现在咱们一窝蜂扑曩昔的所谓的社群营销，其实是一种很low的做法。咱们在做社群的时分，千万别只顾着玩废物营销。毫无作用不说，还把社群的名声破坏了。
建一个微信群，发发小广告：我在做社群；
搞一个主题沙龙，问题没讨论几个，便四处兜销自家产品：我在做社群；
聚了一帮人，一同读读书，然后张狂推销自己的文章与公号：我在做社群… …
社群和社群经济现在火得乌烟瘴气，许多人一窝蜂开端扑曩昔。而据我调查，大部分人涌向社群，其实只是是想把社群作为一个营销途径，玩的是所谓的“社群营销”，严峻偏离了社群的实质内在。
什么是社群营销？望文生义，针对社群而进行的营销行为。社群营销自身没问题，可是营销是要跟媒体方式合作的， 假如社群媒体都没有树立起来，何谈社群营销？
现在某些人所谓的社群营销，其实便是在做这种舍本求末、毫无根基的事。终究各种群都沦为了群成员严峻的担负，逃脱不了被退群和被屏蔽的命运。
首要，我个人非常不赞同只是把社群作为营销途径的做法。其次，就算是做社群营销，许多人也是偏离了营销内在，而是把从前惯常的废物营销做法搬到社群中来，却独独不去耐性运营社群，让人很不敢苟同。
社群营销
所谓的社群营销，我以为首要表现在以下几个方面：
把社群作为废物内容的出口。许多自媒体人容易就建了十几个群，似乎自己具有了一个巨大的社群，每天往群里发自己出产的内容。他们天真地以为任何内容经过社群投进都会有作用，终究这些群不幸沦为自嗨的领地，宣布的内容无人问津；
把社群作为广告和卖货途径。有些人把社群看成了别的一个朋友圈，微商咱们都懂，三天两头打个小广告，隔三差五卖个小玩意儿。这种僵硬的做法，想必咱们深有领会，仁慈如咱们，恨不能在群里跳出来告知他们：求你别再糟蹋精力了，疼爱…
把社群作为人脉途径。如前所说，许多人将朋友圈营销的概念带入到社群中来，进群就加老友，以为树立越多的所谓人脉联系就越好干事，殊不知这种粗犷的行为，对现在高警惕性的群成员来说，早已成了一种被人厌弃的打扰行为，你跟我说是人脉？！
把社群作为活动安排途径。有些人则把社群只是作为活动安排的场所，今天想搞个沙龙，或许安排个爱好活动，所以在社群内发个告诉，聚了一帮人，活动完了还不忘卖货，卖完货就没有然后了，这也能说是在做社群？
凡此种种，为什么好好的社群大风口，咱们都不谋而合地挤上了所谓的社群营销的小舟？并且这小舟，说翻就翻…
所谓无利不起早，大伙儿蜂拥而上玩社群营销，当然是妄图能有商业报答。那么问题来了，社群何故又成了这些人眼中商业报答的承载点呢？
正如前文所说，社群早已被看做是一种营销途径，特别是有了微信群这一载体后，营销者更是如获至珍，那还不狠命地推销？
说到底，“所谓的社群营销”的种种做法，仍是简略地套用原有的营销套路，粗犷地将其嫁接在社群中。其问题的中心是未能脱离途径掩盖的旧思想，所以拼命地去铺途径，不论是真途径仍是假途径。
很明显，这种做法是存在许多问题的。
许多人对社群还不太了解，那不要紧，只需我灵敏的神经以为它或许是一种新的途径，那就不能失去任何或许。拿了一笔预算，那有必要得全途径掩盖，再配以重复轰炸，那必定能在客户心智中留下一席之地吧？凄惨的是，客户对这种轰炸早已免疫。
明显，这种思想和做法是被迫媒体年代遗留下来的痕迹。现在用户有太多的办法挑选越过、屏蔽、无视这些广告和废物内容。说实话，这种强势粗犷、毫无内容的营销，底子无法占有用户的时刻和注意力，更何谈占有他们的心智。
放下废物社群营销的作用不谈，说一个最简略的问题：一个社群不论有多大，它的人数都是有限的。就这么点人，就算你的营销有作用，只靠剥削人数不幸的群成员，商业报答会大吗？
