行业电子商务(模式)术语

一:职业电子商务形式

标题阐明B2B经济组织对经济组织B2C经济组织对顾客B2B2C企业对企业对顾客C2B（T）顾客集合竞价-团购C2C顾客对顾客B2F企业对家庭O2O网上与网下相结合SaaS软件服务PaaS途径服务IaaS根底服务M-B移动电子商务B2G政府收购G2B政府兜售B2M面向市场营销的电子商务企业M2C出产厂商对顾客SoLoMo交际+本地化+移动ABC代理商-商家-顾客BAB企业-联盟-企业P2C生活服务途径P2P点对点、途径对途径SNS-EC社会化网络电子商务B2S共享式商务，或体会式商务

O2O、C2C、B2B、B2C的差异在哪里?　　O2O是online to offline。分为四种运营形式：　　1)online to offline是线上买卖到线下消费体会　　2)offline to online是线下营销到线上买卖　　3)offline to online to offline是线下营销到线上买卖再到线下消费体会　　4)online to offline to online是线上买卖或营销到线下消费体会再到线上消费体会　　经过举例说差异：　　1)O2O，比方：稳妥直购O2O，苏宁易购O2O，群众点评O2O等　　2)C2C是consumer to consumer便是个人对个人的，比方淘宝的小店肆。　　3)B2C是business to consumer是商家对个人，这个就很多了当当、京东等等都是。　　4)B2B是business to business是企业间的，比方阿里巴巴。　　举例浅显阐明一下，便是：　　1)C2C便是我卖东西你来买　　2)B2C便是我建立个公司卖东西，你来买　　3)O2O便是我建立个公司卖东西你来买可是要你自己来拿　　4)B2B便是你也建立了公司买我公司的东西

二、电商营销形式

标题阐明网络媒体门户网站广告，客户端软件广告SEM竞价排名，联盟广告EDM内部邮件群发，第三方途径，数据库整合营销等办法社区营销BBS推行（发帖和活动） SNS（微博、微信、QQ群推行等）CPS\代销出售分红（一同发，作用网，创盟）SEO搜索引擎优化积分营销积分兑换，积分打折，积分购买等DM目传统单张目录，如麦考林，红孩子，凡客线下活动会议，体会店等传统媒体电视电台，报刊杂志

三、电商营销数字化参照规范及目标

01-拜访页面○网络推行的拜访者拜访 >=5个页面以上才是有用流量。○拜访>=10个页面以上是高质量的流量，拜访2个以下页面是废物流量。○拜访页面=70%是高质量流量。

02-停留时间○超越3分钟才是有用流量；○超越6分钟是高质量流量；○小于1分钟的是废物流量

03-二跳率数据○推行来主页二跳率70%以上是高质量流量

04-转化率数据○推行购买转化率>=1%以上为高质量流量

05-动销率产品动销率=动销品种数 ÷ 门店运营总品种数*100%

06-动销品种数○门店中所有产品种类中有出售的产品种类总数。

07-产品动销率○产品累计出售数量 ÷产品期末库存数量

08-流量辩析○实在流量与流量○有用流量与流量○天然流量与购买流量○PV高的流量与PV低的流量

四、数据份额转化公式

标题公式老客户回头率*客户数回头率回头客人/店肆总访客数新客户客户数-老客户转化率客户数/UV点击率点击数/页面展示PV利用率客户数/PV客户月增长率当月客户数/当月客户数— 1客单价成交金额/成交笔数页面翻开率从主页点击进入宝物页的次数/主页阅读量人均拜访页面数PV/UV（阅读人数/页面总拜访人数）人均店停留时间总拜访时长/UV保藏率当天保藏量/UV宝物跳失只拜访了该宝物一个页面就脱离的拜访次数/该宝物总拜访次数库存周转率库存周转率 =年度出售产品本钱/当年均匀库存价值产品动销率动销品种数 ÷ 门店运营总品种数*100%CPC财政耗费/点击数CPM财政耗费/广告有用展示量*1000

五、推行形式

标题阐明CPSCost Per Sales的缩写,即出售分红CPACost PerAction，每次动作本钱CPMCost Per Mille，或许Cost Per Thousand，即每千人本钱CPCCost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through，即每点击本钱CPRCost Per Response，即每回应本钱CPPCost Per Purchase，即每购买本钱

六、其他

标题阐明UVUnique Vister的缩写，独立访客PVpage view，即网站被阅读的总次数PR值全称为Pagerank（网页等级），是用于评测一个网页“重要性”的一种办法Click（点击量/点击次数）即Click through，用户点击广告的次数，评价广告作用的目标之一ClickRate点击率/点进率）即Click through-Rate;即网络广告被点击的次数与拜访次数的份额，即clicks/impressions.假如这个页面被拜访了100次，而页面上的广告也被点击了20次，那么CTR为20%，CTR是评价广告作用的目标之一ROIReturn On Investment的缩写，出资报酬率CR转化率ConversionRate的缩写，是指拜访某一网站访客中，转化的访客占悉数访客的份额二跳率网站页面打开后，用户在页面上发生的初次点击被称为 “二跳”，二跳的次数即为”二跳量”，二跳量与阅读量的比值称为页面的二跳率跳出率跳出率是指阅读了一个页面就脱离的用户占一组页面或一个页面拜访次数的百分比。人均拜访页面PV总和除以IP=人均拜访页面。人均拜访页面>=10个，才算优质用户重复购买率指顾客在网站中的重复购买次数客单价是指每一个订单的均匀购买产品金额，也便是均匀买卖金额

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