关于活动，业界有太多运营为了做活动而做活动，而没有去了解活动的实质。所以今天想跟你详细共享一个完好的活动，是怎么策划和落地履行的。
1、为什么要做活动
在我刚开端做运营的时分，公司产品还没有多少用户，那时分我理想地以为可以单纯地依托一个活动促进订单增加，引爆用户增加。
但现实状况是：活动的构思、策划和规划简直都没有问题，乃至咱们还投入了一些广告营销费用去宣扬活动。
可是，整个履行环节却漏洞百出。
其时咱们规划的是一个裂变传达的活动，当用户A进入App，翻开活动页面，可以取得9元居民宿优惠活动的时机。
参与门槛：用户A有必要约请到3位老友为自己助力，就可以取得活动抢购秒杀资历了。
独立来看，活动自身并没有什么问题，可是，在活动的履行进程中，却出现了丧命的缺点。
首要，活动是在App内参与的，针对的人群是App的用户，可是在履行进程中却出现了这样一些问题：
1、当用户B输入手机号码为A助力时，用户B自己想要参与的时分，活动就现已断档了，用户B会跳转到App下载页面，而且整个下载页面比较Low，要害是还无法下载，导致用户的参与门槛直接上升了好几个量级。
2、自身用户基数，决议了活动裂变的难度。自从做过几回裂变传达之后，我越发地感触到：要经过少数用户就引爆一个活动，太难了。
在《增加黑客》里有这样一个公式：
Custs代表了用户，K是病毒系数，t是时刻，ct是周期时刻，Custs（0）、Custs（t）别离指初始的用户数和时刻t的用户数，病毒系数K指的是一个用户可以带来其他用户的平均数，咱们看到，只要当K大于1时，才干构成病毒传达效应，一个活动才干传达。
一个活动的系数K当然是越大越好，这取决于活动的构思自身，是否给用户供给了满意的利益驱动或许心思满意。
可是根底用户决议了整个活动的传达量级，也决议了活动终究可以撬动的人数，要知道，从1W用户裂变增加到10W和从100用户裂变增加到1000，尽管相同是增加9倍，可是量级却是彻底不一样的，这便是用户基数对运营势能的扩展。
当你能影响100个人的时分，你还非常藐小；
当你能影响100W人的时分，你可以改动许多工作。
所以，终究咱们的活动失利了，乃至终究还出现了抢购页面无法付出的状况。
可是一个月后，竞品用相同的套路大获成功，因为他们自身就有着数百万量级的用户。
因为这次活动的失利，后来我开端去研讨怎么操控好一个活动在不同阶段的产品的发挥的作用，开端去考虑是否需求做促销和做活动。
经过N屡次失利和成功的事例之后，我总结出来这样几点，共享给你，作为参阅。
1、清晰活动的意图
2、活动构思策划
3、活动需求调研
4、活动计划策划
5、活动履行及资源分配
6、活动运营优化
7、活动全流程复盘
一、清晰活动的意图
你为什么要做活动？
在策划一个活动的时分，想一想为什么需求做这样一次活动？意图是什么，投入多少资源，可以带来什么作用？
许多失利的活动其实就源于，刚开端定位的时分就没有清晰清楚意图。究竟这次活动是新增、促活仍是回馈老用户，提高忠诚度，亦或是一次提高知名度的品牌推行活动？
许多同学做活动的时分往往想要到达的意图太多，导致整个活动流程杂乱无比，但用户从来没有那么多耐性去了解一个杂乱的活动，活动失利的概率也会很高。
下面，我会用一个实践的事例来说说这几点：
最近，咱们团队策划了一场针对商家的线上共享活动，终究的意图便是为了提高产品在商家社群的知名度，招引更多商家入驻咱们渠道。
所以之后活动的各个环节，都是环绕这个意图来策划和履行的，终究活动为大众号增加了3000+粉丝并带来了近百名新商家的入驻，活动接触到的商家更是高达几千，至少将品牌在商家社群的知名度提高了2倍。