因而，假如只把社群作为营销途径，那注定是没有出路的。咱们不能奢求自己的社群能有罗辑思想的体量大，罗辑思想有巨大的粉丝群，它很容易地就走上了粉丝经济的路途，而许多的社群是不具备这个条件的。
现实上，不论你在社群中怎样花式地玩社群营销，所得到的报答都是微乎其微的。因为脱离运营的社群营销疏忽了一个最底子的现实：现在是一个信息过载、传达过度的年代。
关于早已堕入挑选困难症的用户来说，这种不加区分的营销内容，他们只怕避之不及，何谈更深一步的商业意图？在这样一种现状下，有两个底子的道理现在已得到广泛的一致：
A. 用户最有价值的是其时刻和注意力，能占用用户多少时刻才是最重要的。依照定位理论，能占有用户心智的营销才是有用的营销。所以说，任何不能占有用户的自动时刻的途径铺建都是无效的。
B. 能够占有用户时刻和注意力的最有用办法，是优质的内容输出。这正如咱们从条件到过的观念：内容是流量的进口。每个人一天只要24小时，谁能用内容从他这24小时中抢夺到更多的有用时刻，谁便是胜者。
已然用户的时刻和注意力是最名贵的东西，那么很明显，只是把社群当途径，把成员当客户，打广告、卖产品，而不对社群进行运营和深耕，这种做法肯定是行不通的，犹如竭泽而渔，一时爽、一世伤。
相反，咱们有必要经过输出优质内容，让用户自动进入自己的时刻，如此才干占有其心智。而这，正是咱们所发起的社群媒体路途。
咱们知道，内容出产是社群媒体最基础性的环节，也是非常要害的环节。它经过内容招引和挑选用户（粉丝），用户沉积下来后构成社群，社群成功运转后，群成员又源源不断地一起产出优质内容继续招引用户。社群一旦构成，环绕社群的商业变现方式便能够多种多样了。这与“短平快”的所谓社群营销彻底不相同。
社群媒体对社群营销的优势
详细来说，社群媒体相关于所谓的社群营销，有着以下六个底子性的不同和天然的优势：
1.对内容的情绪不相同
如前文所说，所谓的社群营销，是底子不重视内容出产的。他们只想把社群作为废物内容的出口，恣意透支群成员的信赖，这终究将消灭整个社群。
社群媒体则高度重视优质内容出产，因为内容是招引用户沉积社群的条件。并且，它不只会出产PGC内容，还会安排群成员一起发明丰厚的UGC内容。
因为社群媒体对内容的重视，再加上产出有方，使得其出产的内容往往愈加优质、愈加精准，在传达和占有心智上也会愈加有作用。这是一种”深度运营”的打法，相比之下，喧嚣浮躁的社群营销必定显得非常懦弱。
2.投入的时刻本钱不相同
正因为对待内容的情绪不相同，导致二者所投入的时刻本钱也不相同。
浮躁的社群营销在内容上的投入跟社群媒体无法比较。并且，所谓的社群营销也不重视社群的运营，他们的做法往往简略粗犷，比方上来就发红包（假如你的确钱多也没办法，那就靠天天发红包保持活泼）。很明显，这种简略粗犷的做法当然省时省劲，可是作用…
社群媒体在内容出产和社群运营上都是耐性耕耘，它不信任经过简略的社群营销就能获取报答，而是结壮做内容，精心做社群，它把这作为商业变现的条件。因而，在时刻本钱上，社群媒领会远大于社群营销。可是，正因为时刻上的高投入，带来了商业上的高报答，比方吴晓波读书会，正和岛等。
3.对社群的定位不相同
其实，之所以会构成对内容的情绪和时刻投入上的不相同，首要是因为社群营销和社群媒体对社群的定位不相同。
前文所述的简略粗犷的社群营销做法，能够说其对社群底子是无定位的。要说有定位，社群或许也只是被定位为他们很多途径中的一种，群成员则只是被作为客户、买方，而不是内容或服务的一起发明者。这种冷冰冰的单向联系，将非常不利于营销作用的推行。
