酬，没有假日也没有什么401K方案（译注：相似我国的社保）。大多数人不会刚入行就这么做。更好的做法是先在公司做过几年累积经历后再走上这条路。
你想做什么类型的项目？
你想做哪方面的项目？是网站规划、内部网规划、程序、移动服务、产品、服务仍是其他什么？你想专精于其间一个范畴，仍是乐意各种都测验一下？这是个重要的决议，由于你的开端的挑选将约束你未来的时机。例如，假如你的全部经历都是有关移动设备的，那么你要转型做网站就有点难。好在不管是研讨什么产品，所选用的用户研讨技术和人类心理学准则都是相同的，所以用户研讨人员要转型到其他项目就比规划师要简单些。
公司对用户研讨是什么情绪？
除非你乐于面临困难，那么给一个真实懂得而且注重用户体会和用户研讨的公司作业更轻松些。用户研讨是公司规划进程的一个关键步骤，仍是一旦时刻和资金紧缺就会被砍掉的榜首件事？你或许会享用在一个公司里树立起UX文明的开辟和传道所带来的应战，不过仍是在一个现已具有UX价值观的公司里起步更简单些。
公司是怎样区隔研讨和规划的？
找一个对研讨和规划人物的区隔办法契合你需求的公司。例如，假如你喜爱把用户研讨和规划一同做，那么遇到一个严厉别离研讨和规划人物的公司，你就会不高兴了。
一般UX团队越小，你就越需求成为一个通才。大型团队更有时机做得更专业化。不过也不要过于依靠头衔来进行区别。不同公司之间，相同的头衔所意味着的职责不同大了去了。
公司的声誉和威望怎么？
有些公司在简历上显得与众不同。当你在这个范畴刚起步时，你应该志存高远，以愿望的作业为方针，一起也要务实。出名的公司一般最难进。你或许不得不先屈就于你能得到的最佳作业，取得一些经历之后再想办法去你抱负的公司。我在2000年的榜首份可用性作业是在一家有人或许会觉得无趣的银行，在我干了6个月之后，我曾面试过的令人兴奋的互联网公司都已灰飞烟灭了。在我的同学们尽力找作业之时，我却在我那份看来无趣的作业中不断学习和累积经历。当作业商场复苏之时，我现已具有担任更好职位的资格。
三、头衔重要吗？
在用户体会范畴，头衔或许毫无意义，也或许万分重要。毫无意义是由于他们并不能精确地指代咱们所做的事。例如，在曩昔11年中，我从前担任过可用性剖析师，以用户为中心的规划师，人因剖析师以及规划研讨员；但我在这些职务上所做的作业并没有太多不同。
另一方面，头衔也或许万分重要，由于他们影响到人们对你所做的事的观点。例如，我榜首份作业的头衔叫可用性剖析师，这就约束了咱们的团队开展，由于这称号让人们认为咱们只会做可用性测验和点评。当咱们把头衔改为以用户为中心的规划师时，人们才意识到咱们是既能做用户研讨也能做UX规划的多面手。
所以经历便是：不要纠结于头衔，但要保证你的头衔精确地描绘了你做的事，而且不会带有任何或许会约束你时机的负面意义。
你想在哪里作业？
惋惜，用户研讨职位并不像其他作业的职位相同遍及，而且也居无定所。不像教师、医师、会计师、律师那样，你不能首要确认你要在哪里久居，然后就在当地找一份用户研讨的作业。作为一名用户研讨者，你常常要跟着作业走，这也就意味着全国任何当地的作业都可以考虑——乃至全世界。
当你考虑一份作业时，最好是预先想象下一份作业。但你终究脱离这份作业时，这个当地还会有其他作业吗，或许你是否会不得不再次搬迁？你在生活中树立的联络越多——婚姻、孩子、房产、家具，搬迁就越难。所以趁年青，要充分利用你具有的移动性。
四、怎样进入这个范畴？
用户研讨也摆脱不了那条陈旧的”第22条军规“——你得有作业经历才干得到作业，但你又需求先作业才干取得作业经历。UX方面的学位课程培养了许多的UX专业人才，竞赛十分剧烈，许多公司都要求具有学位，而且至少有几年的作业经历。以下是一些切入这个范畴或进行作业转型的办法。
回到校园
由于之前用户体会仍是一个相对新的范畴，许多人都是从相关范畴转型过来的。有些最优异的研讨人员带来了广泛的不同范畴的经历。所以你未必非要具有学位，但至少有有人因学、人机交互、规划、心理学、人类学或许相关范畴的学士学位或硕士学位也会有所协助。
假如你想追求的是办理层职位，或是以参谋身份作业或是留在学术界，博士学位会为你长脸不少。可是，假如光有博士学位却没有任何实践作业经历的话，反而对你晦气，由于这会让人们认为你的研讨过于理论化，短少实践的商业经历。
取得学位的另一个优点是你在校园树立的人脉。花几年时刻与情投意合的人共处，将为你未来寻觅作业构建一张很棒的人际网。
取得认证
