客服转职-女装店做的有声有色

客服转职-女装店做的有声有色

一、故事布景

今天的老板自己是做网店客服的,日常与运营人员对接的进程也逐步对网店的一些运营形式有了了解,自己也做过女装客服,对女装选品、商场以及售后处理流程都比较了解,就自己试着开了一家女装店。

刚开始真的有点手忙脚乱,究竟自己没有实操过,许多东西只要自己上手才知道自己需求学的还有许多,对千牛后台的根底操作都不是很了解,图片空间在哪都要找半响,产品图片的处理一无所知,刚开始一个月真的是一头雾水,每天打理店肆的时刻也十分有限,店肆开了快一个月也没什么销量。

后来无意间看到新商家入门学习官方群,看到有许多和我相同刚开店的商家都在里边问问题,还会有直播以及答疑课程就进去看一下,发现教师讲的还挺干干货,就每天抽时刻进去学习一下,后来群解散了就进入了进阶群持续跟着教师学习,依据教师的主张,做好店肆根底、,从优化主图详情页,定位店肆风格,规矩上新一步步进行操作;

前期花了许多时刻进行多渠道引流,去堆集销量和好评,然后经过做活动,培养了自己店肆的粉丝,渐渐就有了安稳的流量,现在还在学习直通车以及引力魔方等付费推行的玩法,期望自己的店肆能长长久久的做下去。这位老板也共享了自己的店肆状况,供参阅学习。

二、首要流量来历:

店肆流量构成:

这位老板的店肆,首要以手淘查找流量为主,手淘引荐流量占比比较少。女装是归于逛买类型产品,其实比较合适做手淘引荐流量,但因为店肆根底没有做好,以致手淘引荐流量欠安,4月份开了直通车,直通车的投产比不算高,也是因为之前根底没有做到位,所以现已停了。查找体系给予反应敏捷,简单取得真实有效的流量。实际上咱们开始去做查找最首要的原因便是,查找流量的目的性强,人群精准,而且他是具有比较强的可操作性的。

四月生意顾问后台–成交数据截图如下:

后台数据图如下:

三、活动玩法:女装活动有参加到天天特卖的官方直播报名,给到了一个满足让利的新链,推送的链接不发生赢利的一同引进的人群,凭借店肆自有活动带动转化。店肆活动是积分活动,特卖产品积分5分,其他产品积分1分。客户集体积满10分,自己做了无门槛150元优惠卷的让利。

四、商家共性特征:

店肆的手淘引荐流量是比较单薄的,手淘引荐这个流量是客户从猜你喜爱页面进来的。店肆后续需求针对性的做下内容营销,订阅内容,增大获取手淘引荐流量的时机复购集体和粉丝人群需求增加需求坚持频频规矩上新五、商家需求剖析:转化率较低,访客没有问题,进步转化率可以进步层级,需求针对性的学习转化内容,然后提高需求针对(详情页,价格,买家秀,点评)做提高需求设置下优惠来促进转化

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