01AARRR模型
2007年,Dave McClure 在“Startup Metrics for Pirates:AARRR!!!“讲演中正式提出AARRR模型。
AARRR 模型分为:Acquisition(获取用户)、Activation(激活用户)、Retention(留存用户)、Revenue(用户变现)、Referral(用户引荐)等 5 个部分,构成一个用户流量漏斗。
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为什么AARRR模型如此受欢迎?
由于它很简略,突出了增加的一切重要元素,他能够树立流量传达的闭环,经过裂变传达的方法不断完成拉新,一起,由所以用户自发传达,因而拉新本钱也就十分低,合适创业公司的增加阶段,比较经典的比如便是Airbnb的前期增加,完全是选用增加黑客的方法完成的。
Airbnb的AARRR模型思路,图片来自网络
AARRR的特色:
(1)根据用户生命周期,微观把控用户增加;
(2)五个部分井不必定遵从严厉的先后顺序;
(3)偏重于获取和转化用户的行为
AARRR的限制:
(1)过于粗糙,无法辅导详细工作的展开,需求拆解成可执行单元;
(2)只要进入上ー层漏斗,オ能进入下一层漏斗
(3)只剖析了用户需求侧,没讲企业供应侧
(4)更多站在企业的视点考虑,重视用户规划和商业收入
特别阐明一下,AARRR 模型的 5 个部分并不必定遵从严厉的先后顺序,也或许缺失某个部分,或许新增一个部分,详细依靠你的实践事务。
02RARRA模型
RARRA模型是托马斯·佩蒂特Thomas Petit和贾博·帕普Gabor Papp关于海盗目标-AARRR模型的优化。RARRA模型突出了用户留存的重要性。
用户留存Retention:为用户供应价值,让用户回访。
用户激活Activation:保证新用户在初次启动时看到你的产品价值。
用户引荐Referral:让用户共享、评论你的产品。
商业变现Revenue:一个好的商业模式是能够挣钱的。
用户拉新Acquisition:鼓舞老用户带来新用户。
RARRA模型
RARRA经过最重要的目标来重视增加:用户留存
在这里,我问你一个问题:你从前张狂烧钱拉来的用户,现在能让他回到你的产品吗?
假如答案是必定的,那么你实践上正在树立一个用户群。
假如答案是否定的,那么你基本上仅仅在租借流量。不管有多少人下载或试用你的产品,终究都是毫无意义的竹篮打水一场空,由于用户不会再回来了。
当咱们优先考虑用户留存时,咱们正在构建一个真实的永久的用户群。咱们能够先运营中心粉丝,再让这些粉丝去为咱们转化新的用户,扩宽商场。
例如小米的增加事例:
小米在刚开始做手机的时分,从各大3C论坛招募了100个KOL(小米微电影《100个愿望的赞助商》),一起进来开发手机,让他们提出自己心目中的手机是什么样的。
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这100个用户便是小米手机的初始用户,而在后期进行版别迭代之后,又扩充到1000个的内测用户。而这些用户在参加进来,运用完后,又向自己身边的人去引荐小米,然后小米就有了10万的发烧友,再后因由了50万的小米粉丝。
这种经过用户去影响用户,最终再让品牌去引爆商场的营销获客方法,比起传统获客方法的留存要稳健得多。
增加不是简略的流量涌入,应当做好企业和用户之间的链接,让弱用户联系向强信赖用户联系转化。一起这种获客方法能够愈加明晰的认知自己产品的中心价值地点,利于让技能和产品去驱动用户增加。
03Growth Loops 模型
光是进步留存的优先级仍是不行的!
2018年由四个闻名的矽谷互联网公司的高管/创投提出了一个全新增加结构— Growth Loops。
常见的几个Growth Loops:病毒式裂变(Viral loop)、补助增加(Paid loop)、UGC内容循环(User-generated content loop )。Growth Loops的过程组成主要有三个:输入Input (拉新/激活)、举动/过程Action/Step、输出Output (转化/收益)。
增加循环模型
Growth Loops 的中心理念在于:让三过程流程树立一个体系而非开裂的模块。
以病毒式裂变为例:运用产品->引荐给老友>老友运用产品>引荐给另一个老友->如此循环往复。(例如:约请老友运用滴滴,两边均取得10元搭车体会金)
闻名的Amazon飞轮理论(flywheel model),其实也是Growth Loop的概念。Amazon能够发展到今天这么成功,归功于他所做的工作能够推进飞轮继续不断的翻滚!
飞轮效应-亚马逊
飞轮效应-B站
04增加八卦模型
2019年,李云龙、王茜在图书《增加思想》中提出增加八卦模型,增加八卦模型用一句话来描绘便是,以供需剖析为根底,从用户的全生命周期来寻觅增加点的增加方法论。
中心:啊哈时间,便是产品让人尖叫的点,也便是真实吸引到用户的点。
外圈:需求侧,也便是用户端。把用户的生命周期分红八个部分,分别是认知、触摸、运用、首单、复购、习气、共享和丢失。
内圈:供应侧,也便是产品运营方,便是用什么方法来处理这个环节里面遇到的增加问题。
增加八卦模型
增加八卦模型的特色和限制如下:
特色:用户生命周期更细化拆解,从供应、需求两头论述模型。
限制:总结式,但实践场景是多样的;还待实践查验,需成功的事例。
05增加6R模型
2020年,方毅在文章“AARRR已成过去式,全新的用户增加模型“6R”后浪来袭“ 中提出增加 6R 模型。
R模型的精华在于它将数据全面、深度地应用于用户全生命周期办理的各个阶段,真实让用户增加数据化、智能化。
所谓6R,分别是:
Recruitment、Reproduction、Retargeting、Retention、Revenue、Reservation,用三个词来归纳,即“拉推”“回想”“收留”,为开发者完成从“获客”到“激活”再到“变现”的用户全生命周期办理闭环、取得继续增加供应了才智化的处理方案。
不过6R模型也存在必定的限制,如待实践查验,需求成功的事例,一起落地施行想到杂乱。
以上6种用户增加模型就共享结束啦,为了加深我们的了解,下面将几种模型进行总结比照,如下图:
最终,班班想提示我们一点:模型能够协助我们体系性考虑,进步功率;可是模型仅仅一种东西,在不同的商业模式、产品的不同阶段,则有不同的增加偏重,必定要结合详细事务针对性落地,切莫原封不动照搬。
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