不知道用户在哪里流失？80% 的人这样做转化分析|启航之家

对于咱们产品和运营来说，转化分析是经常使用的分析方法之一，而漏斗是转化分析的重要工具。

可以说，产品内的一切优化，都是为了提高最终的转化率。比如注册、购买、进行内容消费、提高参与深度等，与此同时还要减少每次转化过程中流失的用户量，必要时对流失用户进行召回：

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那么，如果我们想要对产品内的用户进行精细化运营，我们应该怎样进行数据分析？需要怎样的工具？可以做到什么程度呢？今天 GrowingIO 进行了漏斗的大版本更新，这是一款非常强大的漏斗，可以支持上面所有的转化分析场景。不管你是使用过其他漏斗、正在使用 GrowingIO 漏斗，还是从来没有使用过漏斗工具，我们都推荐你使用：

1.用户行为可以分析，用户增长才能实现

在这样一个产品设计都以用户为核心的时代，企业增长其实就是用户量的增长，因此大家都在做用户运营，了解用户怎么来，在哪里流失，如何召回。用户行为可以分析，用户增长才能实现。

而现在传统的数据分析工具是基于平台流量的，关注的是页面和流量，讨论的是网页有什么问题。没有用户的概念，如何知道用户的体验好不好？如何做用户运营？

GrowingIO 的漏斗分析是基于用户行为的，你可以知道到用户从哪个落地页进入产品，又是在哪一个转化过程中流失掉，在此之前他经历了哪些页面、有哪些行为，他使用什么操作系统的手机、在哪个城市……然后提出这类用户流失原因的假设，通过运营行为发起召回：

2.只关注整体转化，却忽略了重要的细节

我们都会监测和分析产品内转化的整体情况，用户转化的原因大同小异，而流失的原因却往往不同，比如不同地区的用户转化情况可能都不尽相同。而每一个不同，都是优化的机会，也是增长的契机。把所有转化的/流失的用户都混为一谈，不切分不下钻，不符合精细化运营的原则，最后也往往收效甚微。

所以，我们要发现这其中的不同，就要根据产品的特点，按照需求进行自定义的分群和维度拆分，最终定位问题所在，找到优化空间。

GrowingIO 的漏斗分析支持特定目标用户，维度交叉分析，最大限度地下钻和锁定用户群体，更准确地定位问题，提出假设，找到可能解决问题的办法：

3.转化分析是一个过程，用户增长也是

转化分析是一个闭环。我们建立漏斗进行数据监控，发现转化的洼地，通过运营、产品等方法进行优化，分析结果是否有提升，再监控新的数据情况。用户就在这样的不断优化中，稳定地增长起来。除此之外，我们也常常需要将转化分析和其他分析工具组合使用。GrowingIO 的漏斗分析可以和用户分群、事件分析、留存分析等组合使用，全面系统地了解产品的健康情况、用户的流失情况直到最终的转化情况：

我们每次提到产品优化，都是为了更好的转化率，每一步转化效果的提高都促进了最终转化率的提升。转化很重要，更重要的是，你应该拥有一个更好的漏斗。

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