社区运营的中心是什么?笔者以为能够概括为两点：让中心用户发明有价值的内容，并把这些内容传达出去，这两个进程解说了整个社区运营的中心，假如一个社区能够把这两项工作好，社区才能够进行一个良性循环的状况。
怎么鼓励社区用户发明有价值的内容
鼓励用户发明内容的手法：荣誉感+物质奖赏+参加感+归属感
1.荣誉感
许多人流连忘返的玩社区，是因为社区能够给与他们在生活中无法取得的荣誉感，比方在生活中你或许是一个保安，但在社区中你能够成为一个受百万人敬仰的大神，这是你在生活中无法获取的。给用户荣誉感的办法许多，排行榜，等级，勋章等，这儿共享一个笔者操作过的事例：
本着之前在接手一个社区的时分，人气很差，社区内容质量也不是很高，为了给予用户更多的荣誉感并鼓励用户共享有价值的内容，咱们与微博谈了协作，用户在社区发布一篇文章被加精华后，能够直接微博加V，一方面用户荣誉感得到了满足，另一方面用户加V的一同也等于用户在微博帮咱们做了宣扬。
终究咱们取得了几百篇高质量的内容，并将社区的人气提升了10多倍。(出于低沉准则，具体加V的信息马赛克了，有爱好的能够自己到微博查找下)
给与用户荣誉感的手法许多：笔者主张充沛结合自己的资源，进行微立异，你要给与用户其他社区给不了的，用户才会喜爱来你这儿。
2.物质奖赏
因为近些年来互联网职业被大大看好，许多公司拿了出资今后都超有钱，舍得在这方面下“血本”。但不幸的是笔者地点的产品团队不是那种土豪，能给予用户的物质奖赏也很有限。在资金有限的情况下，我觉得能够从这两个方面下手：
1.定制自己产品的周边礼品：如类类大神所说，给予用户在生活中购买不到的。但现在这点根本咱们都在做，当一件工作咱们都在做的时分，你就要努力做到比他人好，把周边礼品当成艺术品来规划。比方规划精巧，包装考究，快递的时分再放上一封CEO的亲笔信(打印的)等等。
2.处理用户的需求：产品的实质是处理用户的需求，在给予物质奖赏这方面，咱们也能够从需求动身，一个人不缺键盘，你送他一个几百块钱的机械键盘他或许也用不上，不会拿你的奖品当回事，所以需求才是要害。
例如你运营一个IT技能社区，你的用户的需求是学会怎么写代码，那你就给他们送技能书本，这便是处理他们的需求。而这儿你能够与出版社协作，帮出版社宣扬新书，做转发抽奖，书评等活动，既让用户得了实惠，又节省了本钱。
这儿插一句题外话：假如你的周边礼品比较富余，能够考虑在社区进行出售，然后将出售周边所取得资金捐给与产品相关的公益安排，玩玩情怀。这儿就不多说了，改天独自写一篇文章谈谈运营中的情怀。
3.参加感
小米这几年做的风生水起，“参加感”也常被媒体定为小米粉丝营销成功的要素之一，其实让用户参加到产品的规划与开展之中，这个其实许多产品一向在做。这儿举几个比方：
1.dota1中许多英豪的姓名都是以玩家命名的，影魔的姓名是以PIS命名的，复仇英豪的姓名是以820命名的。dota1火的时分活泼用户有几千万，让他们运用以你姓名命名的英豪，是不是很有参加感?
2.锤子ROM内置1000多个图标，每一个图标，都有规划师的信息，你都能够联络他们。假定你规划的图标能够给几百万用户运用，并让他们知道你，是不是很有参加感?
