发明故事
咱们把时针拨回到2013年5月,那时我是一家音乐运用开发公司的联合创始人,咱们的产品姓名叫做Discover。在咱们的不懈努力之下,这个运用的总下载量成功打破了400万次,咱们也获得了超越100万美元的融资。
许多时分,都会有人问我,造就一个成功的运用的诀窍是什么。咱们成功的找到了一般成功的路途,做出了一个人们乐意下载的运用。可是之后我又开端了对另一个问题的考虑:我还能够从头仿制这样的成功吗?所以我开端了另一次运用开发旅程。
我觉得自己十分走运,由于我读到了一本十分杰出的作品,它便是《The Fortune Cookie Principle》,正是这本书开阔了我的视野,让我关于讲故事和制作产品有了更深的知道。
别的,关于One More Thing大会的一篇文章也让我恍然大悟,它教会了我怎样编撰新闻稿。可是最重要的其时仍是产品,没有好的产品做根底,新闻稿写的再好也杯水车薪。
寻觅构思
我开端的主意,便是随意开发一个运用,用一晚上的时刻完结运用开发,然后再做一些测验和试验,看看能不能从中获得成功。满足走运的话,或许我的运用能够获得几千个下载量,然后从中挣钱几百美元。
我那时知道自己先要找到一个构思,可是问题是我那时底子就没有任何条理。那个时分,7分钟健身练习运用正火,许多媒体都在报导这样的运用,因而我也想搭上这趟顺风车,开发一个相似的练习运用。
在这个运用的开发上,我给自己拟定了几个方针:
• 运用中必需求要包含12种不同的练习(为此我在谷歌上好好查找了一番,由于我那时连平板支撑是什么都不知道。)
• 在运用中参加语音辅导,奉告运用者何时需求进行动作、何时需求歇息以及下一个动作会是什么。
我还给这个运用想了其他一些构思和功用特性,例如:
• 支撑iPad设备。
• 可调理的练习时刻。
• 随机练习动作。
• 可调理的动作组合。
• 让用户记载练习日志。
• 交际媒体共享。
可是由于时刻比较急迫,所以我不得不舍去了其间的一些功用(暂时)。
开发阶段
5个小时之后,我做出了几个静态屏幕烘托图(烘托图运用的是一些不同的数据),以及一些文字转语音内容。由于我并不是专业的规划师,因而烘托图的作用比较一般。
又过了一个小时之后,我规划好了运用的图片,由于规划水平真实有限,因而图标看上去也比较根底。初度之外,我还做了其他一些屏幕截图,而且编写了运用的底子描绘。
在提交运用的时分,我惊奇的发现,“7 Minute Workout”这个称号竟然还没有被运用,我猜还有其他一些相似的运用在等候审阅,而他们也想要用这个姓名,现实证明我的猜想是正确的。
我用了6个小时的时刻完结了运用开发和提交。而这只是一切作业的开端。
经过6天多一点的时刻之后,我的这个运用经过了App Store的审阅。除了我之外,没有任何一个人知道我做了这样一个运用,连我太太都不破例。
这个时分,运用商铺内现已有了多个相似的7分钟练习运用。因而,我在榜首周的方针便是在不奉告任何人的状况下,让这个运用去招引用户。要留意,我没有奉告任何人这个运用是我做的,也没有联络过任何一家媒体寻求报导。
其实我并没有抱太大的期望,可是出人意料的是,这个运用真的招引了一些用户,而且它在运用商铺内的排名也一向比较安稳。
尽管成果并不算优异,可是考虑到我没有进行任何宣扬,这个成果仍是能够算的上不错。
因而,在1.1版别上,我将首要精力放在了营销上面。我给运用增加了交际媒体共享功用,当用户完结了一次练习之后,他们能够将练习成果发布在Twitter、Facebook上,也能够经过邮件发送给老友。
上面我提到了一篇有关编撰新闻稿的文章,在这篇文章的辅导下,我写了一篇有关这个运用的新闻稿,而且将其发给了10家干流运用评测网站。而且每一封信都附带了4个运用兑换码,供他们下载运用而且试用。
你们猜猜发生了什么?底子上什么也没发生,没有任何一家媒体给我回信。这些媒体都在Twitter大将运用的兑换码送给了他们的读者。而送出去的这些兑换码中,只要4个被运用了。也便是说,底子上能够必定这些媒体底子就没有去测验这个运用。
因而在接下来的一周里,运用的出售状况没有任何的打破。
也便是说,我浪费了3个小时的作业时刻。我想起了从前我听过的一句话:你要用一个好的故事去出售你的运用,联络你现已具有的人脉,和他们建立起结实的联系,让他们去留意你正在做的作业。
鄙人一阶段的测验中,我将首要精力放在多途径适配上,尤其是关于iPad设备的支撑,这样做能够让我触摸到更大的商场。
在这阶段的作业中,我仍然测验运用的简洁性,并没有增加过多的新功用。因而这个作业只花费了我2个小时的时刻。之后我又用了30分钟的时刻做了一些屏幕截图,然后将运用提交到了App Store。
