直播后必定要做数据剖析,那要知道是为了做数据剖析,仍是为了有用处理遇到的问题?
只要想了解了这个问题,你才会意识到,每全国播后,看似一场直播复盘,实践并不能处理任何问题。
真实具有数据剖析的团队,要去了解数据的三个层次。
榜首,概括性复盘,只能处理成果出现,但却无法直达问题的实质。
直播数据包括流量、用户、产品、内容、投进、漏斗、主播等10个模块,一场好的数据剖析,不只是汇总式展示。
第二,缺少时刻线,以及穿插型的数据剖析,无法迫临答案的最优解。
直播数据的任何一个要素,单向时刻去看没有任何含义,需求引进周期性的同比、环比,才干发现规则
直播数据的任何一个要素,单向维度去看相同没有任何含义,比方脱离流速看在线,你能看出什么?
第三,不同形式,不同阶段的账号,数据剖析的偏要点必定不同
不同的直播玩法,偏重重视的数据不一样,账号坐落不同阶段,偏重重视的数据也不一样,数据剖析不求大,只求精。
1.流量根底数据
首要,咱们要知道流量、转化和成交是直播数据复盘剖析要要点重视的三个方面。
在每一次直播完毕后,咱们都要学会从复盘中找到数据欠好的原因,然后才干鄙人一次直播中改善。
而流量根底数据主要是针对新粉转化才能和谈论互动率的剖析,其主要是指观众总数、新增粉丝数、谈论人数和付费人数。
假如想要知道该直播间的新粉转化才能,就要看直播转化新粉的占比,直播转化新粉占比=新增粉丝/观众总数。
假如想要知道该直播间的互动状况,则能够看谈论互动率=谈论人数/观众总数。还有一个“均匀观众逗留时长”,假如逗留时长短,就要经过产品或许直播间的主播提高吸引力,拉长用户逗留时长。
2.直播复盘,定位爆单峰段,快速仿制高产能话术脚本
回想式复盘很容易发生主播、运营和场控相互扯皮事情,一向处理不了问题。
比较好的复盘方法便是经过回看直播录像,结合实时数据改变,从团队合作,流量节奏,产品转化3个维度数据,归纳判别“人-货-场”。
例如下面的直播间,时段1内,直播间在线人数稳步上升,就能够拖动光标,检查其时的视频画面、弹幕和各维度数据,剖析原因,而且还能够下载回放录像,发给主播、投手、运营等独自复盘。
(数据来历:飞瓜智投复盘页,数据已获客户授权并脱敏处理)
除了要复盘问题,还需求复盘成功的操作,经过【产品分段复盘度盘】功用,能够比照AB测的转化作用。
比方下面的直播间,解说的都是同一款产品,可是时段1和时段2,主播用了不同的话术,导致了产品有不同的曝光和转化。
(数据来历:飞瓜智投复盘页,数据已获客户授权并脱敏处理)
一起能够结合直播录像,回放这两段产品解说视频,找到形成转化率不同的原因,对高转化时段的解说话术和节奏特色及时复盘总结,树立专属的引导话术,在之后的直播中复用。
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