3.许多游戏社区都会拉一些玩家公会入驻，并给他们开设独自的版块，这也是给予用户参加感的一种办法。
因为独自做社区的很少，一般都是其他产品的附属品，所以这儿边不同职业和产品形状有不同的玩法，我的主张是：
1.你要去了解你的产品与用户，以我的工作经验来看，80%以上的人做不到。
2.在了解产品与用户的基础上，你能够斗胆的提出一些主意并实践，当咱们都在给用户参加感的时分，你就要给的比他人多，给的比他人强。
4.归属感
咱们先来看看归属感的界说：归属感是指用户被社区集体或许社区官方认可与接收时的一种感触。影响互联网社区归属感最重要的要素是用户联系，其次是对社区气氛的满足程度及社区活动的参加程度。
添加用户归属感的的切入点有三个：用户联系，社区气氛，社区活动。下面咱们就具体说说这三点。
用户联系：假如你曾是一个网络游戏的深度玩家，那你会有这种心境：许多游戏玩几个月现已没意思了，该下的副本都下了，该拿的配备也差不多了，但玩家们仍旧每天上线，不愿意换游戏去玩其他，便是因为在这个虚拟的国际你知道了一些朋友，舍不得脱离他们。相同在社区之中，咱们也会树立一个虚拟的社会联系，留住一个圈子中中心的2,3个人，就留住了整个圈子的人。
这儿我主张捉住要点用户，要点保护，以点带面。
社区气氛：社区气氛是一个看不见，摸不著，而又偏偏很重要的东西。比方你运营一个技能社区，假如有人发帖说“PHP是国际上最好的言语”，那么你必定要把这个帖子删除去。因为许多人会在这个帖子里吵架，对骂。假如社区之中这种无意义的评论帖多了，好的内容就会被吞没，发布优质内容的用户得不到其他的回应，就会失掉动力，阅读内容的用户发现满是无意义的内容，就会挑选脱离。
关于社区气氛的运营一般是：官方引导+法律从严
官方引导是指官方关于社区中有价值的内容多引荐，多发掘，多奖赏。法律从严是指对损坏社区气氛的人绝不姑息。即使是一个社区中粉丝比较多的“大神”也不能容忍。
这儿给咱们举一个官方引导的比方：
百度官方的站长社区有这样一个规则，一切注册会员有必要发布一篇有质量的原创内容后，才能够到各个版块与咱们沟通，新手只能在新手版发帖。经过这种办法，社区树立了一种与人共享的气氛，仔细观察你会发现许多不是版主的用户也会活跃共享一些有价值的内容。
社区活动：根本上每个社区都会安排一些线上活动，网上关于线上活动的文章也许多，这儿咱们就不多说了。今天首要说说线下活动，这些年来线下活动逐步被社区所注重，许多大型社区每周都安排一些线下活动。线下活动比线上活动更能拉近用户之间的间隔，让他们树立“联系”。关于线下活动我的主张是：
1.树立典型。比方你的公司在北京，那么你能够多在北京安排一些线下活动，然后社区之中发布一些相片，视频。最好再促成几对用户爱情，或许一同创业等，让用户之间发生更近的联系。
有的人或许会说，社区知道的人还能一同创业?这儿也给咱们共享一个实在的事例：曾经有2个酷爱技能的少年，他们经常在一个技能社区一同评论技能，终究两人决议携手创业，经过了天使，A轮等，终究奋战8年，公司以3亿多的美金的价格卖给了百度。
惋惜的是这个事例没有被社区包装并声称出去，相同，这个社区也有一些用户从相识，到相知，相爱，并终究走向婚姻的殿堂，不过因为声称不到位也是鲜有人知。
2.让用户自发安排活动。许多社区因为资金和人力有限，不或许全国处处安排活动，这儿咱们需求放权给用户，让用户自发安排活动，并给与必定的支撑，社区运营最高的境地便是无为而治。因为用户基数巨大，你甩手给几个信得过的用户去做，要比你自己一个人做的好许多。
总结
做运营最好的办法便是多看，多考虑，然后结合自己产品实际情况去测验，终究总结出合适自己社区的运营办法。
上一年今天运营文章2022:快手发布2022快手616消费趋势陈述，有什么新发现？(0)2022:小红书数据剖析渠道 | 从内容动身，教你寻觅小红书优质账号(0)2022:小红书达人检查渠道 | 素人博主挑选攻略！(0)2022:小红书的达人分类怎么看？怎么找到优质的小红书视频达人？(0)2022:快手616战报首发，次抛精华引新浪潮，快品牌跃入热榜top3(0)
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
