作为产品运营人员，咱们都知道运营的最终目标是要和用户之间树立长时刻有价值的联络。完美的用户界面、强壮的功用和清晰的价值主张，关于获取用户是强壮的保证。但这并不代表用户在需求的时分能够运用他们需求的功用，也不代表用户今后会常常运用你的运用而不是你的竟品，这时分，就需求咱们有针对性的商场手法进行运营。推送音讯、app内的音讯、短信推送等越来越多地被运用，什么时刻？推送给哪些人？推送什么内容？作为运营者，需求运营人员运用才智来运用音讯推送，对用户进行精细化推送，防止“音讯推送”重走“垃圾邮件”的老路。
首要咱们来看看现在用户对音讯推送的反响是怎样的？
有的用户觉得推送的音讯很厌烦，有的时分乃至恼人，以至于会封闭该运用的音讯推送功用。音讯推送往往不受待见，想想看许多的音讯都是一致的群发音讯，没有针对性，当用户收到的音讯让他彻底不感爱好或许与他彻底无关，他会觉得被打扰，多了就会觉得恶感。
但是，有的用户却以为他们收到的推送音讯很有用，由于音讯提醒了他们一些作业，或是推送给了一些他们感爱好的内容和有价值的信息。
因而音讯推送是把双刃剑，用的好能够进步用户体会、进步活跃度和留存率；用的欠好就不要怪用户厌恶乃至脱离你的app了。
那么怎么运用好音讯推送，更好地进步用户活跃度和留存率？
首要不要再把相同的音讯推送给一切的用户了，移动运营需求有自己的规矩和战略，移动用户需求更多的精细化对待。下面列出几个原则：
1. 内容个性化：
最重要的是针对性，依靠数据，对用户满足的了解，推送个性化的内容。搜集用户的特点和行为数据，剖析用户的爱好偏好、地理位置等。例如，音乐类运用，当摇滚歌手出新歌时，把音讯推送给那些常常听摇滚类歌的用户；新闻类运用，将A区域的新闻推送给那些生活在 A区域的用户，才干引起用户的爱好去点击检查。
2. 正确的时刻：
经过数据监测，找准推送翻开率最高的时段和你的用户更易承受的时段，能够经过调研或试验找到。试想当你有内容更新或许新的活动告诉时，假如你推送的时分用户都没有看手机，那么此条推送被疏忽的或许性就很大，因而挑选一个用户翻开率较高的时段推送就显得尤为重要。例如，视频播映类和教育学习类运用在夜晚运用份额较高，因而在推送时机上运营人员更应该注重夜晚时段；新闻类运用在上午尤其是上班路上的时刻被发动次数最多，能够在这个时段推。但一般有几个时段需求避开的，晚上睡觉时段，以及下午3点到5点的作业时段，这个时段大多数人都不肯被打扰。
3. 适宜的数量：
运用的翻开率和用户收到的音讯推送的个数往往成负相关，越多的音讯推送越或许导致用户丢失。要界定音讯推送的个数并不那么简单，但用户一般都倾向于更少的音讯。能够经过试验反响数据验证，来大致确认适宜的数量。
4. 作用反响：
运营人员能够经过盯梢用户行为数据对音讯推送的量以及内容的反响来测验推送的作用。测验的目标包含根本的推送抵达率、翻开率、点击率，还要重视更长时段的事务目标，例如用户的活跃度和用户留存是否有进步，用对事务的影响来衡量运营的作用。只要经过这样，运营者们才干更清楚地知道什么样的推送最好地服务了用户。
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