新媒体运营的理论知识包括了营销学、心理学、传播学三大体系的知识。培养了新媒体运营需要具备的思维模式：用户思维、营销思维、懒人思维。
新媒体运营三大思维
用户思维
无论你是推广产品还是服务，首先就是要确定目标用户群体，创建用户画像，对于用户的年龄、性别、职业、爱好、行为习惯等进行研究分析。深入了解用户的痛点问题，从而进行针对性的营销。
营销思维
现代营销学已经发展的很完善了，市场上也有很多的营销模式可以选择。例如传统的4P营销框架，还有精益创业的PMF的模型，还有增长骇客的AARRR的营销漏斗。善用营销思维可以达到意想不到的效果。
懒人思维
之前有听过一句话，懒人是推动科技发展的重要力量。把它用在工作中也一样，如果借助一个工具可以节省你一两个小时的时间，那这省下来的时间就可以用于内容的优化了。想想这不是挺好的一件事吗？
6W 营销模式
- 1. What：了解企业和产品
在深⼊了解营销框架之前，我们需要了解我们所服务的企业是⼀家什么样的企业，他们卖或者销售产品是什么样的产品，他们差异化的卖点是什么，靠什么盈利？
这个时候我们需要通过商业模式画布和企业的⽣命周期来了解这家企业和它所提供的的服务以及产品。
- 2. Who：⽬标客户
可通过市场细分（指的是营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望，购买⾏为和购买习惯的差异，把某⼀产品的市场、整体划分为若⼲消费群的市场分类过程）来确定你的产品⼤概是针对哪⼀类型⽤户。
3. when：何时，即用户旅程
不同的营销时机，采取不同的营销行为。
4. where：即营销渠道。
营销渠道类别：
- 广播：Banner、弹窗广告等
- 1对1：短信
- 搜索：百度、谷歌等搜索引擎等
- 社交：公众号、朋友圈广告位、微博等
5. why：即营销的目标，这么做是为了什么目的。
营销目标类型：
- 提升品牌影响力
- 获取更多潜在客户
- 增加销量
- 提升用户忠诚度
6. how：即营销方法。
通过什么样的方式、信息、内容，去营销，就是实现目标一系列的策划和计划。
- 文章、内容策划
- 视频策划
- 活动策划
- 广告
新媒体运营课程
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