哈喽，我们好，我是蝉妈妈，今天要跟我们共享的是抖音小店售后地址不合规怎样办？什么是抖音违规营销蹭热门行为?抖音小店售后地址不合规怎样办？
一、违规行为描绘
是指商家的售后地址或联络方式等信息反常导致顾客无法正常退换货或退回产品无人签收，包含但不限于以下场景：
（1）售后地址/联络方式不准确/无效：
商家售后地址未详细至门牌号，导致用户退货快递送货无人签收，未到四级(大街/县/镇），顾客无法寄出。
?商家退货联络电话无效，比方13000000000，或关机、停机、不在服务区，或接通后非商家作业人员，导致用户无法邮递退货或退货后无人签收，或送至指定地址后丢件；
（2）售后地址/联络方式不共同：
商家后台设置的售后地址/联络方式与实践的售后地址/联络方式不共同，且对顾客退货产生不良影响的；
若产品为多仓退货，实践退货的售后地址未包含在商家后台设置的售后地址中。
注：实践退货的售后地址可从用户实践退货物流中获取，也可从用户谈论、投诉、退货等途径获取。
二、违规处理
情节细微，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超越A5分。
情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超越A8分。
情节严重，每次累计违规积分B4分，延伸账期30天。
三、反常售后地址及信息 规矩解读
1、标准的商家售后地址及信息是什么样的？
标准的商家地址应当确保每个产品的售后地址标准且实在，利于渠道对产品信息进行标准，一起实在的售后地址能够削减顾客在消费过程中不必要的咨询量。
（1）售后地址/联络方式的准确性
商家在后台设置的售后地址的地址库应准确至四级地址，为用户退货时快递可配送的准确地址；
商家应依据产品详细情况，给售后地/联络方式不同的产品装备不同的售后地/联络方式；多仓退货的产品应按实践情况装备多个售后地/联络方式；
商家预留的联络方式应为商家实在运用并能联络的有用联络方式。
（2）售后地址/联络方式的实在有用
商家后台设置的售后地址应与实在产生售后时要求用户回来的售后地址共同；
商家预留的联络方式应当与实在产生售后时预留给用户的联络方式共同，且物流配送时能有用联络。
2、怎样了解“情节细微”、“情节一般”、“情节严重”？
情节细微包含，售后地址无效或不共同，暂未对顾客形成实践影响，但经渠道提示后未整改的。
情节一般包含，售后地址无效或不共同，已对顾客形成实践影响的。
情节严重包含，商家歹意填写虚伪地址或退回后拒收的，导致用户很多投诉的。
什么是抖音违规营销蹭热门行为?怎样界定?
抖音直播间“蹭热门”的营销行为不只违背《广告法》《网络信息内容生态办理规矩》等国家现行法律法规，也违背《电商创作者办理总则》等抖音渠道规矩，严重影响用户体会、打乱渠道次序。什么是抖音违规营销蹭热门行为?怎样界定?
抖音渠道制止“蹭热门”营销行为，一经发现，将依据渠道规矩及创作者与渠道签定的服务协议，采纳正告、下架违规产品、扣除信誉分、阻断直播、封禁开播权限等办理办法。来看违规行为界定：
一、什么是“蹭热门”营销行为?
蹭热门营销行为，指创作者使用党政机关及其作业人员形象和名义、自然灾害、疫情、突发公共安全事情、网络言论事情等进行的搅扰言论、影响传达次序的违规商业营销行为。
二、“蹭热门”营销行为的类型
“蹭热门”营销行为包含但不限于以下类型：
(1)使用党旗、党徽、国旗、国徽、国歌等代表党和国家形象的标识及内容进行违规商业营销;
(2)借国家严重活动、严重纪念日和国家机关及其作业人员名义等进行违规商业营销;
(3)借自然灾害、疫情、突发公共安全事情、严重事故等进行违规商业营销;
(4)未经授权借严重经济、社会、文明、体育等活动、赛事进行违规商业营销;
(5)借网络言论事情、绯闻/丑闻炒作等进行违规商业营销;
抖音渠道对立用户蹭热度、歹意炒作，对热门当事人过度消费等行为，一旦发现相关内容，渠道将做下架、不引荐等处理。一起，抖音也呼吁广阔用户记载美好生活的一起，尊重自己志愿，不因寻求一时热度对社会热门事情中的当事人过度围观和消费。
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