电商运营和新媒体运营本是两种不同的岗位方向。
新媒体就是新的媒体,常见的有公众号、微博、微信、豆瓣、头条、简书、抖音等等,它们都属于新的媒体渠道。
顾名思义就是在不同的主流社交媒体上发布品牌信息、活动信息、产品信息,其目的是扩大品牌知名度,种草潜在顾客,并在特定时期(比如双11)进行收割,为品牌带来访客数和销售额。
而电商运营它则是在淘宝、京东、拼多多、阿里巴巴等平台开店,通过销售产品来获取利润,需要做的事情有流量获取、页面文案、站内推广、内容营销、会员触达、市场分析等等的事情。
我先简单阐述下它们在初期的运营者岗位要求~
初期电商运营者所必备的技能:
库存:明确商品库存,检查商品,下架和上新商品;优化:优化商品的标题、详情页、匹配商品关键词、关注用户评价和反馈;活动营销:一般有打折活动、发布优惠券、参加官方活动如聚划算等等;活动报名:争取平台的资源,依据市场态势和店铺情况选择合适的活动方式;复盘:活动结束后,要进行复盘,找出优势和不足,积累经验。
初期新媒体运营者所必备的技能:
写作能力:具备原创写作能力;文案能力:能够通过标题和海报文案为用户服务;策划能力:必须学会结合热点和用户需求策划高参与度的内容;设计能力:能够绘制文章和制作基本活动海报;谈判能力:利用谈判能力获得必要的营销资源;数据分析:学会分析营销和运营的效果,并根据数据优化流程。
其实无论选择哪个岗运营位,所需要学习的知识和掌握的技能都不能说很简单,最基础的写作、数据分析、推广营销能力都是需要有的。这种情况我们要去看它们未来的前景,和你所想的职业规划是否有冲突。