适用场景:结构化表达工具
理论来源:麦肯锡咨询顾问 芭芭拉·明托《金字塔原理》
SCQA是四个英文单词的缩写:
S(Situation 情景),从大家熟悉的情景、事实进行切入。
C(Complication 冲突),实际情况却和我们的要求有冲突。
Q(Question 疑问),我们应该怎么办呢?
A(Answer 回答),我们的解决方案是……
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