如何运营好一个社群？

社群有的是先有社区，后有买卖服务；有的是先有买卖服务、产品，后有社群…社群的作用是能够把一些服务的效应最大化，当然不仅仅如此。

1.定见首领（大V）：往往一个活泼的社群，都会有一小部分人（中心）定见首领，每一个定见首领或许都有粉丝集体的概念。

运营首要从一些根本的点来讲，其实一个好的社群产品，如果把规矩和渠道产品搭建好，它自己就能够很好的运作，规矩和渠道是最要害和重要的，也便是刻画产品自身，运营当然也是一个继续不断的进程。

2.产品运营：首要便是在产品不断迭代的基础上，经过产品的晋级协助提高运营功率，节约本钱。

3.用户运营：做社群，用户运营是一个重要工作，并且在沟通交流和进程中能不断的收集到更多需求和信息，不断的反应给产品，当然不同的社区，用户也或许会进行分层运营，比方工作范畴：初级-中级-高档等等，不同的人群运营的战略或许也不同。

4.用户引导：在一开始社区小的时分，要靠规矩+爱情保护不断的去引导树立和完善，以及刻画自己的社区气氛和风格，尽早的清晰：用户在社区哪些是能够做的？哪些是不能够做的？哪些是鼓舞的？

5.树立机制：渐渐树立社群的办理和反应机制：告发-正告-禁言-封禁-删去等运营系统；反应-社区定见-官方人员-改善-上线-反应用户等。再树立一些社区机制，如过滤机制、要害词机制等，经过这些机制主动运营起来，还有培育的忠诚用户也会经过机制自发运营。

6.内容运营:内容运营便是鼓舞内容产出、收拾结构化的好内容、进行更多传达，使用高质量的内容和社区的存粹性构成社群的高壁垒。

7.品牌运营：首要根据线上和线下的活动或许对职业的奉献等运营方法进行品牌刻画。

当然规矩不是原封不动的，当用户不断的涌入社区后，用户的声响也需求去考虑，需求不断的去完善社区规矩，就像国家法律相同，不是一会儿就不变的，也是不断的进。

作者：胡琴 乐视 PM

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