虽不说多么成功，可是最少算不上一场失利的活动。
那么，咱们应该怎么承认活动的意图呢？
关于任何企业来讲，活动的意图都是带有利益性的，也便是有形或许无形地提高收入。不同公司和产品，活动办法也是千变万化。中心点是，切中产品现在首要的痛点，是用户增加、商家增加仍是提高收入？
只要切中了产品现阶段要害点的活动，才可以算作是一次有用的活动。而关于草创型公司来说，增加往往会是最为要害的痛点。
二、活动的构思策划
当清晰一个活动的意图之后，下一步便是进行活动的构思策划了。
就拿我这次担任的商家线上共享活动来说，其底层逻辑是：
经过渠道优异商户事例的共享，影响其他商户参与并共享活动，曝光给更多有意向入驻的商户和那些暂时还不知道咱们的商户。
而商户要参与咱们这次活动，有必要要约请到3个老友重视渠道的微信大众号。
所以咱们终究承认的构思是这姿态的：
当完结活动的构思之后，咱们才干开端下一步——活动的需求调研。
三、活动需求调研
为什么要做需求调研？
咱们之前剖析过，商户面对的首要痛点是入住率和经营收入，假如渠道拿出一个优异事例出来共享，商户有极大的爱好或许会报名参与这次共享。
但这仅仅咱们的想象罢了，实践上咱们在做完活动构思之后，并不清楚有多少商家会为此买单，所以为了下降失利的概率，咱们挑选了一部分商户咨询他们是否对活动感爱好，以及感爱好的点是在哪里。
假如商户的需求标明他们对活动的爱好比较高，那么阐明构思阶段是没有问题的，下面一步便是进行活动计划的详细策划了。
需求调研环节，可以协助咱们有用下降活动失利的概率。
假如未经过调研和测验，一个活动上线之后，很有或许用户并不感爱好，参与的人聊聊无几。
成果便是：运营花了许多精力精心策划，技能焚膏继晷去完结的活动，终究没有到达预期的作用，既浪费了时刻又浪费了财力物力。
四、活动计划策划
经过调研后，就需求策划活动的详细履行计划了。
履行计划包含了这样一些元素：
活动的发动时刻和办法、活动的分工和排期（页面规划、程序开发等等）、活动的流程、活动的宣发、预算等各个细节。
关于小活动来说，不需求非常详细的策划计划。但关于大型活动来说，策划履行计划则是必要的。
履行计划，说得直白一点，便是可以墨守成规去履行的，只需求调整部分细节即可，所以履行计划需求做到尽量详细。
例如咱们这次共享活动，就触及到了这样几个环节：
1、需求调研——挑选部分商户1V1交流，了解他们的痛点以及对活动的情绪（是否会参与）
2、活动嘉宾及共享主题承认——当咱们清晰了要做这样一次活动的时分，便是承认和联络嘉宾了
在这个进程中，咱们会和嘉宾批注这次共享活动的主题，然后一起承认共享的提纲以及共享上的一些细节。
当然为了约请到嘉宾参与，咱们会设置一些利益点给到他们，作为互利共赢的条件。
3、后台操作和设置——经过咱们关于本钱和作用的考虑，咱们挑选了线上的共享办法。
尽管不具备线下共享那么强的互动性和实在感触，但线上共享有这样几个优点：
（1）活动场所不受约束——线上随时随地都可以直播
（2）活动办法多样化——可以是图文、视频、音频等多种办法
（3）活动本钱低——不需求场所和物料的费用
（4）更适合传达——线下活动的场所一直有人数约束，而咱们这次活动是期望接触到越多商户越好，所以线上活动更适合这次共享
终究经过商议，咱们选定了“荔枝微课”作为咱们共享活动的渠道。
选定直播渠道之后，咱们就有必要要依据渠道的特点去设置相关的页面。
4、活动宣扬案牍及海报——线上活动的必备要素，宣扬案牍和海报，关于案牍和海报，我会鄙人一篇文章里写到。
