我98年结业于上海外贸学院，学的是国际贸易。从大三的时分（97年）开端触摸这个职业（互联网职业），我是个计算机爱好者。那个时分开端有拨号上网，所以我算是榜首批互联网的网民。
大学一结业我就开端创业，之所以挑选创业，是由于咱们那时分的创业的机会本钱很低。假如你去打工一个月也能够挣2000块，但我感觉我自己创业一个月挣两千如同也不是很难的事。再加上创业是你喜爱什么做什么，不受束缚，所以我就决议创业了。97年的时分咱们做了一个邮件列表的服务，可是现在这个职业现已消失了。我明晰地记住97的时分全国上网用户都没有超越100万。我就发现榜首批的网民其实他们都会有一个Email账号，可是他们拿到这些Email地址却没有用。由于他身边的亲朋好友都还没有上网所以他们没有（方针）去写电邮，所以他们会来订阅咱们的邮件列表。而咱们的邮件列表能够从每天能够让他们订阅每天报纸的内容，那个时分经过电子媒体收到新闻现已是一个十分新鲜的体会了。今天现已很少有人会经过邮件去自动取得股票行情了，可是其时是没有的，其时乃至包含结交，，都是能够运用Email来做，所以咱们最多的时分扩展到了48个主题，经过一年的时刻，咱们就取得了其时我国近一半的网民（大约40万的订阅）。所以我的榜首个创业项目能够说是比较成功，然后我卖掉了它，那个时分其实我就底子财政自在了。榜首次创业完毕的时刻是99年的秋天，我形象很深入。其时第二个项目的时分决心十分满，由于你榜首个太简略就成功了。所以在2000年头的时分我发动了第2次创业。其时做的项目叫顾客的积分网络，便是把顾客的购物行为经过积点去做鼓励，然后积到足够多的点能够到其他商户去做消费。有点相似于今天在电商里呈现的有各式各样的返利办法。可是其时刚好整个互联网泡沫幻灭了，整个职业都是充满着失望的心情。而我个人又刚好阅历了这个波峰到波谷，所以2000年到2002年期间是我个人比较苦楚的时段。终究我的第2次创业惨白收场失利。我后来总结我失利的原因时分，我以为发动时刻太早肯定是客观的，当然个人要素也有，由于其时还年青，哪怕到02年我也才25岁，所以在25岁之前你很难了解创业的整个进程，包含说创业需求坚持、试错。所以其时对我来说仍是一个十分理性的体会，当然也是十分失利的体会。所以在02年今后，我在互联网创业方向上就发生了一个很大的转型，我决议把创业的方向从2C转向2B范畴，我为什么改动，是由于我对商业知道的了解发生了改动。首要是由于B2C的办法在互联网上2005年曾经底子上都没有得到很清晰的成功，它依托一起的商业办法来取得赢利，它有显着的投入和产出，需求烧许多钱，所以很少有成功的事例。所以你应该能了解在02年的时分，整个职业都没有证明2C能挣许多钱，后来才渐渐有了游戏、电商等这些不同的商业办法。2C的这个办法在其时还很难被证明。而做B2B证明来说相对简略一些，由于产出报答的速度比较快，见钱比较快。当然它的商业办法也有显着的缺点，由于它需求付费，所以你在2C的渠道上做一天能够取得几十万的用户，可是你在2B的渠道上你一天哪怕取得20个用户都很难。举个比如，梅花信息做到现在现已12年了，其实它的前期开展是很缓慢的，由于需求一个一个树立服务渠道、调研客户需求，然后再去做产品终究去实销，其实大部分时分是失利的。只需少部分，能够得到部分客户的认可，之后再一点一点的去做职业浸透，所以整个进程是很缓慢的。咱们做的便是独立的信息服务产品，都是归于明码标价性质的，便是你要订阅一个数据库，每个月花多少钱，你每个月得到什么服务，首要是关于企业在营销范畴和竞赛对手的数据标，有点相似于细分范畴的艾瑞咨询。大概是到07年的时分咱们才渐渐悟道了一些2B互联网的规则，所以其时才做了一个新的产品叫“梅花网”。其实跟你们（指创业家传媒）有点像，仅仅详细的完结的部分有不同，咱们便是经过（梅花网）社区能够把用户招引过来，然后再给他们做营销。也便是差不多在07年到10年这个进程傍边咱们发现了客户的一些新需求，什么需求呢？首要便是中小企业和大企业自己体系的信息化的问题。由于梅花网的服务是十分专业的，所以往往导致在一个企业里边用的用户并不多，所以即便是大企业它或许每年交给咱们的费用不少，可是它很或许就实践只需两个人在用，一个是商场总监一个是一个商场助理。花了这么贵重的服务却只需两个用户在运用，这对企业来说其实是很糟蹋的。所以咱们觉得咱们自己服务的价值没有得到彻底的发挥。所以咱们想改动这个情况。咱们发现相似于给商场看的“竞赛情报”这些服务关于企业和运营办理层都是有用的，不仅仅只需商场部获益。可是由于咱们的服务办法其实仅仅个专业数据库，说实话产品也不那么简略，乃至单个产品或许还要做一些训练，所以它很难在企业里边快速浸透。所以咱们就因而想到了是不是能在企业界部树立一个信息交流渠道，让CEO到公关专员都能够同享在一个渠道，乃至内部都能够做信息交流。举个比如，比如说让不同部分的人都能够去点评这个信息，然后他能够同享给更多的搭档，使得内部构成一个交际网络。后来为了验证这个办法是否可行，咱们花了2年的时刻，做了产品的原型。可是效果咱们后来的结论是这个产品计划是不可行的。企业假如仅仅是期望从外部去取得商业情报来让全员参加的交流渠道，这个其实对客户的要求很高。