社群是社群媒体的详细安排方式，因而社群媒体不光非常重视社群的运营，并且对社群也有着明晰的定位。在社群创立之初，它便是有着一起的愿景、一起的价值观的人的聚合。如此，社群的定位天然就很明晰了。
正是因为这种明晰的社群定位，使得社群媒体的群成员不再只是被看成是有利可图的客户，而是种子。是的，社群媒体的群成员就好像爱情相同，是需求运营的。他们是社群内容的一起发明者，运营往后，群成员往往是高粘性、高互动、高价值优越感的，对社群品牌的传达也将发挥巨大的作用。
此外，这种对社群定位的不同，还使得二者所针对的方针用户集体有着大相径庭。社群营销针对的是群众无差别集体，即所谓的“无差异商场”，而社群媒体服务的是小众细分集体、是准确化的群成员。这种对方针用户认知上的距离，必定会在往后的商业变现上体现出出来。
4.产品的流向不相同
咱们知道，那种简略粗犷的社群营销，其终究意图便是为了卖产品。其底子的进程是，产品从B端企业流向一般C端客户，在产品出产之前和出产的进程中，B端和C端之间底子无沟通。社群营销的意图便是影响C端认知并购买B端的产品。而这种粗糙的营销手法，其作用之差可想而知。
反观社群媒体，不论是内容仍是产品的产出，都是经过群成员高度互动一起创造的。换句话说，社群媒体是依据群成员的需求来出产产品的，即产品是从C端流向B端，再从B端流向C端的。比方吴晓波社群推出的”吴酒”。
这种简略的产品流向上的不同，却造就了二者内容和产品实质上的差异：一个是自嗨式的恣意出产，一个是清晰的用户导向、按需出产。这两者孰优孰劣，明眼人一看便知。
5.营销的方式不相同
众所周知，现在甚嚣尘上的社群营销，他们运用的是自己了解的惯常做法，即先是有一个产品，营销考虑的是把产品卖出去。在这个进程中，营销与产品是别离的。这种彼此间隔的信息沟通，必定又会使营销的作用大打折扣。
在社群媒体中，因为对社群运营的重视，使得产品跟途径、出售、用户互动等是一体的，互动即营销。
换句话说，社群媒体是天然地把营销融于社群互动，群成员在互动产出内容和产品的进程中，即完成了一次营销活动。在内容和产品产出后，群成员作为榜首批试用的种子用户，又将自发协助进行更大规模的营销。这种口碑式的营销，不论是从质量仍是广度上来说，都是所谓的社群营销不能比较的。
6.预算的方向不相同
经过前面的剖析，咱们能够发现，所谓的社群营销，其直接意图是途径掩盖。因而，大部分的预算或许是花在途径推行上面。因为缺少优质的内容击穿多层用户，他们很难构成二次传达。假如不继续地进行各途径的硬性推行，其品牌的影响力就难以继续。一旦推行中止，影响力即中止。
所以说，所谓的社群营销，其每个用户的取得本钱是线性添加的，每个用户取得品牌曝光信息的本钱是相同的。因而，要想品牌最大极限地曝光，就有必要全途径掩盖。而要想继续曝光，又有必要继续地进行推行。而这种全途径继续推行的做法，必定要消耗高额预算。
咱们来看看社群媒体，因为重视内容出产和社群运营，靠优质内容和种子成员便可构成自传达，用户成指数级添加，不用消耗很多的预算去铺途径。相反，社群媒体在内容和运营上花费的预算会比所谓的社群营销多。可是，这跟无底洞似的途径推行比起来，天然是小巫见大巫了，底子不在一个量级上。
作者：Richard，群幂负责人，MIT Sloan MBA，原考拉FM CTO，考拉FM产品和技能团队将产品从0做到上亿用户。欢迎各位加微信讨论沟通：wenchen1492
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