专业人才认证是许多范畴的挑选之一。不幸的是，在可用性专家方面并不存在官方的认证方案。比如人因世界这样的私家公司会供给收费认证的服务，不过这些私家认证的价值颇有争议，不同的公司对其点评也是截然不同。假如你想去的公司垂青这些认证，或是你觉得你从课程中能学到东西，或许你的公司乐意付费，那就值得去认证一下。不然，学位当然更有价值。
做一份实习
就像其他范畴相同，在用户研讨范畴的实习是让你入门和取得经历的很好的办法，但你需求充分利用时机。实习作用彻底取决于你自己。假如你把实习作为一个暂时的、卑微的职务，那作业就会是这样。当然，你或许要从低层的作业做起。但假如你证明你这个人牢靠、精干、勤劳，而且乐于承当职责，那公司里就会有人交给更有意义的作业给你。终究，你会发现你做的事和初级职工没什么两样。能证明自己担任作业的实习生一般能取得在该公司的职位。
重塑现有作业
假如你由于缺少用户研讨经历而难以找到一份新作业，那就试着将用户研讨融入你现有的作业中来。例如，假如你现已是一名网页规划师，那就开端在本职的规划作业之外做一些用户研讨或是可用性测验。这或许需求你投入一些时刻，但终究你将能把自己现有的作业变成你想做的作业。
五、你需求展现作品吗？
不，作为用户研讨人员，你不需求作品展现——至少和规划师要展现的那种不相同。在面试时，规划作品是很简单阅读并可以敏捷作出点评的，但用户研讨的交给效果却不那么简单被敏捷点评出来，由于大多数都是文字。
潜在雇主或许想了解你的用户研讨、剖析及写作技术。所以研讨人员应该供给研讨进程中的每个部分的样品：方案、剖析、陈述、展现。不过别盼望未来雇主会花许多时刻来读它们。事实是只需你有一些作业效果的样品，看上去很专业，只需面试官真实去读的那一小段写得很好，一般就足够了。
除非你获准展现你的作业，所以必须保证你的效果样品中删去了全部有关客户的信息以及其他任何灵敏信息。假如你不这么做，未来雇主会置疑你将来是否能维护他们的灵敏信息。
六、树立你的网络形象
你或许听说过“Google便是你的简历“这句话。除了你的正式简历和你呈交给潜在雇主的作业样品之外，你在曩昔几年所留下的网络痕迹将可以愈加精确地描绘你是一个什么样的人。作品、演示以及在业界安排的参与状况都是加分项。你在LinkedIn、Twitter和Google+上面的活动显现了你和业界其别人的联络，让未来雇主了解你的思维，并展现你是怎样跟进职业的开展的。所以平常要留意检视并着手树立你的网络形象，以保证当潜在雇主查找你的时分，能有令人赏识的效果，而不是形成为难。
七、当你得到一份作业时，该做什么呢？
一旦你找到了你的榜首份作业，并克服了你的作业的开端的妨碍，在你整个作业生计中，你要留意以下几点，保证赢得更大的成功。
打造一个好名声
为了在专业上有所开展，要做一个别人乐于与之协作的人。让自己以作业勤劳、留意细节、心思细致、结壮牢靠、准时完成任务、肯加班、通情达理、友爱待人、作业效果质量高而出名。
不断学习
经过阅读书、文章、博客、杂志和在本范畴其别人的联络来紧跟用户研讨范畴的最新进展。在交际网络比如LinkedIn、Twitter、Google+上与别人树立联络。参与UPA、CHI、IxDA这样的安排，以及他们在本地的分会。参与大会及本地活动。对新主意、新技术和别人干事的不同办法坚持敞开的心态。将学到的东西用到作业中，磨炼你的技术，也防止作业中觉得单调乏味。
做出奉献
经过发表文章、到会大会、授课、在专业安排担任志愿者等办法对范畴做出奉献。这些是在本范畴树立知名度和与别人树立联络的十分好的办法。
留神下一个时机
一旦你有了作业，你或许会松一口气，总算不必再找作业了，但好的主意是——一直留神下一个时机。许多作业时机将从你与别人的联络中不期而至。所以，要与你的协作者们以及你在职业会议上遇到的人们坚持杰出的联系。
八、定论
在用户研讨范畴起步或许比较困难，但这儿仍是有许多时机的。特别是对有经历的UX专家而言。跟着越来越多的公司开端认识到用户体会的重要性，时机将有增无减。一旦你入了门，就前途无量了。祝你好运！
文章来历：http://fries418.blog.163.com
原文地址：http://uxmatters.com/mt/archives/2011/12/career-advice-for-user-researchers.php
头图来历：https://cdn2.hubspot.net
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