怎么样做好产品运营方案

本次文档介绍了2个内容：第一个是咱们要了解一个产品上线运营端要考虑的各种问题，第二个是咱们要把握拟定一个产品运营方案的基本思路。

一、评价产品上线的意图

事例一：比方说是一款刚上线的新式产品，没有用户 。

这个产品上线的意图：便是探究

运营侧要点是：小范围找到容错性比较高的种子用户，要点测验需求和产品价值重视用户运用状况。

重视用户的潜在数据的方针：用户运用的时刻，频次，留存率，活泼度，用户美誉度，天然用户新增。

事例二：比方某打车类的产品是曾经产品主要功用可能是专车出租车招车。日前上线的4.0版别，主要是更新了上线了拼车，大巴车等功用； （也便是说一款产品前期有了不错的体现和用户堆集，后续想开展一款新的功用点和事务线。）

意图是：推行新事务限行功用。

运营侧要点，新功用资源储藏，（比方新开通的大巴，是不是有满足多的大巴的线路。）新老事务间的兼容性，（针对新功用的推行，是不是满意老用户的功用，是不是老用户能够完毕，否则损伤老用户的体会。）新功用推行状况，用户运用状况，客服/用户维系。

潜在数据的方针：新功用推行方法（什么方法去推）用户反应，推行转化状况，用户停留时刻，用户运用活泼度。

事例三：一个交际途径，产品用户量100万，现在2.0版别上线，添加用户积分体系和上线互动功用，期望三月后用户增加到500万。

产品上线意图：拉升整个特定数据（用户增加数据）

运营侧要点：方针拆分/细化 数据剖析/战略调整（是不是环绕用户的传达加大力度，不是要多做一些活动）

潜在数据方针：分化方针要点数据，运营手法落地，履行有效性。

总结一下：第一个是怎样找到归于咱们产品并且有容错性的种子用户，叫他们来运用咱们的产品。 第二个便是要推一个咱们的功用点，那咱们要点环绕着是咱们新功用是否预备否充沛，各种材料是不是充沛。 第三个便是：要点重视怎样拆分，怎样落地，是否有失效性。

一份完好的运营方案三个大的方面

产品价值完善维系

产品中心价值中，是否有有必要依靠运营端来给用户供给的。（比方说内容类型的产品）

产品的中心价值中，是否有一部分需求不断依靠于运营进行维系。（比方新闻类型产品）

为了构建完善的产品价值，是否还要引进更多的资源。

用户奉告/产品推行

产品上线之后，怎么奉告已有用户来运用

产品上线之后，怎么面向新用户发声和进行推行，更好拉动用户增加？

通过何种方法奉告用户作用更好，能够更好的带来转化率（是发一段案牍仍是图文更好一些，逻辑上是故事好仍是数据好推行的时分）

已有推行资源是否满足，是否开辟更多资源

推行/用户奉告 站内：EDM push 各种引荐位，用户引导位 站外：社会化媒体，外部途径，活动等。 方法（邮件，体系推送，banner，推行方位，外部途径推行位）

怎么树立和维系好产品生态（运营是联络产品和用户的 一方面咱们要重视用户体会和价值，另一方面咱们要考虑怎样样使咱们的产品变得更有价值，用户数量，活泼用户占比。电商产品可能有用户消费的频次，消费额度）

从用户新增-留存-活泼-传达这条途径上来看，有什么环节是版别上线后需求运营去要点重视和辅以运营手法履行履行的。（如下图）

总结一下：

任何一个好的运营方案，本事便是通过继续迭代和自我完结而成的。

戴明PDCA循环

方案——履行——查看——举动

作者：猫咪很慢180113

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