用户初度遇到的界面需求契合运用的规划预期。假如你不想你的用户在第一次运用后便卸载APP，那么你现在需求做的是，引导用户完结要害使命或许引导用户去其他当地获取到相关联的信息。总归，你需求在用户初度运用的时分鼓舞用户，把他们引到正确的当地。
新用户引导是成功树立用户与产品之间联系的重要环节，你只要一次时机给用户制作第一形象。在本文中，咱们将聊聊怎么选用空数据的方法对新用户进行引导。
什么叫空数据？
内容本身是大部分APP的首要价值表现，例如信息内容类APP、待办事项类APP、数据剖析类APP等等。这便是咱们需求考虑空数据规划的重要原因。
APP有些界面内容是空的，它需求新用户花费一步或许多步，去发明内容，这种状况十分适合做引导规划。除了供给新用户对内容的预知，空数据规划也会教用户怎么运用你的APP。空数据规划仅仅用户引导中的一部分，可是适宜的引导能够让用户坚信在做正确的工作。
Expensify中的空数据规划告知了用户怎样开端运用。
空数据关于引导用户的价值
借着“用户初度运用”空状况为有利要害，来引导用户创立内容。
1.引导用户
首要，空数据界面应该协助用户了解当时地点的上下文情境，告知用户行将产生什么。展现此类信息的常用办法是：告知用户将会有什么内容或许会长什么样，或许给予明晰的指示。
2.敏捷采纳举动
大部分空数据会告知用户，当时空状况是什么，为什么会没有内容。更进一步、更有用的做法是告知用户接下来能做什么。引导用户很重要，但空数据规划的真实成功在于鼓舞、引导用户敏捷采纳举动。
3.发明愉悦的用户体会
APP本身需求为用户供给解决问题的有用办法，保证简单学习、易于运用，也应该是赏心悦目的。空数据也是一个很不错的时机，去拉近与用户的联系，协助用户了解APP共同的气质与特性。
怎么规划一个抱负的空数据界面
咱们在规划中现已考虑到要招引用户，但这还不行，空数据的巨大魅力常常在规划开发进程中被疏忽，这是由于咱们做了一个布局很好，图形超赞的界面，好像很完美，但咱们的方针更应该放在促进用户举动上。在可用性的基础上，空数据规划能够发挥惊人的发明力。
1.防止死胡同
最糟糕的空数据规划是，让用户感觉进入了死胡同。这样简单让用户感到不安，在紊乱中或许会导致用户盲目的去寻觅出口。以Modspot发帖界面为例，第一张图片是当时最新版别的空数据规划，十分有用、而且奇妙地削减了用户的疑虑，告知了用户开端发帖的动作进口。
Modspot的事例有用有利地势用了空数据引导用户促发行为。
下面的图片是相同界面的另一种版别，很明显，用户只能看到无效的空数据状况，没有指引，也没有暗示，好像走进死胡同！
Modspot的不和事例很明晰的标明疏忽空数据规划是多么糟糕。
2.保证界面简练直观
好的空数据规划当然要坚持界面的简练，要尽或许干净利落的把内容传达给用户，削减认知搅扰。在规划上，有必要归纳考虑案牍描绘和暗示图（表意明晰，描绘简练、简单了解），才干有好的效果。
Dropbox的iOS版别
3.保证内简单于了解
空数据界面不仅仅要考虑视觉审美，也要协助用户了解上下文。虽然空数据是用户教育与引导的一小部分，可是咱们完全能够最大化的发挥其效果与价值，为用户发明新内容指引方向。
以Google Photos的空数据规划为例，美丽的图形和合理的布局让人看起来不错，可是这种规划并不能协助用户了解上下文的意思，也不能为用户解说以下2个问题：
什么叫相册？怎样才干创立一个相册？
Google Photos的的iOS版别
4.杰出APP的特性与风格
给用户留下好的第一形象不仅仅是界面的可用性，也要考虑到视觉风格。让用户感觉到你的APP是让人形象深化，运用起来又很舒畅的。至少与同类产品比较，能感觉到有那么一点点异乎寻常，对整个产品体会的预期也会有一点点不同。以下图 Khaylo Workout空数据规划来说，为整个产品的性格做了风格生的设定。
Khaylo Workout的iOS版别
5.鼓舞用户采纳举动
为了让用户再次运用的时分，不会仍旧面临空数据，咱们首要要做的是压服用户赶快举动起来。咱们不仅仅要在用户与运用界面交互的时分告知其即将获取什么优点，更要引导用户按其所需举动起来。
让咱们看下Facebook的Messenger模块，当用户第一次抵达这个界面时，会看到Messenger这款产品的优势-能够发送包括图片与视频的消息，而且速度跟短信相同的快。除此之外，用户还知道有多少Facebook老友现已在运用了。一旦用户点击了“开端装置”按钮，这就意味了空状况因而消失的或许性。装置按钮如此明晰明晰，用户又何乐而不为呢？
Facebook的iOS版别
6.尽或许供给特性化内容
让自己的APP看起来更有特征，终究是为了更快向用户传达产品价值。在方针用户还没有举动之前，需求传达与用户需求与利益相匹配的内容。用户会根据APP短小精悍的描绘来为空数据界面发明新内容。
为新用户供给一些有用信息，促进他们能够以正确的或许更方便的方法探究APP。例如，电子书类APP通常会根据用户信息，为每一位用户供给几本可供阅览的书本。
图片来自Material Design
7.在UI中注入情感
空数据能够协助论述产品的人性化的一面。正面、活跃的情感表达能够促近与用户之间的联系。空数据具体要表达什么样的情感要根据产品方针而定。以Google Hangouts的空数据为例，看看是怎么鼓舞用户参加视频群聊的。
Google Hangouts的安卓版别
当然，类似于以上情感染规划的事例是有危险的，不是所有人都能了解，乃至有些人会厌烦这种装腔作势。可是，没联系，赋予情感总比平铺无趣好的多。
8.表达成功状况
当用户完结一个十分要害使命后，这是一个很好的时机去拉近用户与产品之间的爱情。让用户知道经过本身尽力，完结了一件很棒的工作，值得庆祝与鼓舞。
趁着庆祝用户做得很棒的一起，鼓舞用户更深化的体会产品。例如，Writeupp的用户假如清理了使命列表，这当然是一个很活跃主动的行为，Writeupp会告知用户“您做的很棒！”作为鼓舞。成功提示能够很好的愉悦用户，而且能够促进用户参加下一步的举动。
WriteUpp的iOS版别
9.了解更多
下面的资源能够协助你找到用户引导规划方面的创意:
Useronboard是一个很大的资源库，里边有许多关于探究用户训练与引导规划的事例与剖析。网址：http://www.useronboard.com/
图片来Useronboard
Uxarchive也是关于用户引导类的资源网站，里边对许多常见APP不适宜的引导规划做了许多剖析。网址：http://www.uxarchive.com/Ui-patterns也有一些关于web-app的用户引导界面规划。网址：http://www.ui-patterns.com/
图片来Ui-patterns
Emptystat.es收集了自2013以来用户上传的空数据界面截图。本文中的大部分截图都是取自这儿。 网址：http://www.accessify.com/总结
总归，不要让用户第一次运用你的APP时分，遇到的却是空空的白板界面。慎重考虑空数据的规划，由于它绝不仅仅用户体会中暂时或许非必须的内容。事实上，它跟其他的规划组件相同重要，在鼓舞、愉悦新用户方面发挥了巨大效果。
作者：小白，微信大众号：小白的交互规划
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