5、活动发动时刻及履行进程排期——完结根底装备后，相应的活动履行排期就应该做出来，例如共享的流程、活动怎么发动、发动案牍是什么、发动要动用多少KOL资源、用户进入直播间后的引导设置等等，虽然不要进入细节黑洞，但活动整个流程的各个细节却至关重要
6、活动的相关预算及成果预估——活动需求多少预算、人员、以及终究可以带来多少作用的预估。
7、活动失利的准备计划——每个运营或许都会面对这种状况，活动失利了怎么办？
所以针对这种状况，运营要有相应的预案，尽量防止失利带来的丢失。
五、活动运营优化
当活动发动之后，运营并非便是等着功德圆满了，而是应该想办法依据数据去进行优化和调整。
例如咱们刚开端在做共享活动的时分，是在自己的两个商家社群里边发动的，在活动开端的2小时之内，活动参与人数就到达了500+，可是之后的数据开端逐步出现下滑趋势。
这阐明活动的传达层级还不行，作为运营，要么将之前说到的病毒传达系数扩展，让活动满意有招引力。
要么便是让初始用户基数扩展，经过接触到更多的商家来让整个活动参与人数增加。
咱们在两方面都做了优化：
首要是初始用户基数：咱们在自身社群发动的状况下，又找了3位KOL协助在他们的商家圈子里宣扬，形成刷屏的现象。当商家看到咱们都在共享转发活动的时分，有很大概率会跟着参与，理论来自于《乌合之众》里边讲到的
当个人是一个孤立的个别时，他有着自己明显的特性化特征，而当这个人融入了集体后，他的一切特性都会被这个集体所吞没，他的思维马上就会被集体的思维所替代。而当一个集体存在时，他就有着情绪化、无异议、低智商等特征。
其次是在活动传达系数：咱们为活动增加了诱惑力。
咱们在社群里宣告，约请人数前三的可以取得现金红包奖赏，第一名更是能取得渠道为期一个月的置顶推行和宣扬时机。
这个奖赏一宣布，本来现已完结任务的商户开端张狂地找人转发和共享，朋友圈、社群、1V1私发，后台用户增加又迎来了一轮新的迸发。
一起，为了调集更多人的积极性，咱们运营团队每隔1小时就会在群里发布一次排名，但却不发布详细数据，不断地为商户的排名制作焦虑。
一旦他们发现自己的排名下降，又会马上去安排新一轮的刷屏。终究，前三名的商户均约请到了300人以上为自己扫码，第一名更是约请了700多位同学为自己助力。
整个活动的曝光量级是刚开端的三倍不止。
终究的成果是，每天天然入驻的商家增加了近5倍，而渠道的知名度也增加了不少。连客户经理都说，BD变得越来越简单了，而终究活动预算只用了800块钱。
六、活动全流程复盘
活动完毕之后，运营并非就大工告吉了，不管是一次成功或失利的活动，终究都需求进行一次全流程的复盘。
一是发现和复盘活动流程中存在的问题，以便利下次做同类型的活动时再犯相同的过错。
二是复盘总结活动中做得比较好的点，看看下次能否再进一步优化，让活动作用更好。
三是对运营自己，履行并非是在提高自己的才能，而是在复盘这儿。复盘进程中，咱们会深度去考虑各个环节的意图、原因及成果，有助力自己才能的进一步提高。
终究，给咱们提一点可以提高自己运营才能的办法。
除了自己履行的活动，也要多参与他人家的活动，特别是刷屏的事例，看看他人的思路是什么姿态的，进程中又是怎么运营的，这可以协助自己快速考虑和总结，以便复用到自己的产品中来。
运营自身便是一个势能的运用，经过有限的资源去撬动更多的资源，经过少数人的势能影响到很多的人。
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