Again it made almost no difference to sales, if anything it went backwards.的商场看上去扩展了,可是这关于运用的出售底子没有任何活跃的促进。
免费战略
在这样的状况下,我只好祭出大招:免费下载。我现已对付费形式进行了一段时刻的测验,也知道了付费运用的出售难度。
一天晚上的时分,我把这个运用变成了免费运用,然后就去睡觉了。几天之后,我发现了有意思的作业。
我简直是心花怒放啊。短短三天的时刻,我就收成了216718次下载,均匀每天7.2万次。要知道在收费下载的时分,这个运用的均匀每日下载量只是为28次。换句话说,免费形式下,其下载量是收费形式下的2500倍。
这个运用在68个国家的运用商场内都成为了排名榜首的健身类运用。而在iPhone方面,它在49个国家的运用商场内都获取了桂冠。
在12个国家内,它成为了全类别运用下载排名前十的运用。而在荷兰等地,它乃至跻身前五名之列:
在美国商场内(该运用下载量最大的区域),它跻身iPad设备全类别运用前25名。
而且形似用户对这个运用的评分也不错,一些用户的留言让我感到十分欣喜。
有一些媒体开端给我发邮件,期望能够好好了解一下这个运用。我不得不供认,在这个阶段,我振奋的奉告了一些人这个运用是我开发的现实。我将这个音讯奉告了4个人,他们也都许诺会不奉告他人。
在这个时期,我盯着屏幕上的数据,却不知道下一步要做些什么。我仍然不知道为什么在采取了免费形式之后,这个运用会忽然间变得如此受欢迎。能够必定的是,这必定不是推行和媒体报导的成果,由于我底子就进行过推行,也没有媒体报导过这个运用。
博客
之后,我开端测验博客营销,而且作用还不错,这篇博客的阅览量超越了2万次,有220次的Twitter转发,50个Facebook共享,乃至登上了Hacker News主页的第二名停止。从这篇博客发布之后,一切作业都开端变得顺风顺水。
一切从业者都知道,假如一篇有关产品的文章能够登上Hacker News的主页,那么它都会立刻获得成功。
可是凡事都会有起有落,当下载量开端滑落的时分,它的滑落速度也是让人张口结舌的。从下面的图标中你就能够一探终究。毕竟在登上Hacker News主页之后,这个运用就再没有被任何干流媒体所报导过了。在度过了开端的张狂之后,人们开端冷静下来了。
运用内购买
关于运用内购买这件事,我能够说是又爱又恨。尽管运用这种形式能够让我更好的对这个运用进行试验,可是从良心来说,我一向以为这是一种被开发人员过度运用的手法,尤其是针对儿童开发的游戏,要知道儿童没有任何购买才干,可是他们却具有购买期望。
许多用户都给我供给了反应,他们期望我能将练习时刻和动作做的更灵敏一些,让他们具有更多的自主权,因而我将其视为一个不错的卖点,让收费的专业版运用具有这些功用。
很简略,多花几块钱,用户就能够具有额定的功用。
运用内购买关于运用营收有什么样的影响?从这个运用来看,它将运用的每日营收进步了3倍,从每日22美元进步到了每日65美元。每天一切的新下载中,大约有2-3%的用户挑选了晋级为专业版运用。
翻译App Store描绘
在一切的下载中,超越50%来自美国用户,其他的用户则莱泽加拿大、荷兰、菲律宾和英国。
为了让更多的用户触摸到这个运用,我决定将App Store内的文字描绘翻译成更多的言语,包含葡萄牙语、日语、意大利语、德语、法语和简体中文。在这个作业上,我花费了大约100美元的本钱。
截止到目前停止,翻译作业底子能够宣告失利,它并没有对运用下载量形成多大的促进,没有招引到上述国家中的用户。
倾听用户声响
许多的用户给我留言说,他们期望运用能够具有健身日志功用,因而我将这个功用做成了另一个运用内购买。
这样一来,运用内购买每天的收入进步到了75美元:
扁平规划
扁平规划是一个很有意思的论题,我的这个运用采取了扁平式规划,而这个规划也导致了两个问题。
榜首个问题,便是用户没有意识到动作选项是可触摸的,为了处理这个问题,我在动作选项内加上了一个箭头来对用户进行提示。
第二个问题,便是用户没有意识到运用内的日历图标(健身日志按钮)是能够触摸淡出的。
下载
在2013年剩余的时刻里,运用的下载量都没有再一次到达此前的高度。
可是老实说,在那段最张狂的时刻里,运用的下载量均匀每天到达了2500次,我乃至都不知道这是从何而来的。在其他的时刻里,运用下载量都一向是比较平稳的。
我要再一次阐明,这些下载都是App Store内的直接查找和用户之间的引荐而得来的,我并没有做过任何推行。
出售
安稳的下载带来的应该是安稳的出售数字,对不对?
