工作的原因是在产品群里有个产品拼单活动,然后我才注意到流程是先付出,在建议拼单。顺着这个流程考虑了一下为什么这么规划?而不是先拼单,等拼单成功后在付出。这两者看似没有什么很大的差异,仅仅付出次序换了一下,但真的是这样吗?咱们先画个流程图比照一下。
经过流程图比照咱们会发现,先付出在拼团(以下简称为计划一)的流程简略许多,并且转化率(成交率)也会进步,由于付出的基本上都可以视为意向用户了,并且用户为了进步拼团率,还会自动的共享裂变
而先评团在付出(以下简称为计划二)的流程,多了悉数付出的流程判别,即拼团成功后,还需要等悉数人付出了,这个团才算成功。这样的话流失率是很高的,并且计划二引发的问题还会有:
拼团成功后怎么有用的告诉用户拼团成功,且乐意回来付出是悉数付出成功后才视为拼团成功,仍是平团成功后就能享用平团价了?如果是前者,那么终究的成单率是十分低的,如果是后者,那么就会呈现薅羊毛的状况
经过上述的计划一和计划二比照咱们会发现,仅仅仅仅修改了一下付出次序,咱们就可以进步成单率和用户增长量,并且还避免了许多问题。所以咱们在收拾业务流程的时分,最好先画一下流程图,试着把要害的中心流程提早,可能会带来意向不到的作用。
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