新媒体运营是做什么的？

1.什么是新媒体运营？

首先，新媒体是指相对于传统媒体，新兴的一些媒介，比如抖音、知乎、小红书，今日头条，微信群、QQ群，还有微信公众号等等。

什么是运营呢？运营是指一切使帮助达到产品使用目的的干预手段。主要包括5个环节

市场：明确你要做的事情是否有需求研发：研发出满足市场需求的产品营销：让大家知道你的产品销售：将潜在用户变成付费用户售后：帮助用户更好达到产品使用目的，并根据反馈优化产品

所以新媒体运营可理解为：运用新媒体手段，帮助用户购买产品后，更好地实现产品使用目标，从而让更多用户购买或者用户自己购买更多。注意最后一句，新媒体运营的核心在于提升转化率，将潜在用户变付费用户。没有转化，前面的白干。毕竟，你做的事情要为公司创造价值，实现赢利。

2.新媒体运营岗位目的

新媒体运营最重要的目的就是获取精准的潜在用户，并提升转化率，其中还包括提升付费用户的满意度，是他们愿意购买更多，或者推荐更多人购买。

3.新媒体运营岗位工作内容有哪些？

新媒体运营的工作内容可分为5大板块：

1.内容生产

以创造、组织、编辑等方式，制造出对用户粘性、活跃度、消费行为有一定促进作用的高质量内容。比如，某教育类的公众号，发布诸如【运营百家号一个月，日入2000+，我有三个新的教你写出千元爆款】等优质文章，并在知乎、豆瓣等渠道发布，可以吸引新粉。转化用户。

2.渠道运营

了解各个渠道流量来源与机制，整合各个渠道资源，达到用户增长的目的。不同渠道发布形式和要求不尽相同，作为新媒体从业者，你需要了解不同平台侧重点，比如小红书用户主要是一二线的喜欢分享穿搭美食旅游等的年轻用户，以图片、视频为主。知乎用户更多是一二线，受过高等教育的群体，发布内容要注意内容的干货性。

3.用户运营

用户运营包括解答用户问题，还包括深入接触用户、了解用户需求，用户产品使用意愿，根据这些用户资源改善内容或活动。

4.商务合作

为实现更多用户增长，我们还要学会与大佬合作。商务合作就是寻找优质的合作对象，以流量互换的形式，获取更多用户。

5.活动策划

活动策划就是通过举办活动，达到曝光产品、推销产品、转化用户的目的。

比如，某一美妆类公众号，以【倒计时24h，xx面膜8折优惠】的活动，吸引用户，促进用户消费。

6.数据分析

数据包括新增用户数，文章打开率，转发率，转化率等。利用Excel等工具，将收集到的数据进行总结处理。最终用来优化文章内容、标题等。

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