在2013年里,出售数字一向在安稳的上涨,下图或许会看的更下显着。
其间大约70%的营收都来自美国商场。
运用内购买价格
关于运用内购买的价格,我也进行了测验,我别离测验了0.99、1.99和2.99三个价位。每一个价格我都测验了一周的时刻,从上图中你也能够看出来。价格的凹凸,会直接影响到购买量的多少。
澳大利亚商场体现
感谢苹果,他们在澳大利亚App Store的主页上引荐了这个运用,尽管澳大利亚商场不是太大,可是仍然给我的运用带来了活跃的影响,促进了下载量。这个运用乃至排在了免费运用总榜单的第二名,仅次于苹果自己的12 Days of Gifts。
圣诞与新年假日
在圣诞假日期间,我的这个运用在出售和下载量方面都迎来了打破。之后的新年假日,这个气势进一步被打破。在11月到12月期间,这个运用的日均匀应收到达了50美元。1月上半月,这个数字一举到达了每日200美元。关于健身运用来说,新年肯定是一个完结打破的好机会,由于许多人的新年期望都是瘦身或是健身,他们会在运用商场里搜索各类的健身运用。
更多的运用内下载
我又一次对运用进行了晋级,而且把晋级版别提交到了App Store中。在这个新版别中,我增加了更多的运用内购买内容。除了传统的7分钟练习内容之外,还增加了需求用户额定购买的普拉提练习。
时刻来到3月份,大多数人都把自己的新年期望抛到脑后了。
随后,运用的每日下载量又下降到了2k-2.5k之间。
增加新的运用内购买关于运用的每日营收产生了必定的作用,从日均50-60美元进步到了70-80美元。比较上一年同期,下载量几乎没有太大改变,可是营收进步了40%,成果还算不错。
Educational Downloads教育推行下载
上面提到了进入新年之后的两次下载峰值,这两日的下载量别离是2.5万次和5万次,我觉得这是由于苹果的教育推行的原因。许多校园的师生都下载了这个运用,在课件的时分做7分钟练习。正是由于苹果的此次推行,让我从中也收成了一些协助。
谈论与反应
一向以来,我都面对一个问题,那便是在对运用进行了晋级之后,我就必须把一切用户的谈论都从头看一遍,包含那些我此前现已阅览过的谈论。
我最近推出了一个名叫AppbotX的服务,它能够协助开发人员更好的阅览用户谈论,而且也用户进行愈加顺利的交流。在这个运用中,我参加了FAQ、反应、告诉和谈论鼓舞等功用。
多亏了FAQ整体支撑功用,让我阅览谈论的频率从2天一次变成了1周一次。
我将谈论鼓舞放在用户完结练习之后。当用户完结了练习之后,运用会鼓舞他/她去App Store写谈论。
假如他们喜爱运用,运用就会鼓舞他/她去写谈论。
假如他们不喜爱,运用则会鼓舞他/她去吐槽。
我收成了不错的成果,几天之后在美国App Store上我就收成了许多的谈论。
我还收成了许多十分有用的反应,其间80%的反应和主张都提到了以下两点:
• 用户想要腹肌练习内容。
• 在练习的过程中,他们期望得到一种更简略的办法来检查练习的办法。
打包购买
在接下来的这个阶段,为了增加营收,我参加了”打包购买“选项。这个选项让用户以一个愈加优惠的价格购买专业版运用和一切其他的附加功用。
这个打包购买战略进步了运用的整体营收,它乃至成为了营收的最首要途径。
我以为这个打包购买的试验很成功,我也很想将这个经历引荐给你,你无妨去测验一下,在自己的运用购买内容里也参加一个打包购买选项,许多用户都喜爱这种一了百了式的购买办法。
HealthKit
正如苹果描绘的那样:”HealthKit答应供给健康和健身服务的运用将数据共享给新的Health运用和其他第三方运用。用户的健康信息被安全保存在用户自己的设备傍边,而这些数据能够共享给各个运用。”听上去这个功用十分合适咱们的7分钟练习运用。
我期望在榜首时刻让我的运用适配苹果的HealthKit,因而在iOS 8和iPhone 6/6 Plus推出之前,我就让这个运用支撑了HealthKit,而且将更新提交给了苹果。
