百度网盘会员中心-体验设计升级

项目布景

会员中心是承载产品增值权益展现、购买、办理的“调集地”。自2016年起推出会员和超级会员两项增值服务至今已有4年时刻。当今，用户对网盘会员的诉求越来越多样，会员中心现已变成用户获取福利信息和尊享感触的载体。这便是本次会员中心改版项目的布景。

咱们本次结构重构的要害词便是“懂你所想”，只要更了解用户，才干供给更契合用户的挑选，然后提高用户决议计划功率。因而，咱们在交互结构层面上，做了以下几件事：a.打造分层布局、b.强化要害信息、c.缩短付出步长、d.智能化引荐。

进入会员中心的用户，依据会员生长周期可被划分为：前史未付费用户、会员注册中用户、会员行将过期用户、会员已过期用户。因而，在这次结构规划中，咱们依据身份、动机、行为的差异进行分层布局。改动以往的“多人一面”的布局架构，打造出新的“多人多面”的灵敏分层页面布局。

要害信息也是用户更为“关怀”的信息，经过调研发现，网盘用户愈加重视会员优惠活动信息、服务到期提示以及会员之间的差异性，因而在本次晋级中，咱们对用户所关怀的决议计划信息进行强化，恰如其分地展现便于用户决议计划，一起提高用户的付费志愿。

经过用户访谈，了解到许多用户总是错失网盘的福利活动，不知道在哪里能接遭到一手信息。因而，本次晋级咱们在会员中心中新增了运营位，添加用户重视的优惠活动的曝光。

针对行将过期或已过期的用户，咱们会展现用户常用特权功用的行将到期的信息，防止用户特权功用到期后，给用户日常运用带来困扰。

经过表格比照视觉上强化了特权的差异，展现了普通用户、会员用户、超级会员用户具有特权功用的差异性，让用户直观感触快速比照决议计划。

选用浮层收银台的方法，削减用户在页面间跳转而带来的丢失。缩短决议计划步长，合作更夺目的价格标签和比照，加快用户决议计划转化。

测验选用愈加拟人化、对话感的方法触达用户，推送给用户更为重视的信息，精细化地探究多样的运营场景。

本次对会员中心的视觉出现也做了全新晋级，不只凸显会员的尊享感、情感染，一起统筹用户的辨认功率及后续拓展性，针对这一方针，咱们做了以下优化：

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