想转行做运营,首先要对运营有一个基本的认知,了解运营是什么。
运营是什么
(一)广义的运营
首先我们来看广义的运营,如果不在运营前加“互联网“或“移动互联网”这些具有时代属性的定语的话,我理解的广义的运营,不止是一个岗位。而是——
加速一个你想要的结果来临而用的任何人为干预手段。
我甚至可以说运营爱情,运营人生。打破现有平稳状态,通过更多人为手段筹划、谋求一个更好的结果。
(二)互联网环境下的运营
互联网,特别是移动互联网的语境下, 给运营赋予了新的时代意义。“互联网运营”从一个偏对内、偏后端、维稳的工种变成了内外兼顾、能拿结果、能抗绩效、能上前线的工种,甚至在很多公司替代了销售岗的角色。
互联网运营按产品形态来分,
资讯内容类:如今日头条、新浪、搜狐)社交类:如微信、陌陌)
电商类:如淘宝、天猫、京东、网易严选
O2O类:如58到家、饿了么、美团、
游戏类:如王者荣耀、魔兽、西游
工具类:如猎豹浏览器、360安全卫士、百度地图
不同公司的不同行业的运营都会有相应的差别。
运营的分类
因为运营的包容性和延展性特别强,俗话说“运营是个筐,什么都往里装”,所以每年都会有新的XX运营岗位冒出来,比如近几年大热的社群运营、新媒体运营。要在名称上纠结的话,新人估计会懵逼,本身运营就还不是一个特别规范的岗位。
想转行做运营,先掌握内容运营、活动运营、用户运营、数据运营,即可通吃90%的运营类岗位。
内容运营:围绕内容的生产和消费,搭建起一个良性循环,持续提升各类跟运营相关的数据,达成吸引流量、培养潜在用户、引诱转化的目的。
活动运营:活动运营是指针对不同目的、不同性质的活动进行的运营,包含策划、准备、实施、复盘。相比于内容运营、用户运营的“润物细无声”,活动运营更具引爆性,短期提升某个指标。
用户运营:用户运营是实现某种运营目的与用户相关度最高的策略组合。通常的做法是将用户分层,对特定用户进行运营,提高他们的规模或者价值贡献。
数据运营:数据运营应该说是数据化运营,更偏向一种思维,要有用数据说话的思维,未来会是所有运营人员都要有的,包括数据搜集、分析、指导运营。
运营天生是为了解决问题、完成任务而生的,要对KPI负责,而不是对一个名词负责。
不要纠结于XX运营的title,而需要全面提升自己。
运营是条漫漫长路,不用担心职业路径和生命力短的问题。只要真正以结果为导向,调动各种能力和资源去完成任务,一定会是一个受市场欢迎的、经久不衰的运营人。
那么我们了解了运营的分类之后,就要来看看运营需要那些技能
运营必备的技能
每一类运营的侧重点会有些不一样。
但是基础的内容生产能力、数据分析能力、沟通交流能力、活动策划能力、用户洞察能力等是必备的通用技能,具体需要的技能和要求,不同行业、不同公司也会有差别。
我们在转行做运营,那最直接的方法就是去看市场需要什么样的人才,直接去boss直聘、智联招聘等招聘网站,搜索这个岗位,看不同公司给的薪资待遇、岗位描述和要求是什么,这样才能有的放矢,知道我们应该补齐哪些短板,学习哪些技能。
我们先从一些招聘“内容运营”的招聘启事上看看,以下是两个月薪4-7K的内容运营专员的要求。
内容运营员工进入门槛会比较低,即使考虑不同城市的薪资差别,一般月入不会过万,4k-8k是普遍水平,通常是为有网络销售渠道的品牌方服务。工作中必要的要求是大量产出稿件(原创或整合编辑)、全网分发、与粉丝互动、策划涨粉活动,一定的广告投放经验,比如微博粉丝通、腾讯广点通。
对应的要求是多平台内容输出能力,对热点的敏感度,
后者进入门槛会比较高,大多数是受雇于平台方,比如淘宝,岗位要求中需要引起注意的是,要对内容产出方形成驱动机制,推动内容产品化,为成交负责。
什么样的人适合做运营
这个没有标准答案,具体情况因人而异。
一个好的运营有非常多的特质,比如聪明、耐操、好学、具有同理心、会玩儿……如果要用一个词来概况那些不仅能胜任运营工作还能享受其中,并且具有源源不断潜力的那类运营,我觉得是“有灵气”。
做一个有灵气的运营
有灵气的运营最招人喜欢。
灵气是什么意思呢?和运营这个词一样难以定义。灵气字典上的意思是:指人对外物感受和理解的能力。表现在工作中,会有以下一些特征:
① 一点就通,给他一个提示,他会自己往下推演几步,而不是说一步做一步。
② 做同样的事儿容易跟别人做出差异化来,运营是有套路的,但套用套路只能做到及格水平,怎么样能出彩呢?有灵气的人会容易跳脱框框束缚,跨界思考,给人惊喜。
③ 有灵气的人自带吸引力,做起事儿来,身边的人都愿意与他合作。他不是垂头丧气的,一蹶不振的,而是常常能让人感觉如沐春风,精气神不错。
有灵气的人成长会比较快,前辈也比较愿意带,有人带在运营这一行里你就少走很多弯路。
怎么培养灵气呢?
① 学习艺术相关的兴趣爱好,多读经典
② 结交各行各业的朋友,常常思维碰撞
③ 不拘于条条框框,不埋没自己的突发奇想,热爱自己的想象力,敢想敢做,勇于尝试,开放的心态,保持新鲜感。
以上就是我对这个问题的回答,想更快进入运营岗位,想了解更多运营的知识和技能,可以和我更多的链接。
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