在iOS 8推出的那一天,我早上起来却看到了这样一封邮件:
我的手机上还有一个美国号码的未接来电(我生活在澳大利亚)。在看了科技新闻之后,我了解到由于HealthKit呈现了一些技术问题,苹果吊销了一批支撑HealthKit的运用的晋级。我其时尽管有些懊丧,可是一起也有些定心,由于至少不是由于我除了问题。
现实上,在这件作业上,苹果的处理速度是十分惊人的,他们不断的给我打电话,奉告我应该怎样做才干处理问题,在只是36个小时之后,这个问题就处理了。
苹果的处理速度没有让我的用户遭到太大的影响,只要一小部分用户在新版别吊销之前就下载了运用,导致运用无法正常运用。
HealthKit第2次测验
iOS 8.0.2的推出,让咱们正式迎来了HealthKit。
其时我正在墨尔本的一个科技大会上讲演,接下来的两周时刻里我则是在和家人独家。而就在这个时期,我的运用登上了美国App Store的“健身运用”引荐榜单中:
在这一时期,这个运用迎来了最好的日子,下载量乃至超越了新年假日。
在接下来的几天中,还有许多的媒体对我的运用进行了报导,让更多的用户知道了这个健身运用。
被引荐
在和苹果的协作中,我意识到一件事:那便是你要尽一切的或许登上苹果的引荐运用榜单中。不管你是否信任,其实苹果自己也在不断的寻觅优异的运用,然后向用户引荐这些高质量运用。
现实上,在剧烈的竞赛中锋芒毕露的最好的办法,便是登上苹果的引荐榜,它的作用能够说超越了任何一个媒体的报导。
现在你的运用支撑WatchKit了吗?没有的话赶忙去支撑吧,苹果现在最想引荐的便是支撑Apple Watch的高质量运用。
被Wahoo Fitness收买
Wahoo Fitness是一家出产高质量运动监测硬件的厂家,他们登上了苹果WWDC 2014的讲演舞台。他们最新的TICKR X设备是一个心率检测器,除此之外这个设备还能够勘探用户的运动动作。
当本年5月Wahoo公司的Mike给我打电话的时分,他对我说他们想要收买我的这个运用,而且将其整合到他们的硬件产品中,我很难回绝他们。
在接下来的2个月里,咱们进行了屡次评论,可是收买进程遇到了一些波折,由于咱们的运用还没有到达完美,并没有做好整合他们硬件产品的预备。
时刻快进到本年12月,作业忽然呈现了起色。就在我静心于Appbot的时分,Wahoo忽然回来找到我,期望收买7分钟健身运用。那时的机遇很正确,我关于这次收买也十分有决心。
Wahoo和我触摸的每一个人都很优异。Chip、Mike、JP、Dave和Ben,你们都十分好的朋友,感谢你们。
关于这个运用,他们有着十分宏远的方案:他们要将运用和TICKR X整合在一起,为用户供给愈加好的运动体会以及愈加精确的运动作用追寻。
在接下来的2016年中,我信任他们的开发人员会做出更好的功用。
数据总结
230万次下载
770万次更新下载
7.2万美元营收
很多的邮件、Twitter音讯,一切为我供给主张和反应的人,都未我供给了巨大的协助。是你们让这个运用变得更完善。
我的下一步方案
我现在正在一心一意开发Appdot,一向以来我都期望做这样一个服务。咱们未来将会增加更多令人振奋的功用。这是一个处于前期阶段的草创企业,可是咱们现已获得了一些付费用户,为用户打造优异的产品,是一件让人上瘾的作业。
总结
在榜首次电话交流中,Wahoo公司CEO Chip从前对我说过一句话:“假如咱们没有读到你的故事,咱们或许不会收买你的这个运用。”这句话很长一段时刻以来都在我脑海里回旋。
在这篇文章的榜首部分,我所说的便是要叙述自己和运用背面的故事。
“关于一个产品来说,故事有多重要?”
我觉得答案是:“适当重要。
本文来源于人人都是产品司理协作媒体@创业邦,作者@Christian
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