首先想想这3个问题:①拉新群里的人从哪里来?②如何在短时间内最大程度让拉新群里的人转化为付费用户。③拉新群活动结束后怎么处理?
① 拉新群里的人从哪里来?
第一反应不是去微信以外的渠道找用户,而是要利用好微信生态可裂变的特点,瑞幸咖啡的CMO说过一个观点“一切创意皆可裂变”。如果你有一个能戳中你的潜在用户的好的文章也好,线上微课也好,线下活动也好,且你有一小撮比如100号种子用户,这个创意像火种一样就可能点燃这些种子用户,加上一些分享转发的利益刺激,裂变就可能开始了。种子用户怎么找参考前面用户运营一章里的第一节课了。
② 如何在短时间内最大程度让拉新群里的人转化为付费用户。
这里给大家介绍李叫兽的一个理论叫需求三角。我们可能都有经历,在一个以某个主题建立的拉新群内,一开始大家都聊得挺好的,但是要开始说付费时,就沉寂了,气氛尴尬。
这其实是一开始就要设计好的,在一段时间内要让需求三角成立。
第一个角是缺乏感
第二个角是目标物
第三个角是采取行动的能力。
总之,必须让需求三角成立,才可能有个好的转化。
① 最后我们看,拉新群在活动结束后怎么处理?
拉新群承载的是某次活动裂变而来的用户,其实并不是一定是价值观一致的用户,它的开口比较大,用户比较杂,所以并不建议长期维护。可能三天后就一片死寂或沦为广告群了。不要强求去延长它的生命期,能转化的就转化,不能转化的在活动结束的两三天内以一个比较得体的理由解散掉就可以了。总结经验后又可以去策划下一个拉新活动了,建新的群,高举高打,快聚快散。
严格意义上来说,拉新群不是真正的社群,就是披着社群的壳做着成交转化的事儿。但是现在的公司需要这样低成本的获客方式。
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