可是咱们也没彻底抛弃这个项目。到2011年，国际上现已呈现了一个清晰的名词出来了，叫enterprise social。效果就发现他人的这个渠道底子不是为一个特定的笔直方针，便是为了树立一个帮忙渠道。它批改了咱们的一些观念，所以咱们的项目方针改动了，我发现咱们不是彻底为了外部信息，其实对企业而言内部信息服务更重要，而这便是明道这个产品的来历，它便是梅花信息开展进程中分解出来的一个产品。做明道这个产品的需求除了是遭到国际上相似产品的启示，也与咱们所做的客户访谈也是很大联系的。关于许多客户而言外部信息监测相对往后靠了，它很重要，但它仅仅在某些企业里边很重要。可是它在整个需求里边并没有排在很前面，咱们现在发现排在最前面的需求有几个方面：首要的便是项目与使命的办理。比如像咱们参加的硅谷pk赛，其实便是是一个项目，这个项目或许你们团队有一二十来个人，外面还有一些同伴来参加这个项目，但这个项目能够派生出十分多的使命，，可是咱们期望活能准时按质按量的完结，所以咱们需求全员自发的树立自己的使命体系来保证完结使命，办理这个整个进程的体系就叫做使命办理。当然这个曩昔叫项目办理，但那个东西是用在一些职业：比如说修建，首要是用来做预算的像这样的信息化东西不太合适相似咱们这样的扁平安排的。所以明道其实是一个能够服务于全职业的软件。只需你有使命办理，你都能够来为自己，为团队创立使命。所以这是咱们看起来需求最多的。其次的需求便是是常识办理。像媒体、广告咨询这些常识性职业有他们一起需求，由于他们彻底依托使命办理来作业。他们每天会忙做许多作业，发生许多效果，有一些或许是隐性的，它很难在一个企业界沉积下来，堆集下来，很大的原因是企业底子不存在一个会集的一致的IT东西，他或许都涣散在你的微信、qq邮件里，但说到底企业总是需求有这么一个十分低本钱能够自动构成的一个数据库。一起他也能够协助新职工能够敏捷的取得曩昔的常识。可问题你怎样规划这样一个进程呢？传统的办理软件这方面，但那个东西会十分复杂，他乃至要求企业有专人去专管，像图书办理员相同，这对许多企业安排是不现实的，所以明道其实也把这个放在了他的一个中心的方位，所以现在咱们终究定格的一个产品价值榜首便是根底的社会化交流，让任何几个点都能够自动行成协作交流。当然，肯定会有人问这跟传统的OA体系有哪些不同呢？一方面的不同是咱们是SAAS，而传统的oa一般则是私有布置，而且要定制开发，所以最简略的一点而言便是本钱要低的多，当然这仅仅一方面从运用规划的视点来看不同就更大了。传统的oa以操控使命为中心，所以处处都是操控。职工是不会去自发运用的，他有必定流程运用它，比方说你的请假，你需求运用oa中的某一个模块建议，终究得到一个批复。而明道的软件他没有给你规则一个完结目录，相似请假便是靠动态来看，咱们能够在群里边说老迈今天有什么事，请半响假，老迈在下面说ok，珍重身体，完毕了。这个对小企业来讲便是明智之举，所以你不能在很小的时分就去做过多的操控，实践上现在许多大企业都想逃离操控，这便是在规划理念上的差异。所以咱们的首要方针群体定位在200人以下，10人以上，这样更简略完结中小企业的交流。当然，咱们这个软件也面对一些应战。首要，便是前面说的关于客户思想的改动，有些客户或许仍是操控论（至上）但其实咱们看到越来越多的职业、越来越多的企业他现已自动挑选了去中心化，所以越来越多的像电商，这种职业，就现已彻底不需求咱们去做任何的压服作业，在传统职业咱们也发现，一些制造业，特别像一些小型的按单制造业，他现在其实就现已很扁平了，由于即便没有明道，他们其实也在用微信在做协同，假如你想连微信都用来做协同了，他还有什么不扁平呢？所以有人也会问，微信会不会也是一个应战。可是明道会更快，明道里的通讯录都是现成的。别的不相同的当地便是明道的数据都是跨设备存储的，所以你能够跨设备运用，而微信其实是储存在每个人的个人的设备上的，假如你要去用他还有重复的一个操作，这个当然是一个简略的差异。当然推行，尤其是地上推行也是咱们面对的最直接的应战。由于涉及到去教育用户的推行，可是在开端卖了今后，咱们就发现大部分客户都是依托口碑过来的。由于他们大部分都是在一个圈内。比如说咱们在电商有了十佳客户，而这个十佳客户或许傍边有一些是有代表性的，标杆的企业，然后他就能够很快的分散由于你知道他们是一个圈子的。咱们一半以上的客户来历其实便是这样，当咱们看到这个趋势，这个规则今后，咱们就不怎样惊骇地推这个作业了。所以咱们的地推无非便是辅佐咱们的客户更快的落地罢了。一起咱们也把咱们一些经历办法，总结成咱们的东西，然后把这个东西更东西化以给客户更好地服务。现实也证明现在咱们的产品是成功的。现在咱们3600元一年，上一年做到200多万的销售额，而14年头就要涉及到续费了，而咱们现在保持着挨近百分之90的续费率，而咱们其中有一个客户在触摸到咱们的产品之后，自动觉得咱们产品够好，想要出资咱们，终究他们出资了咱们，这便是咱们的天使出资，取得这笔融资之后，咱们从梅花网这个项目中拆分出来了，成为了一个独立的项目。
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